Theo phản ánh của các hộ dân sống tại Khu đô thị (KĐT) Tân Tây Đô (Hà Nội) tới Báo PNVN, từ trưa hôm qua đến chiều 26/5, toàn bộ các hộ dân sinh sống ở KĐT này đồng loạt bị mất nước mà không nhận được một thông báo chính thức nào từ chủ đầu tư hay ban quản lý tòa nhà ngoài thông báo được đăng tải trên mạng xã hội.
Vì chẳng nhận được thông báo nên dân cư ở đây cũng chẳng có sự chuẩn bị nào để đối phó với việc bị cắt nước như chủ động dự trữ nước, chỉ đến khi sự việc xảy ra mới nháo nhào lên.
Đứng chờ xếp hàng lấy nước, cư dân Tân Tây Đô bức xúc chia sẻ, việc mất nước đã ảnh hưởng nghiêm trọng tới đời sống của khoảng 10.000 cư dân ở đây. Vì mất nước sinh hoạt và ăn uống nên phải lấy nước ở đây để phục vụ sinh hoạt, còn ăn uống thì phải mua nước bình ở các cửa hàng tạp hóa hay siêu thị.
“Chú thấy không, phần lớn lấy nước buổi trưa đều là các chị em phụ nữ, các bà già và trẻ nhỏ vì buổi trưa ít người lấy nên còn xách được nước, chứ sáng sớm và chiều tối thì đông người lắm, chen không được chú ạ. Mà ra chậm đôi khi lại chẳng còn nước mà lấy ấy chứ. Tối qua đến 11h đêm người dân vẫn đợi lấy nước đông lắm. Khổ lắm, chẳng biết lúc nào mới lại có nước để dùng đây”, bà T., cư dân tòa nhà HHB Tân Tây Đô bức xúc nói.
(Video người dân Tân Tây Đô xách nước giữa trưa hè)
Theo tìm hiểu của PV PNVN từ chiều tối 25/5 đến tận đêm khuya, người dân chen chúc nhau tại sân chung của chung cư để xách nước về nhà phục vụ tắm rửa và sinh hoạt.
Trao đổi với PV, bà T. (70 tuổi, cư dân sinh sống tại Tân Tây Đô) cho biết, bà chuyển về sinh sống ở đây từ mấy năm nay. Xưa mới đến ở thì nguồn nước sinh hoạt bẩn lắm, đấu tranh mãi mới có nước sạch để dùng. Đây là lần đầu tiên xảy ra tình trạng mất nước ở đây, hôm qua đến giờ nước cứ có xíu rồi mất. Khoảng 5h sáng nay cũng có được một lúc nhưng nước đỏ ngầu không dùng được.
Cũng theo người dân ở đây, về nguyên nhân của việc mất nước thì không ai nắm rõ được, có nhiều nguồn thông tin với những lí do phần lớn là khác nhau như vỡ đường ống, chậm đóng tiền nước với nhà máy nước. Cư dân có kiến nghị cụ thể đến ban quản trị tòa nhà và chủ đầu tư nhưng ý kiến trả lời cho câu hỏi bao giờ mới có nước vẫn chỉ là sự im lặng.
Chị V.A, một chủ cửa hàng kinh doanh ở tầng trệt thuộc KĐT Tân Tây Đô bức xúc nói: “Chẳng có cái khổ nào bằng việc mất nước em ạ, chị có cửa hàng chăm sóc sắc đẹp, mất nước nên gội đầu cho khách phải mua nước bình để dùng, mỗi ngày phải mua đến hơn 20 bình, mà mỗi bình mười mấy ngàn, tính ra tiền mua nước lỗ cả tiền công lời”.
Còn theo anh P. gia đình anh 4 người, hai vợ chồng và 2 đứa con nhỏ. Hai hôm nay mất nước không có nước tắm, trời lại nắng nóng nên hai cháu của a cứ khóc cả ngày. “Thương lắm, tối qua chầy chật mãi đến hơn 12h mới xách được mấy xô nước để dành cho sáng nay. Cũng may hôm nay cuối tuần, nên sáng anh cho vợ và các cháu về nội sớm để đỡ khổ”, anh P. bức xúc.
Hàng trăm ngàn nỗi khổ khi bị mất nước vào những ngày nắng nóng này, mà vấn đề khiến cư dân bức xúc nhất là nguyên nhân vì sao mất nước, và bao giờ có nước lại vẫn chưa được chủ đầu tư cho một lời giải thích hợp lý.
Ngoài vấn đề sinh hoạt ra, giữa thời tiết này, mất nước cũng ảnh hưởng rất lơn đến vấn đề phòng cháy chữa cháy ở đây. Cư dân Tân Tây Đô đang rất hoang mang với những vấn đề mình đang gặp phải ở tòa nhà chung cư này, mà theo mô tả của người dân từ đầu khi tìm hiểu để mua nhà ở đây thì môi trường sống thuộc dạng hiện đại nhất Hà Nội.
Hiện hàng ngàn hộ dân ở KĐT Tân Tây Đô vẫn đang trong tình trạng “nắng hạn chờ mưa rào”, ngóng nước sinh hoạt từng giây từng phút. Tuy nhiên, điều đáng nói là họ vẫn chưa tìm được câu trả lời hay cam kết thỏa đáng từ chủ đầu tư.
Báo PNVN sẽ tiếp tục thông tin về câu chuyện này.