Theo thông tin ban đầu, khoảng 13 giờ 35 phút ngày 11/1, xe ôtô tải biển kiểm soát 78C-071.25 (chưa rõ danh tính tài xế) lưu thông theo hướng từ thành phố Pleiku đến huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai.
Khi đến đoạn đường trên, xe tải bất ngờ chuyển hướng, lao sang làn đường đối diện và va chạm trực diện với xe máy biển kiểm soát 81P1-187.49 do Nguyễn Thị Hoàng Quỳnh (sinh năm 2000) điều khiển, chở Nguyễn Thị Hoàng Dung (sinh năm 2011) và Nguyễn Thị Nguyệt (sinh năm 2009) cùng trú xã Ia Blang, huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai, lưu thông theo hướng ngược lại.
Vụ tai nạn làm Nguyễn Thị Hoàng Dung và Nguyễn Thị Nguyệt tử vong tại chỗ, Nguyễn Thị Hoàng Quỳnh tử vong tại Bệnh viện Đa khoa huyện Chư Sê.
Theo thông tin ban đầu, Quỳnh là cô ruột của hai chị em Dung và Nguyệt. Nguyên nhân vụ tai nạn bước đầu được xác định là do xe tải bị gãy trục khiến xe bị mất lái.