1 cú chạm và cuộc kết nối với 1.000 bác sĩ

Chỉ mất 10 giây để gửi tình trạng sức khỏe tới 1.000 bác sĩ

Bạn đang về quê, ở 1 vùng đất xa xôi hẻo lánh không có bệnh viện? Bạn đang tham gia 1 chuyến du lịch khám phá những miền đất hoang sơ? Thật phiền phức nếu như vào giữa lúc ấy mà bạn bị ốm hay cảm thấy sức khỏe “có vấn đề”.

Thông thường, bạn sẽ trông cậy vào số thuốc mà mình đã chuẩn bị trước lúc lên đường; nhờ ai đó hướng dẫn cách chữa bệnh bằng thuốc Nam, với những loại cỏ cây sẵn có; hoặc bạn phải tìm cách đến những vùng đô thị, nơi có sẵn các cơ sở y tế… Với bất kỳ giải pháp nào, vấn đề chẩn đoán bệnh và xác định phương hướng điều trị đều có những hạn chế, thậm chí có khi không phát huy tác dụng hoặc gây tác dụng… ngược, sẽ rất nguy hiểm.

Giờ đây, bạn vẫn vừa ung dung tham gia các hoạt động theo chương trình đã lập từ trước, mà vẫn có thể được các bác sĩ có tên tuổi khám, chẩn bệnh và tư vấn phương hướng điều trị, cứ như bạn đang ở 1 phòng khám danh tiếng nào đó giữa những thành phố lớn. Mọi chuyện sẽ được giải quyết gọn gàng chỉ với điều kiện: Bạn đang mang theo 1 chiếc smartphone chạy hệ điều hành Android hoặc iOS có cài ứng dụng Udoctor. Đây là ứng dụng mới lần đầu tiên được cung cấp tại Việt Nam, cho phép người dùng có thể đặt câu hỏi đến bác sĩ hoặc tra cứu dữ liệu thông tin hỏi - đáp liên quan đến lĩnh vực y tế.

Với ứng dụng này, ở bất cứ nơi đâu và bất cứ thời gian nào, người dùng cũng đều chỉ mất 10 giây để gửi tình trạng sức khỏe tới 1.000 bác sĩ có chứng chỉ của hơn 20 chuyên khoa trên toàn quốc. Trong đó có hơn 9% bác sĩ là trưởng phó khoa các bệnh viện lớn, 75% bác sĩ trên 5 năm kinh nghiệm. Những bác sĩ thuộc chuyên khoa mà bạn đặt câu hỏi sẽ cung cấp các giải pháp giúp bạn điều trị những “trục trặc” về sức khỏe một cách hiệu quả. Có nghĩa là 1 câu hỏi của người dùng đưa ra sẽ được nhiều bác sĩ tham gia tư vấn, cung cấp thông tin đa chiều, vấn đề còn lại là người dùng sẽ phải vận dụng khả năng hiểu biết để tự chọn ra tư vấn phù hợp nhất với mình.

Trải nghiệm dịch vụ miễn phí

Một số bác sĩ tham gia hệ thống khuyến cáo, điều quan trọng nhất là người dùng khi gặp vấn đề về sức khỏe cần phải trình bày một cách rõ ràng, chính xác và có hệ thống để các bác sĩ có thể nắm bắt vấn đề một cách đầy đủ, chuẩn xác, trên cơ sở đó mới có thể đưa ra những tư vấn kịp thời và đúng đắn. Tuyệt đối không được “phóng đại” hoặc “nghiêm trọng hóa” bệnh trạng, cũng không nên trình bày mọi chuyện một cách quá đơn giản. Vì đây là hình thức tư vấn trên cơ sở tiếp nhận thông tin do chính “đương sự” cung cấp, chứ không phải là khám bệnh trực tiếp dựa trên những dữ kiện thu thập được bằng trực quan hoặc máy móc, thiết bị, nên thông tin cung cấp có thể coi là “đầu vào dữ kiện” có giá trị cực kỳ quan trọng. “Đầu vào” không chuẩn thì “đầu ra” có thể sẽ bị sai lệch.

Udoctor đang đứng top 1 trên Google Play và App Store về lĩnh vực sức khỏe tại Việt Nam, với hơn 20.000 tư vấn sức khỏe đã diễn ra trên hệ thống. Mục tiêu của Udoctor là đạt tới mốc 1 triệu người dùng vào cuối năm 2016, với ít nhất 10.000 bác sĩ thường xuyên trả lời trên hệ thống và 9.000 tư vấn/ngày.

Ứng dụng này cung cấp giao diện đơn giản và dễ sử dụng, giúp người dùng tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức khi có nhu cầu tư vấn sức khỏe, các bác sĩ có thể theo dõi dấu hiệu bất thường về sức khỏe của người dùng. Mô hình này có nhiều nét tương đồng với các ứng dụng hỏi bác sĩ có tiếng trên thế giới như “Health Tap” đã ra mắt tại Mỹ năm 2010. Tính đến tháng 9/2014 đã có 100 triệu người dùng, với hơn 63.000 bác sĩ tham gia. Tại Trung Quốc, “Chunyu Yisheng” ra mắt năm 2011, thu hút 92 triệu người dùng với hơn 400.000 bác sĩ từ các bệnh viện công cấp thành phố.

Dịch vụ này đang được cung cấp miễn phí. Để có thể sử dụng, người dùng truy cập dịch vụ này trên điện thoại chạy iOS, Android hoặc có thể từ trình duyệt web trên máy tính ở địa chỉ http://udoctor.vn