Theo thông tin ban đầu, vào khoàng 6h sáng nay 22/11, một vụ hỏa hoạn đã xảy ra tại khách sạn Moonview, số 61 Hàng Than (Hoàn Kiếm, Hà Nội). Các nhân chứng cho hay, lúc đó họ nghe tiếng la hét xảy ra ở tầng 9 của khách sạn. Sau đó thì ngọn lửa bốc cháy lên từ khu vực này. Được biết, tầng 9 là khu bếp và nhà hàng của khách sạn Moonview.
Sau khi lửa bùng phát, nhiều người đã cố gắng trèo qua ban công tầng 9 để xuống các tầng phía dưới. Thông tin vụ cháy ngay sau đó đã được cấp báo với lực lượng phòng cháy chữa cháy.
Ít phút sau, lực lượng cứu hỏa đã có mặt để khống chế đám cháy, cứu nạn cứu hộ. Khoảng 7h sáng, vụ cháy đã được khống chế. Rất may, vụ hỏa hoạn đã không gây thiệt hại về người, tuy nhiên đã khiến du khách, người dân một phen hoảng loạn, trong đó một số người bị thương nhẹ vị ngạt khói.
Theo quan sát, khách sạn Moonview nằm đối diện với trụ sở công an phường Nguyễn Trung Trực. Sau khi vụ hỏa hoạn xảy ra, lực lượng công an phường đã kịp thời có mặt, hướng dẫn du khách thoát hiểm, bảo vệ hiện trường.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được công an điều tra làm rõ.