Góp phần tạo nên vẻ đẹp hoàn mỹ cho những ngôi nhà

Học xong THPT, chị Hạnh đi học nghề. Chị cho biết: "Tôi có ý tưởng khởi nghiệp với rèm mành vì tôi yêu cái đẹp, yêu những ngôi nhà, những ô cửa sổ thoáng mát. Bởi ngôi nhà là tổ ấm, là sự gắn kết tình yêu thương của mọi người trong gia đình nên tôi muốn góp phần tạo nên vẻ đẹp hoàn mỹ cho những ngôi nhà thân yêu đó".

Kể về chữ "duyên" với nghề, chị Hạnh tâm sự, trong bước đường chập chững "tìm nghề", chị được người dì ruột cùng chung ý tưởng ủng hộ. Hai dì cháu quyết định đi "tầm sư học đạo", tìm được người thầy có tâm và nhiệt tình, để từ đó kiên trì học nghề và dần gây dựng sự nghiệp.

Nhưng nghề nào cũng có gian nan riêng, không có nghề nào là dễ dàng. Trong suốt quá trình học nghề, chị gặp không ít khó khăn do kinh tế gia đình eo hẹp, tuổi đời còn trẻ, lại không được gia đình ủng hộ, bởi theo cách nhìn nhận của mọi người thì nghề này còn quá mới mẻ vào thời điểm đó.

Học nghề xong, chị Hạnh lại loay hoay với việc bắt đầu thế nào, bởi lúc đó đồng vốn quá ít, kinh nghiệm chưa có, hiểu biết về thị trường còn hạn hẹp, sản phẩm làm ra chủ yếu vừa làm vừa học. Mặt khác, cơ sở thành lập ra chỉ mang tính chất manh mún, nhỏ lẻ, lấy ngắn nuôi dài, không có khả năng nhận công trình lớn, mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng, địa điểm xa trung tâm thành phố.

Cô gái trẻ khát khao khởi nghiệp lúc bấy giờ không ít lần khóc thầm, nản trí. Nhưng rồi, bằng sự kiên trì, nỗ lực, lòng quyết tâm và khát vọng cháy bỏng thực hiện ước mơ của mình, chị Hạnh đã không quản ngại khó khăn ngày đêm rèn luyện tay nghề để tạo ra những sản phẩm ưng ý nhất cho khách hàng.

May mắn đến với chị khi người cho thuê nhà, đồng thời cũng là họ hàng, giúp đỡ về tài chính khi chị gặp khó khăn ban đầu để chị lấy nền tảng vượt qua, dần vững bước với nghề.

"Sau này, khi tôi vượt được qua thời điểm khó khăn đó thì may mắn dần đến. Gia đình tôi bắt đầu tin tưởng rồi ủng hộ và giúp đỡ, tạo cơ hội để tôi được yên tâm phát triển sự nghiệp. Tôi cảm thấy rất hạnh phúc vì đã được lựa chọn và phát triển đúng con đường với niềm đam mê của mình, được làm điều mình yêu thích", chị Hạnh chia sẻ.

Không ngừng nâng cấp sản phẩm

Khó khăn đã vượt qua, quyết tâm đã có, giờ là lúc chị Hạnh đi sâu vào các sản phẩm để làm ra những tấm rèm mành vừa tiện dụng, vừa thời trang với nhiều mẫu mã đẹp, phù hợp mọi căn nhà. Khi đã có sản phẩm rồi, chị lại tìm cách tiếp cận khách hàng, đến tận nơi những công trình đang xây dựng để giới thiệu sản phẩm và tư vấn.

Kiểu dáng và màu sắc đa dạng, họa tiết độc đáo, cập nhập thường xuyên sản phẩm mới theo xu hướng thị trường, phù hợp với mọi sở thích, nhu cầu của khách hàng, thiết kế theo yêu cầu của khách hàng từ cổ điển đến hiện đại... đó là điểm khác biệt của rèm Quý Hạnh. Thiết kế những mẫu rèm chuyên biệt như rèm vải cổ điển có nhiều họa tiết độc đáo cho những ngôi biệt thự mang phong cách cổ điển, hay rèm theo phong cách hiện đại nhiều màu sắc.

Ngoài ra, còn có nhiều loại rèm khác như: Rèm thông minh có hệ thống tự động kết hợp với rèm vải, rèm gỗ, rèm cầu vồng, rèm cuốn trơn, cuốn tranh, sáo nhôm... phù hợp cho những không gian cửa nhỏ, phòng nhỏ, cần sự gọn gàng và tiện ích nhưng cũng rất hiện đại, sang trọng.

Chính sách chăm sóc và ưu đãi khách hàng cũng được chị Hạnh chú trọng như tư vấn thiết kế, giải pháp và màu sắc, chăm sóc sau bán hàng, cam kết hoàn trả lại 100% tiền cho khách hàng nếu sản phẩm không đúng chất lượng; cung cấp phiếu bảo hành. Sau thời gian bảo hành sẽ thực hiện chế độ bảo trì vô thời hạn; các hỏng hóc, biến dạng do quá trình sử dụng lâu dài sẽ được sửa chữa thay thế bằng các vật liệu có chất lượng tương đương; các chi phí nhân công, vật tư thay thế sẽ được tính với giá ưu đãi so với giá thị trường tại cùng thời điểm.

Ngoài ra, chị Hạnh còn thực hiện các chế độ bán hàng đa dạng như bán trên website, facebook, alo, các nhóm bán hàng, các "chợ" online và tri ân khách hàng nhân dịp lễ, Tết...

Để tồn tại và phát triển lâu dài cho thương hiệu rèm Quý Hạnh, chị và đồng sự luôn "nâng cấp bản thân và nâng cấp sản phẩm" bằng cách tham gia các khóa học đào tạo về kinh doanh, đào tạo sản phẩm mẫu mã mới; thường xuyên tổ chức đào tạo đội ngũ nhân viên.