Dịch vụ

Người khiếm thị, khuyết tật cũng sẽ được mở thẻ ATM

Xem trên mobile
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa có văn bản gửi đến các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán nhằm đảm bảo quyền lợi người khiếm thị nói riêng và người khuyết tật nói chung.
Theo đó, văn bản số 8343/NHNN-TT ngày 2/11/2018 yêu cầu: Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán rà soát, đánh giá lại toàn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng. Nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và có biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) đề nghị mở tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành thẻ ngân hàng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.
 
the-atm_1505144247.jpg
Đồng thời, các tổ chức cần phải có biện pháp tuyên truyền phù hợp, phổ biến tới toàn thể nhân viên và người quản lý có trách nhiệm, hướng dẫn người khiếm thị (người khuyết tật) trong quá trình đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng; cần đặc biệt lưu ý một số khó khăn mà người khiếm thị (người khuyết tật) có thể gặp trong việc cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết nhằm nhận biết khách hàng theo yêu cầu của pháp luật để hướng dẫn khách hàng khi thực hiện ký Hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán, Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ với ngân hàng.
 
Bên cạnh đó, các ngân hàng phải cảnh báo những rủi ro có thể gặp trong quá trình sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cho khách hàng.
 
Trước đó, ca sĩ khiếm thị Hà Văn Đông đã đến phòng giao dịch của Vietcombank để mở tài khoản ATM nhưng bị từ chối vì không có người giám hộ đi cùng. Tại thời điểm đó, bà Đoàn Thị Phương Chi, Phó Trưởng phòng Thẻ Vietcombank TP.HCM, nói: “Anh Đông có lẽ là người khiếm thị đầu tiên đến xin mở thẻ ATM nên các bạn ở phòng giao dịch từ chối để bảo vệ khách hàng. Có rất nhiều rủi ro cho các bạn khiếm thị vì họ không nhìn thấy được. Tuy nhiên, đây là nhóm đối tượng phải được quan tâm để họ được hưởng quyền bình đẳng như mọi người. Vì vậy tôi sẽ có ý kiến với ban điều hành để họ có ý kiến, giải pháp giúp đỡ người khiếm thị”.
 
12-khiem-thi_eneb.jpg
Ca sĩ khiếm thị Hà Văn Đông từng bị từ chối khi muốn mở thẻ ATM

Văn bản chỉ đạo của NHNN nhằm đảm bảo quyền lợi cho người khiếm thị (cũng như các đối tượng khuyết tật khác) khi có nhu cầu mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng.

H.Y

Bạn đang đọc bài viết Người khiếm thị, khuyết tật cũng sẽ được mở thẻ ATM tại chuyên mục Dịch vụ của phunuvietnam.vn. Bạn có thể Cùng làm báo với chúng tôi bằng cách gửi tin, bài, ảnh, video hoặc ý kiến chia sẻ, phản hồi về

Email: pnvnonline@phunuvietnam.vn; Đường dây nóng: 094.170.7373;

Fanpage: https://www.facebook.com/baophunuvn/

Ý kiến của bạn

* Xin vui lòng viết tiếng Việt có dấu!

Tin cùng chuyên mục

Phụ nữ tự làm mình xấu xí khi livestream bán hàng

Phụ nữ tự làm mình xấu xí khi livestream bán hàng

Kinh doanh qua mạng xã hội Facebook đang là nguồn thu dồi dào của nhiều chị em bán hàng online. Song, để hút khách, không ít chị em đã tự hóa trang khuôn mặt trông như hề hoặc vừa livestream vừa “cởi mạnh, cởi bạo”. Những hành vi rẻ tiền, thô tục phản cảm đó đã làm xấu xí hình ảnh của phụ nữ.
Háo hức 'vừa ngắm xe, vừa thưởng thức ẩm thực - văn hóa 3 miền'

Háo hức 'vừa ngắm xe, vừa thưởng thức ẩm thực - văn hóa 3 miền'

Không chỉ được “ngắm - sờ” xe VinFast, đến Công viên Thống Nhất (Hà Nội) trong ngày 21/11, khách hàng còn được “nếm - ngửi” tinh hoa ẩm thực 3 miền và đắm mình trong các trò chơi dân gian hấp dẫn. Một điểm hẹn tuyệt vời để ra ngoài hưởng không khí se lạnh chớm đông!
3 bí quyết săn hàng hiệu giá rẻ trong mùa Black Friday

3 bí quyết săn hàng hiệu giá rẻ trong mùa Black Friday

Ngày thứ sáu đen, 23/11, đang đến gần. Tại các cửa hàng, trên các website hay các trang mạng xã hội có vô vàn các chương trình khuyến mãi với mức giá hấp dẫn để thu hút các tín đồ mua sắm. Bỏ túi 3 bí quyết sau đây, bạn có thể yên tâm săn được những món đồ hiệu cao cấp, chất lượng tốt, với mức giá ưu đãi trong mùa Black Friday.
Đổ xô tặng giáo viên hoa và bánh gato sushi

Đổ xô tặng giáo viên hoa và bánh gato sushi

Bên cạnh những bó hoa hồng tươi, một bức thư tay, tấm thiệp chúc mừng hay hội thi văn nghệ chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 thì năm nay, tại TPHCM còn có những món quà "độc" lạ, chắc hẳn thầy cô được nhận sẽ rất ấn tượng.
Tỉnh Chiba (Nhật Bản) giới thiệu và xúc tiến du lịch tại Việt Nam

Tỉnh Chiba (Nhật Bản) giới thiệu và xúc tiến du lịch tại Việt Nam

Nhân kỷ niệm 45 năm quan hệ Việt Nam – Nhật Bản, vừa qua chính quyền tỉnh Chiba (Nhật Bản) đã tổ chức buổi hội thảo với chủ đề “Chiba và Các tiềm năng kinh tế” (Chiba Seminar & Business meeting) nhằm giới thiệu những điểm đến, dịch vụ du lịch hấp dẫn đến người dân Việt Nam.
5 lý do phụ nữ không chọn mua xe máy điện

5 lý do phụ nữ không chọn mua xe máy điện

Trong khi nhiều quốc gia trên thế giới đã tìm đến xe điện như một giải pháp hiệu quả để đối phó với vấn nạn ô nhiễm môi trường thì ở Việt Nam, người dân, đặc biệt là phụ nữ khá thờ ơ với dòng xe này…