Dịch vụ giúp việc, dọn nhà 4.0 đắt hàng dịp cận Tết

Người giúp việc có thể nói được 2 ngoại ngữ, thành thạo thiết bị công nghệ

"Lần đầu vào dọn phòng, căn này penthouse, rèm full trần, cô kéo mạnh mãi tấm rèm mới mở được ra, sau đấy biết thì hú hồn. Rèm này điều khiển bằng điện qua nút bấm, bấm một cái là tự chạy, mình kéo mạnh bằng tay mà hỏng thì đền cả chục triệu ấy. Lần đầu cô cũng không biết bật đèn, bật bình nước nóng ở đâu, tìm mãi không thấy công tắc điện, hóa ra là có một cái bảng điều khiển như cái iPad, toàn bộ hệ thống điện trong nhà có thể điều khiển ở đây hoặc từ xa qua app. Nhà này có hệ thống smarthome, là nhà thông minh mà", cô Trần Thị Xuyến (quê Thái Bình), một người làm giúp việc theo giờ tại khu vực quận Tây Hồ (Hà Nội), chia sẻ.

Trong câu chuyện, cô Xuyến nói rất ngọt và chuẩn vài từ ngữ bằng tiếng Anh. Cô cho biết mình có thể giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh và có thể hiểu được cả đôi chút tiếng Nhật, lý do là nhiều khách hàng khi cô đến dọn nhà tại khu vực này là người nước ngoài. 

Cô Xuyến làm giúp việc, dọn nhà nhưng không cố định cho gia đình nào mà chạy đi chạy lại nhiều căn hộ. Cô cho biết yêu cầu công việc hiện nay đã thay đổi rất nhiều, thiết bị gia dụng, vật dụng gia đình nào giờ đây cũng tràn ngập công nghệ, các nút bấm cơ học biến mất và có thể điều khiển từ gần đến xa qua kết nối mạng. 

Do đã quen việc, có nhiều chủ nhà, nhiều khách quen đặt hàng, mỗi tháng cô Xuyến có thu nhập ổn định từ 8 đến 10 triệu đồng. Dịp cuối năm, cận Tết, thu nhập của cô có thể từ 12 đến 15 triệu đồng, do khối lượng công việc nhiều lên.

Tại một chung cư cao cấp khác, Hồng Giang - sinh viên năm cuối một trường cao đẳng về du lịch - bấm mã ở ngăn riêng rồi lấy thẻ từ, quẹt để lên thang máy. Đến cửa căn hộ, Giang bấm mã mở khóa để vào nhà và bắt đầu công việc dọn nhà. Cô làm giúp việc theo giờ thông qua một ứng dụng. Chủ nhà và người giúp việc theo giờ không gặp gỡ, không giao tiếp trực tiếp nhưng có thể yên tâm vì có hồ sơ xác thực trên ứng dụng. Thời gian dọn nhà, diện tích căn nhà, đầu mục công việc đều đã hiện trên ứng dụng, người thuê thanh toán online và người giúp việc nhận tiền sau khi hoàn thành công việc.

Giá cả được cập nhập rõ ràng trên ứng dụng, từ 132 đến 168 nghìn đồng cho 2 tiếng, 209 đến 266 nghìn đồng cho 3 tiếng giúp việc. Giá dọn phòng trọn gói được tính theo diện tích căn hộ, 600 đến 800 nghìn đồng cho 2 người dọn căn phòng diện tích 80m2; 1,1 triệu đồng với 3 người dọn trọn gói căn hộ rộng 150m2. 

Giang cho biết mình từng làm phục vụ trong nhà hàng, bán hàng và giờ nhận công việc này để học hỏi thêm các kỹ năng cần thiết cho ngành học. "Thực ra, nói đi làm giúp việc, dọn nhà, em vẫn sẽ có đôi chút ngại ngần. Với việc đăng ký và làm qua ứng dụng, em sẽ bớt được sự ngại ngần này và thấy rất tiện lợi. Công việc cho thu nhập tốt, cuối năm rất nhiều việc, em có thể kiếm được 15 triệu đồng trong tháng sát Tết, cao hơn so với các công việc khác, nhờ thế có tiền giúp Tết cho bố mẹ", cô sinh viên cho biết.

Thay đổi quan điểm về nghề giúp việc

Chị Lê Lan Hương (quận Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết: "Gia đình tôi đang sống trong 1 căn chung cư 123m2, 2 phòng ngủ tuy rộng nhưng vẫn thiếu chỗ ở riêng cho người giúp việc, thêm nữa là tôi cũng không thấy thoải mái khi có một người khác ở cùng gia đình mình hàng ngày. Tôi sử dụng dịch vụ giúp việc theo giờ, đặt qua ứng dụng và hoàn toàn cảm thấy hài lòng, rất tiện lợi, với mức giá dịch vụ linh hoạt và phù hợp". 

Theo chị Hương, ngoài việc dọn nhà, chị có thể đặt dịch vụ đưa đón, trông trẻ, đặt chăm sóc người già, theo ngày và theo tháng, tất cả đều có bảng giá cụ thể theo khoảng thời gian và nội dung công việc. Những ngày cận Tết, chủ nhà có thể đặt thêm dịch vụ vệ sinh ghế sofa, vệ sinh bảo dưỡng điều hòa, máy giặt...

"Mẹ tôi bị tai biến và đã có lần người giúp việc sơ cứu ban đầu kịp thời rồi gọi cấp cứu đưa đi bệnh viện. Người giúp việc hiện giờ rất chuyên nghiệp và có kỹ năng tốt. Tôi rất tôn trọng họ và công việc của họ, có khoản bồi dưỡng thêm khi người giúp việc hoàn thành tốt công việc của mình", chị Mai - một người từng sử dụng dịch vụ giúp việc thông qua app - chia sẻ.

Theo Trung tâm Quốc gia dự báo và thông tin thị trường lao động, nhu cầu về người giúp việc vẫn liên tục tăng cao, và có những đòi hỏi cao hơn trong điều kiện đời sống phát triển, đặc biệt là tại các đô thị. Người giúp việc hiện nay cần được đào tạo, có kiến thức và kỹ năng cao, hiện đã có nhiều công ty đào tạo và cung cấp dịch vụ giúp việc theo xu hướng hiện đại này. Quan niệm về 2 chữ "giúp việc" cũng đã có nhiều thay đổi trong xã hội. Thông qua app, kết nối bằng công nghệ, người sử dụng dịch vụ và người làm công việc giúp việc trở thành các đối tác của nhau. 

Ông Vũ Duy An - đại diện Công ty TNHH Nguồn nhân lực Bao Son Manpower - cho biết: "Không chỉ tại thị trường Việt Nam, thị trường nguồn nhân lực quốc tế cũng có nhu cầu rất cao với loại hình công việc người giúp việc theo hướng chuyên nghiệp, bài bản. Hiện nay, người giúp việc chuyên nghiệp đã có thu nhập tốt hơn, quan điểm về nghề này cũng đã có sự thay đổi. Tuy nhiên, nhiều người trong số họ vẫn là lao động tự do, mang tính thời vụ, họ cần có/được đảm bảo tốt hơn các chế độ cần thiết cho người lao động như trong các lĩnh vực khác".