Dịch vụ

Ra mắt tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh

Xem trên mobile
Ngày 9/5, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương đã ra mắt Tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh 19003228. Tổng đài hoạt động 24 giờ/7 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) với nhiều chức năng như tiếp nhận tư vấn về các dịch vụ của bệnh viện, hướng dẫn các thủ tục hành chính cho người dân đến khám chữa bệnh.

Tổng đài còn tiếp nhận và chuyển các câu hỏi đến các chuyên gia tư vấn trực tiếp; tư vấn tiêm chủng; nhắc lịch tái khám... 

Bệnh viện đã mời các chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực truyền nhiễm và nhiệt đới, dinh dưỡng và an toàn thực phẩm, tiêm chủng vaccine, xét nghiệm... tham gia giải đáp, tư vấn cho khách hàng khi có nhu cầu. 

sot_xuat_huyet.jpg
Các bác sĩ trao đổi với bệnh nhân về tình hình bệnh tật của người bệnh

 

Theo GS.TS Nguyễn Văn Kính, Giám đốc Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương, để Tổng đài tư vấn 19003228 hoạt động hiệu quả và phục vụ tốt nhất cho người dân, Bệnh viện đã sử dụng Tổng đài VoIP và áp dụng nhiều máy móc, trang thiết bị hiện đại như Hệ thống Callcenter tối ưu hóa các ứng dụng kết nối đa kênh, đa chiều, hỗ trợ quản lý, thống kê tần suất các cuộc gọi, tích hợp quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, có khả năng mở rộng linh hoạt băng thông đường truyền phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng. 

Sự ra đời và hoạt động của Tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh 19003228 không chỉ giúp người dân có thêm thông tin về chăm sóc sức khỏe và phòng chống dịch bệnh mà còn là cầu nối giữa các chuyên gia y tế trong lĩnh vực truyền nhiễm và bệnh nhiệt đới với người dân khắp cả nước.

Điều này góp phần tích cực vào công tác chăm sóc, nâng cao sức khỏe, phòng chống dịch bệnh trong bối cảnh tình hình dịch bệnh ở Việt Nam những năm qua diễn biến hết sức phức tạp, nhiều bệnh dịch mới nổi và tái nổi xuất hiện, trong đó có những bệnh dịch hết sức nguy hiểm, có tính chất lây lanh nhanh chóng (như dịch SARS, cúm AH5N1, H1N1, sởi, Rubella, tay chân miệng, viêm não Nhật Bản, não mô cầu, sốt xuất huyết Dengue...).

Nguyễn Bích Thủy

VNP

Bạn đang đọc bài viết Ra mắt tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh tại chuyên mục Dịch vụ của phunuvietnam.vn. Bạn có thể Cùng làm báo với chúng tôi bằng cách gửi tin, bài, ảnh, video hoặc ý kiến chia sẻ, phản hồi về

Email: pnvnonline@phunuvietnam.vn; Đường dây nóng: 094.170.7373;

Fanpage: https://www.facebook.com/baophunuvn/

Ý kiến của bạn

* Xin vui lòng viết tiếng Việt có dấu!

Tin cùng chuyên mục

Quà lạ: Rau củ sạch tặng thầy cô dịp 20/11

Quà lạ: Rau củ sạch tặng thầy cô dịp 20/11

Càng gần đến ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, càng xuất hiện nhiều món quà sáng tạo và ấn tượng để tặng thầy cô. Một trong những sản phẩm gây bất ngờ trên thị trường năm nay là những bó hoa, giỏ quà lạ mắt được kết từ rau xanh, nấm, củ quả tươi theo tiêu chí xanh - sạch, với mức giá từ 250.000 đến 500.000 đồng.
Chợ 90 năm tuổi ở Sài Gòn chính thức mở cửa trở lại

Chợ 90 năm tuổi ở Sài Gòn chính thức mở cửa trở lại

Chợ Bình Tây, ngôi chợ có kiến trúc thuộc loại đẹp nhất của Sài Gòn-Thành phố Hồ Chí Minh, vừa chính thức mở cửa sau gần 2 năm thực hiện việc trùng tu, nâng cấp. Đây hứa hẹn là địa điểm mua sắm, thăm quan, trải nghiệm dịch vụ hấp dẫn với người dân và du khách.
Shopee xác lập kỷ lục mới: Nhận hơn 11 triệu đơn đặt hàng chỉ trong 24 giờ

Shopee xác lập kỷ lục mới: Nhận hơn 11 triệu đơn đặt hàng chỉ trong 24 giờ

Shopee phá vỡ kỷ lục với con số hơn 11 triệu đơn hàng được giao dịch ngay trong ngày 11 tháng 11, tăng khoảng 4,5 lần so với cùng kỳ năm trước. Ngày hội 11.11 Shopee Siêu Sale thu hút hơn 42 triệu lượt truy cập và mua sắm tại nhiều ngành hàng. Số lượng sản phẩm cao nhất bán ra trong mỗi phút đạt hơn 58.000 sản phẩm.
Thị trường 20/11: Chuộng quà tặng sử dụng được hơn hoa tươi

Thị trường 20/11: Chuộng quà tặng sử dụng được hơn hoa tươi

Còn 5 ngày nữa là đến ngày Nhà giáo Việt Nam. Trong khi các cửa hàng hoa tươi mới bắt đầu rục rịch khởi động thì thị trường quà tặng đã nhộn nhịp. Đặc biệt, những mặt hàng quà tặng có thể sử dụng được như trà hoa, giỏ trái cây, đồ chăm sóc sức khỏe… thiết kế riêng trong dịp 20/11 được nhiều người ưa chuộng.
Ngắm toàn cảnh khu nghỉ dưỡng đạt hai giải thưởng danh giá của châu Á và toàn cầu

Ngắm toàn cảnh khu nghỉ dưỡng đạt hai giải thưởng danh giá của châu Á và toàn cầu

Được ví như “châu Âu thu nhỏ giữa lòng Sa Pa”, ngay trong năm đầu tiên đi vào hoạt động, Silk Path Grand Resort & Spa Sapa đã tham gia giải thưởng World Luxury Hotel Awards và xuất sắc giành 2 giải thưởng tại châu Á và toàn cầu. Đây cũng là khu nghỉ dưỡng đã gửi tặng voucher cho Chương trình Mottainai ‘Trao yêu thương - Nhận hạnh phúc’ 2018.