Cảnh báo lừa đảo qua "dịch vụ" làm hộ chiếu nhanh

Công an tỉnh Nghệ An vừa đưa ra cảnh báo về nguy cơ mất tiền và bị đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài khoản khi người dân sử dụng dịch vụ làm hộ chiếu nhanh được quảng cáo tràn lan trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo... 

Theo Công an Nghệ An, từ ngày 01/6/2022, Bộ Công an đã triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp hộ chiếu phổ thông (không gắn chíp điện tử) cho công dân Việt Nam trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Với điều kiện chỉ cần có thiết bị kết nối mạng internet như máy tính xách tay, điện thoại thông minh…, công dân có thể thực hiện việc nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến vào bất kỳ thời gian, địa điểm nào mà không cần trực tiếp đến trụ sở Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh để xếp hàng làm tờ khai, chụp ảnh, chờ đợi nộp hồ sơ như trước đây.

Tuy nhiên, lợi dụng sự hạn chế, thiếu hiểu biết của một bộ phận người dân nhất là những người không am hiểu về công nghệ thông tin, chưa thông thạo cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, các đối tượng lừa đảo "dịch vụ", "cò" đã đăng tải các bài viết "nhận làm hộ" hộ chiếu cho công dân trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo… Các đối tượng đăng tải những lời chào mời hấp dẫn như: "không cần phải đi xa, không xếp hàng, không chờ đợi", "dịch vụ làm hộ chiếu nhanh, chi phí thấp"… để thu hút một số người dân nhẹ dạ cả tin đăng ký.

Theo đó, chi phí công dân phải trả cho các đối tượng này cao rất nhiều lần so với lệ phí theo quy định của nhà nước. Các đối tượng "dịch vụ", "cò" còn hoạt động với phương thức, thủ đoạn rất tinh vi khi chúng có thể thao tác nộp hồ sơ trực tuyến cho người dân đăng ký làm hộ chiếu. Song, khi ghi vào tờ khai cấp hộ chiếu, lại không sử dụng số điện thoại của người dân mà ghi số điện thoại của đối tượng hoặc ghi sai địa chỉ thường trú… 

Để khi cán bộ Quản lý xuất nhập cảnh liên hệ với công dân lúc cần thông báo, yêu cầu bổ sung hồ sơ thì thông qua số điện thoại các đối tượng tự xưng là công dân nắm bắt các nội dung cần phải bổ sung hồ sơ, "tô vẽ" khó khăn để tiếp tục thu lợi bất chính. Điều này khiến người dân vừa "tiền mất" vừa "tật mang" vì không có hộ chiếu.

Đặc biệt, một số đối tượng xấu còn lợi dụng việc này đánh cắp thông tin cá nhân của công dân như ảnh chân dung, căn cước công dân, số điện thoại, email, địa chỉ thường trú và mã OTP… của công dân. Từ đó, các đối tượng này thực hiện hành vi vi phạm pháp luật khác trên không gian mạng như: đăng kí mở tài khoản ngân hàng, vay tiền trên các ứng dụng (app) trực tuyến hoặc đánh cắp, hack các tài khoản mà công dân đang sử dụng như Facebook, Zalo, VNeID. Sau đó, dùng các tài khoản này để thực hiện việc lừa đảo vay tiền trên các trang mạng người dân, bạn bè của nạn nhân.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp, chia sẻ các thông tin cá nhân của mình như căn cước công dân, số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng... cho các đối tượng trung gian, đặc biệt là các đối tượng đang quảng cáo làm "dịch vụ" cấp hộ chiếu trực tuyến, tránh nguy cơ bị lộ, lọt, đánh cắp thông tin để các đối tượng xấu lợi dụng thực hiện hành vi trái pháp luật.

Để đảm bảo an toàn và pháp lý, người dân nên tuân thủ quy trình làm hộ chiếu theo hướng dẫn của các cơ quan có thẩm quyền. Nếu làm trực tuyến thì thao tác nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến trên Cổng dịch vụ công theo trình tự hướng dẫn. Điều này giúp tránh được những rủi ro không đáng có mà các "dịch vụ" làm hộ chiếu trên mạng xã hội có thể mang lại.

Tại Nghệ An, bên cạnh đẩy mạnh tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông đại chúng, phát tờ rơi, biểu mẫu tại trụ sở, trên trang facebook Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Nghệ An (page: Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Nghệ An) thường xuyên đăng tải, cập nhật các bài viết, video tuyên truyền trực tiếp, hướng dẫn nội dung cho Công an các huyện, thành, thị, Công an xã, phường, thị trấn để hướng dẫn người dân biết và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Trong trường hợp không thể nộp hồ sơ, người dân có thể nhờ người thân, bạn bè quen biết, có uy tín, am hiểu công nghệ thông tin hoặc trực tiếp đến cơ quan Công an nơi cư trú để được hướng dẫn cụ thể, chi tiết. Khi gặp các trường hợp có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần liên hệ cơ quan Công an để giải quyết kịp thời vụ việc theo quy định.