Dịch vụ

Người dùng VinFast Fadil ngất ngây với trải nghiệm của 'thượng đế' đích thực

Xem trên mobile
Ngay sau khi bán Fadil ra thị trường, VinFast đã thực hiện hàng loạt chương trình hậu mãi, khuyến mại đối với người mua xe, theo những cách đặc biệt, khiến nhiều người bất ngờ.

Giữa tháng 6, hơn 650 chiếc Fadil được bàn giao đến tay người dùng Việt tại một sự kiện tổ chức riêng ở sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội) và Dinh Thống Nhất (TP.HCM). Cách làm này chưa từng được thực hiện trước đây tại thị trường Việt Nam, cho thấy sự trân trọng đối với những khách hàng đầu tiên đặt niềm tin vào VinFast.

fadil31.jpg
Với ưu thế sân nhà, VinFast đang mang đến cho người tiêu dùng những chương trình chăm sóc khách hàng độc đáo, chưa từng có.

 

Nhưng đó mới là sự khởi đầu. Hãng xe Việt không muốn “đầu voi đuôi chuột” nên đặt mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, thể hiện qua chính sách chăm sóc tận tâm, nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.

Do sản phẩm giữ lại nhiều chi tiết của nguyên mẫu xe bán tại châu Âu, Fadil cũng có điểm chưa hợp lý khi bán tại Việt Nam. Một thời gian ngắn sau khi giao xe, một số khách hàng phản ánh việc xe thiếu ốp chắn bùn bánh sau gây bất tiện cho quá trình sử dụng. VinFast ngay lập tức đưa ra biện pháp khắc phục đối với cả xe đã giao cho khách và xe sẽ bán sau đó.

Cụ thể, Viện Nghiên cứu Công nghệ Ô tô VinFast đã nghiên cứu và thiết kế thêm chi tiết ốp chắn bùn sau cho xe Fadil. Chi tiết này sẽ được sản xuất ngay tại nhà máy VinFast và cung cấp miễn phí cho khách hàng kể từ ngày 31/7. Chủ sở hữu xe VinFast Fadil có thể mang xe đến các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của VinFast trên toàn quốc để lắp đặt miễn phí chi tiết này.

Điều này cho thấy VinFast thực sự làm chủ toàn bộ các khâu sản xuất, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng thực tế của người dùng ở bất kỳ thời điểm nào. Chưa bao giờ người dùng xe ô tô tại Việt Nam được đáp ứng nhu cầu nhanh đến vậy.

Chưa dừng lại ở đó, để nhiều người có thể tiếp cận Fadil, VinFast liên tục tổ chức các chương trình trải nghiệm xe tại nhiều tỉnh thành khác nhau. Đây là cách thức không mới nhưng đơn giản nhất, hiệu quả nhất để số đông người Việt có thể tiếp cận mẫu xe do chính người Việt sản xuất theo tiêu chuẩn của châu Âu. Dự kiến đến hết tháng 9/2019, VinFast sẽ tổ chức tổng cộng 146 sự kiện lái thử để mang Fadil gần hơn tới khách hàng, một lần nữa nhấn mạnh “thượng đế” là trung tâm trong chiến lược của hãng xe Việt.

fadil32.JPG
Những phản ánh chính đáng của người dùng Fadilluôn được đội ngũ chăm sóc khách hàng của VinFast lắng nghe và phản hồi nhanh chóng.

 

Người dùng sẽ có cơ hội thoải mái tìm hiểu các tính năng hiện đại trang bị trên xe. Đồng thời, còn có thể thử nghiệm khả năng vận hành của động cơ 1.4L mạnh nhất phân khúc A hiện tại. Fadil sở hữu sức mạnh 98 mã lực và mô-men xoắn 128 Nm, đi cùng hộp số tự động vô cấp CVT, vượt trội hơn toàn bộ đối thủ. Các dòng xe cùng phân khúc chỉ sử dụng động cơ 1.0L hoặc 1.2L.

fadil33.JPG

VinFast Fadil còn là mẫu xe duy nhất trong phân khúc A hiện tại được trang bị đầy đủ các tính năng an toàn tiên tiến như kiểm soát lực kéo, cân bằng điện tử, hỗ trợ khởi hành ngang dốc, chống lật... Ngoài ra, thiết kế khung gầm theo chuẩn châu Âu cho khả năng vận hành chắc chắn, ổn định. Các tính năng thông tin-giải trí hiện đại với việc hỗ trợ Android Auto, Apple CarPlay cho thấy sự quan tâm của nhà sản xuất tới tất cả các nhu cầu của người dùng.

Tuy “sinh sau đẻ muộn”, VinFast không lựa chọn cách cắt giảm trang bị để giảm giá thành Fadil. Thay vào đó, hãng xe Việt tạo ra sản phẩm nhiều tính năng nhất, hiện đại nhất để người dùng có được trải nghiệm tốt ngay ở phân khúc giá rẻ nhất thị trường.

Bên cạnh đó, thời gian đầu mở bán, Fadil được áp dụng chính sách 3 không, giúp giá bán xe giảm nhiều, tăng thêm cơ hội tiếp cận cho những người yêu thích dòng xe. Khách mua xe đến hết tháng 8 sẽ nhận gói ưu đãi từ VinFast, trị giá đến 15 triệu đồng.

