Dịch vụ sử dụng phần mềm tìm kiếm điểm đỗ xe iParking được hoạt động thí điểm từ tháng 5/2017. Sau hơn nửa năm triển khai và khắc phục những hạn chế, từ ngày 1/1/2018, iParking đã chính thức được triển khai trên địa bàn 9 quận. Đó là các quận: Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Tây Hồ, Thanh Xuân, Nam Từ Liêm, Long Biên và Cầu Giấy.
Để sử dụng phần mềm tìm kiếm chỗ gửi xe ô tô, chủ phương tiện cần cài đặt ứng dụng iParking, tìm kiếm điểm đỗ tại nơi cần đến, và nhận được các thông tin về số lượng chỗ trống còn trong điểm trông giữ xe.
Hình thức thanh toán phí gửi xem được thực hiện qua các hình thức: thanh toán trực tiếp bằng tài khoản ngân hàng; gửi tin nhắn đến đầu số 9556 theo cú pháp được hướng dẫn trong ứng dụng; hoặc bằng tài khoản gửi xe trả trước. Ứng dụng sẽ tự động thông báo cho người sử dụng 15 phút trước khi hết giờ đỗ xe, người dùng có thể thực hiện thêm giờ hoặc gia hạn tự động từ xa thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Cũng bắt đầu từ ngày 1/1/2018, theo Quyết định số 44/2017/QĐ - UBND do UBND TP Hà Nội ban hành ngày 15/12/2017, mức giá mới của dịch vụ trông giữ xe iParking sẽ là 25.000 đồng/giờ trong 2 giờ đầu tiên và lũy tiến từ giờ thứ 3. Từ giờ thứ 5 trở đi, mức phí áp dụng sẽ là 45.000 đồng - 55.000 đồng theo từng loại xe.