Gọi taxi “giá mềm” mùa du xuân

Taxi du xuân giá 'mềm' - thêm một lựa chọn cho du khách

Vào dịp du xuân, lễ hội, nhu cầu đi taxi của người dân tăng đột biến, trong khi nhiều tài xế taxi lại nghỉ làm để vui với gia đình, người thân, dẫn đến tình trạng khan hiếm xe. Vì thế, đây thực sự là “cơ hội vàng” để taxi “dù” mặc sức bắt chẹt khách, đồng thời không loại trừ hiện tượng một số tài xế các hãng taxi lớn cũng tăng cường “làm giá”, với mức giá đắt gấp đôi, gấp 3 ngày thường và thậm chí còn đòi hỏi tiền “lì xì” khiến nhiều hành khách cảm thấy khó chịu.

Tuy vậy, vẫn có một số hãng cam kết không tăng giá và siết chặt việc quản lý tài xế, tăng cường “tương tác” với hành khách thông qua nhiều công cụ khác nhau. Đây thường là những hãng lớn với số lượng đầu xe lên đến vài trăm hoặc cả nghìn chiếc, đội ngũ tài xế đông đảo và được đào tạo, huấn luyện kỹ lưỡng về văn hóa doanh nghiệp cũng như kỹ năng ứng xử với khách hàng. Hiện ở Việt Nam chỉ mới có vài ba hãng taxi bước đầu đạt những tiêu chí này ở các mức độ khác nhau như Mai Linh, Vinasun, Phương Trang, Hoàng Long… Vì thế, để đảm bảo được sử dụng dịch vụ “đạt chuẩn” với mức giá hợp lý, trước hết hành khách nên chú ý lựa chọn hãng taxi đã khẳng định được thương hiệu và cần tham khảo bảng giá trước khi quyết định lên xe.

Đặc biệt, nhu cầu sử dụng taxi để đi lại du xuân rất lớn, cho phép hành khách có thêm một số lựa chọn về giải pháp tiết kiệm. Trong đó, việc ghép nhiều người có nhu cầu đi trên cùng 1 tuyến đường chung xe là đơn giản và hiệu quả nhất. Theo đó, một vài gia đình - có thể là hàng xóm láng giềng của nhau, hay bạn bè thân thiết, đồng nghiệp có nhu cầu di chuyển đến những địa điểm trên cùng một lộ trình, thì nên đi ghép 1 xe sẽ tiết kiệm được chi phí.

Để tránh tình trạng không gọi được xe, khách hàng nên đăng ký trước với các hãng xe về nhu cầu của mình, tốt nhất là đăng ký với các lái xe quen để họ chủ động đón vào giờ cần đi. Nếu đăng ký với hãng, nên yêu cầu hãng cho liên lạc với 1 lái xe cụ thể để đặt lịch.

Nhằm tránh bị “chặt chém”, lúc thanh toán tiền cước, khách hàng nên ghi nhớ số xe, tên hãng, số xe phải trùng với số dán bên trong xe để khi gặp rắc rối như quên đồ đạc thì có thể liên lạc với hãng để nhận lại hoặc nếu bị ép giá thì có thể báo lại với hãng để hãng có biện pháp xử lý tài xế đó. Giá cước của từng hãng niêm yết công khai ngoài thành xe, khách hàng có thể nhìn số km để tự động nhẩm ra số tiền cần thanh toán.

Được biết, 1 trong số những dịch vụ đi ghép xe được nhiều người lựa chọn trong dịp du xuân là thông qua website dichung.vn. Khi đăng nhập trang này, hành khách cần thực hiện 2 bước thao tác cơ bản: Chọn nơi đi, điểm đến và chọn ngày đi mong muốn, website sẽ lọc và gợi ý cho bạn những chuyến đi phù hợp; Đặt chỗ trên chuyến đi mà bạn đã chọn, website sẽ gửi cho hành khách thông tin liên lạc của chủ xe khi họ đồng ý để bạn liên hệ trước khi đi chung.

Gần đây, việc sử dụng Uber Taxi cũng được nhiều người lựa chọn. Mặc dù đây là 1 ứng dụng gọi xe taxi có quy mô lớn nhất thế giới nhưng giá dịch vụ của Uber có thể thay đổi tùy theo nhu cầu, thế nên việc tăng giá trong dịp Tết là không tránh khỏi. Song, có 1 cách để đi Uber trong dịp lễ mà vẫn trả tiền như mức bình thường. Hành khách hãy dùng ứng dụng SurgeProtector, ứng dụng này sẽ tự động xác định vị trí người dùng đang gọi xe Uber có phải chịu sự điều chỉnh của chính sách giá dịch vụ thay đổi theo nhu cầu (surge pricing) hay không? Nếu có, ứng dụng này sẽ chỉ đường cho người dùng di chuyển ra khu vực khác để tìm xe Uber với giá gốc.

Còn trường hợp SurgeProtector phát hiện trong vòng bán kính 1km mà giá cả Uber không chênh lệch quá nhiều, thì ứng dụng này sẽ gợi ý cho khách hàng khu vực gọi xe với giá thấp nhất có thể. Tất nhiên, người dùng sẽ phải đi bộ đến vị trí để có giá tốt nhất, thay vì phải tăng chi phí đáng kể cho chuyến đi của mình.