Phân khúc cỡ A có sự tăng trưởng mạnh tại Việt Nam trong những năm gần đây. Nhân viên kinh doanh một hãng xe tại Hà Nội cho rằng sự xuất hiện của Fadil, với nhiều trang bị vượt trội phân khúc sẽ tạo nên cú hích trên thị trường. Một tân binh với nhiều tính năng, công nghệ như VinFast sẽ khiến các đối thủ cạnh tranh phải tính đến phương án nâng cấp sản phẩm cho phù hợp.

Từ nay đến 31/08/2019, VinFast triển khai chương trình “Trải nghiệm đỉnh cao cùng VinFast Fadil” tại tất cả các đại lý, showroom của VinFast trên toàn quốc, dành tặng khách hàng gói ưu đãi trị giá 15 triệu đồng bao gồm:

-       Gói bảo hiểm thân vỏ ô tô VinFast Fadil trị giá 7 triệu đồng.

-       Gói dịch vụ bảo dưỡng - thay dầu xe ô tô VinFast Fadil tương đương 3 năm hoặc 45.000km (tùy điều kiện nào đến trước) trị giá 8 triệu đồng.

Song song với chương trình ưu đãi, VinFast sẽ tổ chức 146 sự kiện lái thử xe VinFast Fadil từ nay đến 31/08/2019 tại 32 Đại lý ủy quyền, Showroom của VinFast. Khách hàng đăng ký tham gia sự kiện lái thử xe VinFast Fadil tại: https://dangkylaithu.vinfast.vn/

 

PV

Vingroup

Bạn đang đọc bài viết Người dùng VinFast Fadil ngất ngây với trải nghiệm của 'thượng đế' đích thực tại chuyên mục Dịch vụ của phunuvietnam.vn. Bạn có thể Cùng làm báo với chúng tôi bằng cách gửi tin, bài, ảnh, video hoặc ý kiến chia sẻ, phản hồi về

Email: pnvnonline@phunuvietnam.vn; Đường dây nóng: 094.170.7373;

Fanpage: https://www.facebook.com/baophunuvn/

Loading...
Ý kiến của bạn

* Xin vui lòng viết tiếng Việt có dấu!

Loading...

Tin cùng chuyên mục

Thuê xe tự lái tăng giá 30 - 50% dịp Quốc khánh 2/9

Thuê xe tự lái tăng giá 30 - 50% dịp Quốc khánh 2/9

Với ưu điểm chủ động lịch trình, không gian thoải mái và chi phí phù hợp, thuê xe tự lái đang là lựa chọn của nhiều gia đình trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Dịp này, giá thuê xe tăng từ 30% - 50%, nhiều nơi siết chặt hơn về thủ tục đặt cọc, giấy tờ.
TPHCM: Giá vé xe khách dịp lễ 2/9 tăng không quá 40%

TPHCM: Giá vé xe khách dịp lễ 2/9 tăng không quá 40%

Hiện các bến xe, nhà ga tại TPHCM đã có kể hoạch chuẩn bị đầy đủ phương tiện để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Giá vé xe khách tăng không quá 40% so với ngày thường.
Vinamilk tham gia xây dựng vùng chăn nuôi bò sữa an toàn

Vinamilk tham gia xây dựng vùng chăn nuôi bò sữa an toàn

Vừa qua, tại huyện Bến Cầu, tỉnh Tây Ninh đã diễn ra Lễ ký thỏa thuận hợp tác “Xây dựng vùng chăn nuôi bò sữa an toàn dịch bệnh để xuất khẩu, giai đoạn từ năm 2019 - 2022” giữa Cục Thú y, Bộ NN&PTNT, Sở NN&PTNT tỉnh Tây Ninh và Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam-Vinamilk.
Đầu tư 'bất động sản có thời hạn' cần quan tâm gì?

Đầu tư 'bất động sản có thời hạn' cần quan tâm gì?

Sản phẩm “bất động sản có thời hạn” thời gần đây thu hút sự quan tâm của giới kinh doanh, đầu tư và người dân. Để giảm thiểu rủi ro, các chuyên gia khuyến cáo người mua khi đầu tư vào loại hình bất động sản này cần lưu ý tới nhiều vấn đề, trong đó yếu tố pháp lý là quan trọng nhất.
Hiểm họa từ bánh Trung Thu trôi nổi gắn mác xách tay, homemade

Hiểm họa từ bánh Trung Thu trôi nổi gắn mác xách tay, homemade

Được quảng cáo là hàng xách tay cao cấp, đồ homemade nhà làm, những chiếc bánh Trung Thu không rõ nguồn gốc xuất xứ, không kiểm định chất lượng, giá bán từ 35.000 đến 90.000 đồng/chiếc đang tràn ngập thị trường, đặc biệt trên các trang bán hàng online.
Đồng hồ định vị trẻ em giá rẻ rao bán tràn lan

Đồng hồ định vị trẻ em giá rẻ rao bán tràn lan

Với giá bán khá mềm, từ 150.000 đồng – 1.500.000 đồng/chiếc, đồng hồ định vị là một trong những món đồ dùng được nhiều phụ huynh trang bị cho con trong năm học mới. Nhưng giữa ‘ma trận’ các loại đồng hồ định vị, cần chọn sao cho đúng?