Dịch vụ

Ra mắt tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh

Xem trên mobile
Ngày 9/5, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương đã ra mắt Tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh 19003228. Tổng đài hoạt động 24 giờ/7 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) với nhiều chức năng như tiếp nhận tư vấn về các dịch vụ của bệnh viện, hướng dẫn các thủ tục hành chính cho người dân đến khám chữa bệnh.

Tổng đài còn tiếp nhận và chuyển các câu hỏi đến các chuyên gia tư vấn trực tiếp; tư vấn tiêm chủng; nhắc lịch tái khám... 

Bệnh viện đã mời các chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực truyền nhiễm và nhiệt đới, dinh dưỡng và an toàn thực phẩm, tiêm chủng vaccine, xét nghiệm... tham gia giải đáp, tư vấn cho khách hàng khi có nhu cầu. 

sot_xuat_huyet.jpg
Các bác sĩ trao đổi với bệnh nhân về tình hình bệnh tật của người bệnh

 

Theo GS.TS Nguyễn Văn Kính, Giám đốc Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương, để Tổng đài tư vấn 19003228 hoạt động hiệu quả và phục vụ tốt nhất cho người dân, Bệnh viện đã sử dụng Tổng đài VoIP và áp dụng nhiều máy móc, trang thiết bị hiện đại như Hệ thống Callcenter tối ưu hóa các ứng dụng kết nối đa kênh, đa chiều, hỗ trợ quản lý, thống kê tần suất các cuộc gọi, tích hợp quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, có khả năng mở rộng linh hoạt băng thông đường truyền phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng. 

Sự ra đời và hoạt động của Tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh 19003228 không chỉ giúp người dân có thêm thông tin về chăm sóc sức khỏe và phòng chống dịch bệnh mà còn là cầu nối giữa các chuyên gia y tế trong lĩnh vực truyền nhiễm và bệnh nhiệt đới với người dân khắp cả nước.

Điều này góp phần tích cực vào công tác chăm sóc, nâng cao sức khỏe, phòng chống dịch bệnh trong bối cảnh tình hình dịch bệnh ở Việt Nam những năm qua diễn biến hết sức phức tạp, nhiều bệnh dịch mới nổi và tái nổi xuất hiện, trong đó có những bệnh dịch hết sức nguy hiểm, có tính chất lây lanh nhanh chóng (như dịch SARS, cúm AH5N1, H1N1, sởi, Rubella, tay chân miệng, viêm não Nhật Bản, não mô cầu, sốt xuất huyết Dengue...).

Nguyễn Bích Thủy

VNP

Bạn đang đọc bài viết Ra mắt tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh tại chuyên mục Dịch vụ của phunuvietnam.vn. Bạn có thể Cùng làm báo với chúng tôi bằng cách gửi tin, bài, ảnh, video hoặc ý kiến chia sẻ, phản hồi về

Email: pnvnonline@phunuvietnam.vn; Đường dây nóng: 094.170.7373;

Fanpage: https://www.facebook.com/baophunuvn/

Ý kiến của bạn

* Xin vui lòng viết tiếng Việt có dấu!

Tin cùng chuyên mục

Vinpearl Condotel khai trương khách sạn thứ 2 tại Đà Nẵng

Vinpearl Condotel khai trương khách sạn thứ 2 tại Đà Nẵng

Ngày 19/5/2018, Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng chính thức khai trương với quy mô 850 phòng. Đây là khách sạn thứ 22 của hệ thống Vinpearl trên toàn quốc và là khách sạn thứ 2 của mô hình Condotel 5 sao quốc tế, theo tiêu chuẩn Vinpearl Discovery đi vào hoạt động.
Khai trương 2 trung tâm Vincom đầu tiên tại Huế và Quảng Bình

Khai trương 2 trung tâm Vincom đầu tiên tại Huế và Quảng Bình

Kỷ niệm 128 năm ngày sinh của Bác, đúng 9h sáng ngày 19/05/2018, 02 trung tâm thương mại (TTTM) Vincom đầu tiên tại Huế và Quảng Bình đã đồng loạt khai trương. Sự kiện không chỉ đáp ứng sự mong đợi của người tiêu dùng địa phương và du khách về một địa điểm mua sắm - vui chơi an toàn, hiện đại hàng đầu, mang tới nhiều trải nghiệm mới lạ mà còn góp phần tạo nên những điểm nhấn kiến trúc tiêu biểu phồn vinh cho thành phố.
Phụ huynh gặp rắc rối với hệ thống theo dõi tiêm chủng online

Phụ huynh gặp rắc rối với hệ thống theo dõi tiêm chủng online

Nhiều bà mẹ phản ánh về việc Hệ thống theo dõi Tiêm chủng Quốc gia, hay còn gọi là sổ theo dõi tiêm chủng online, chưa cập nhật đầy đủ mũi tiêm của con em họ, hoặc họ đã đăng ký thông tin mà phần mềm không ghi nhận. Trong khi đó, dự kiến tháng 6/2018 sẽ dừng sử dụng sổ tiêm chủng giấy.
Trại hè nuôi dưỡng niềm đam mê lịch sử và địa lý cho trẻ

Trại hè nuôi dưỡng niềm đam mê lịch sử và địa lý cho trẻ

Dịp hè, các cha mẹ đua nhau cho con tham gia các trại hè tiếng Anh, khóa học kỹ năng sống, học kỳ quân đội, công an… để con được rèn luyện ngoại ngữ, sự tự lập… mà ít biết đến 1 trại hè rất đặc biệt, “không giống ai” được tổ chức với mục đích nuôi dưỡng niềm đam mê lịch sử, địa lý cho trẻ.
Home Credit Việt Nam công bố kết quả xếp hạng tín nhiệm Moody’s

Home Credit Việt Nam công bố kết quả xếp hạng tín nhiệm Moody’s

Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam vừa công bố kết quả do Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Investors Service dành cho mình. Đây là công ty tài chính tiêu dùng đầu tiên ở Việt Nam công bố kết quả xếp hạng tín nhiệm Moody’s, tính đến hiện tại.
TST Tourist dành 3 tỷ đồng ưu đãi tour hè 2018

TST Tourist dành 3 tỷ đồng ưu đãi tour hè 2018

Chương trình khuyến mãi Hè sôi động 2018 là sự kiện khuyến mãi lớn nhất trong năm được TST tourist tung ra thị trường nhân mùa du lịch Hè 2018. Tổng giá trị chương trình lên đến trên 3 tỷ đồng, áp dụng từ hôm nay, 15/5 đến 12/8/2018.
Có gì đằng sau 'thú chơi' nội thất của giới thượng lưu

Có gì đằng sau 'thú chơi' nội thất của giới thượng lưu

Ngoài vị trí đắc địa, giới thượng lưu Hà thành giờ đây còn “chọn mặt gửi vàng” ở những dự án có nội thất đẳng cấp với lối kiến trúc thời thượng. Hãy thử khám phá nội thất căn hộ tại dự án Sun Grand City Thuy Khue Residence để thấy những câu chuyện thú vị đằng sau “thú chơi” này…