Theo đó, Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế Hà Nam chỉ đạo Trung tâm Y tế huyện Thanh Liêm rà soát lại việc tuân thủ các quy trình dịch vụ chuyên môn kỹ thuật trong khi theo dõi, chăm sóc và xử trí bà mẹ, trẻ sơ sinh trong và ngay sau đẻ. Trung tâm cũng cần khẩn trương họp hội đồng chuyên môn theo quy định của Luật khám bệnh, chữa bệnh để đánh giá về quá trình tiếp đón, theo dõi, chăm sóc và xử trí đối với trường hợp sản phụ Cao Thị Thanh; xử lý nghiêm tập thể và cá nhân, nếu có sai phạm chuyên môn. Trung tâm Y tế huyện cần gặp gỡ, chia sẻ động viên và thông tin trung thực, chính xác tới gia đình sản phụ, các phương tiện thông tin đại chúng.
Trong khi chờ kết luận của Hội đồng chuyên môn tỉnh, Bộ Y tế đề nghị Sở Y tế Hà Nam gửi báo cáo nhanh quá trình theo dõi, diễn biến ca đẻ và quy trình chăm sóc, xử trí của Trung tâm Y tế huyện Thanh Liêm đối với sản phụ Cao Thị Thanh về Bộ Y tế trước 16 giờ ngày 2/10/2018.
Trước đó, vào khoảng 15 giờ 30 phút, ngày 26/9, Khoa Cấp cứu - Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam tiếp nhận sản phụ Cao Thị Thanh mang thai 39 tuần tuổi chuyển từ Trung tâm Y tế huyện Thanh Liêm trong tình trạng mất ý thức, mất nhịp tự thở, đồng tử giãn, mạch, huyết áp tụt, chuẩn bị ngừng tuần hoàn. Siêu âm ổ bụng và thai nhi lúc đó không có tim thai.
Các bác sỹ đã tiến hành cấp cứu trong 3 giờ nhưng sản phụ và thai nhi đều tử vong. Sau khi hoàn thành các thủ tục pháp y, chiều 27/9, mẹ con sản phụ đã được đưa về quê làm thủ tục mai táng.