Cô tốt nghiệp Đại học Southern Methodist vào năm 2010, và học cao học Greenwich sau đó cô đầu quân về làm việc tại phòng quan hệ công chúng thuộc công ty chiến lược Hiltzik. Mẹ cô theo đảng Dân chủ và cha cô làm việc cho đảng Cộng hòa, ông là phó chủ tịch điều hành truyền thông tại NFL, là cánh tay phải của Roger Goodell.
Trước đó, ông là Giám đốc điều hành khu vực châu Mỹ thuộc ban quan hệ công chúng Ogilvy. Ông nội của cô, Paul Hicks, trước đó cũng là phó chủ tịch và tổng giám đốc quan hệ công chúng của Texaco. Song, suốt thời thơ ấu, chủ đề chính trị không hề xuất hiện trong bàn ăn tại nhà Hicks.Sinh ra trong một gia đình danh giá và sau khi được mời làm mẫu cho Ralph Lauren, Hicks thường có mặt trên một số tạp chí thời trang. Cô còn góp mặt trong chương trình truyền hình Guiding Light với vai trò khách mời.
Tuy nhiên, Hicks luôn được đánh giá là một cô bé ngoan ngoãn, chăm chỉ, nghiêm túc và không hề đua đòi hay kiêu ngạo.
Thái độ làm việc nghiêm túc, cầu tiến đầy năng động, Hicks đã gây được thiện cảm và ấn tượng tốt với êkip của Trump.
Tháng 8/2014, cô rời khỏi công ty Hiltzik và gia nhập hoàn toàn vào tập đoàn Trump. Tháng 1/2015, Donald Trump tiếp nhận Hicks với vai trò thư ký phụ trách báo chí khi ông và ekip bắt đầu lập kế hoạch trở thành một ứng cử viên tổng thống tiềm năng.
Sau khi chiến thắng chính thức đầu tiên của Trump, Hicks được lựa chọn trở thành một trong những phụ tá đầu tiên của ông. Ngày 22/12/2016, Hicks đã được tân Tổng thống Trump công bố trở thành Giám đốc Chiến lược Truyền thông khi cô mới tròn 27 tuổi.Đây quả thật là bước tiến tới thành công đầy ngoạn mục của cô gái trẻ khi trở thành phụ tá, cánh tay đắc lực cho một trong những nhà lãnh đạo quyền lực nhất thế giới.
Tuy nhiên, những bài viết sắc sảo, hấp dẫn đầy lôi cuốn, các chiến lược vận động hành lang của cô đã thực sự mang lại những hiệu quả ấn tượng. Trong thế giới truyền thông chính trị, cái tên Hicks đã trở thành một nhân vật ưu tú, xuất sắc.
Bên cạnh đó, Hicks còn là một cô gái năng động, một thành viên đầy nhiệt huyết. Cô dường như có mặt khắp nơi. Vừa kêu gọi chiến dịch tình nguyện viên tại New Hampshire, lại xuất hiện cùng nhóm vận động hành lang tại Iowa.Liz Holmes, một trong những người thầy của Hicks, cho biết: “Hicks là một cô gái thông minh, kiên trì, tràn đầy năng lượng và rất tâm huyết. Cô không chỉ là một thành viên tích cực trong nhóm mà còn mang lại sự tích cực cho mỗi thành viên trong nhóm.
Từ những gì cô thể hiện tại trường học, tôi đã nhận thấy sự thành công trong tương lai của cô ấy. Hiện tại, với những bước đi đầy tự tin và những gì Hicks đã đạt được hoàn toàn không phải nhờ vào may mắn, hay dòng dõi của cô ấy, mà chính nhờ vào những cố gắng và nỗ lực của bản thân cô”.
David Shane, Phó chủ tịch điều hành một hãng phim tại Hollywood, cho biết: "Với cách cô ấy chịu áp lực trong công việc, chiến lược làm việc với phóng viên đầy hiệu quả và hiện tại là sự khiêm tốn, chín chắn của cô ấy, tôi đoán Hicks sẽ còn tiến xa”.