Hàn Quốc: Sử dụng công nghệ AI ngăn tự tử

Hàn Quốc là một trong những quốc gia có tỷ lệ tự tử cao trên thế giới, đứng đầu trong số các quốc gia thành viên của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) với tỷ lệ 23,5/100.000 người tự tử vào năm 2020. Gần đây, Trụ sở Thiên tai và Hỏa hoạn thủ đô Seoul đã phát triển một hệ thống sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) dọc các cây cầu trên sông Hàn, nơi có khoảng 500 vụ tự tử mỗi năm, để ngăn chặn những người có ý định tự tử.

Công nghệ này được phát triển bởi Viện Công nghệ Seoul (SIT) từ tháng 4/2020. Công nghệ mới này tiếp thu hành vi của những người có ý định tự tử bằng cách nhảy cầu, như đi lang thang trên cầu trong khoảng thời gian vài phút. Ngoài ra, nó cũng thu thập các dữ liệu khác, bao gồm thông tin về lịch sử điều động của các đội cứu hộ, các đoạn ghi âm camera giám sát và những cuộc gọi thông qua đường dây nóng. Khi camera phát hiện người có hành vi dự báo tự tử, hệ thống lập tức phát tín hiệu đến các đội cứu hộ gần cầu để nhân viên điều phối gửi người đến hiện trường, cũng như can thiệp hoặc thực hiện các hoạt động cứu hộ. "Điều quan trọng nhất trong việc giải cứu những người đang có ý định tự tử là phải ngăn chặn trước khi họ nhảy xuống nước. Một khi điều đó xảy ra, tỷ lệ sống sót giảm xuống thấp hơn 50%", phát ngôn viên của Trụ sở Thiên tai và Hỏa hoạn thủ đô Seoul nói.

Theo người phát ngôn, hệ thống này giúp các thành viên đội cứu hộ phát hiện các tình huống nguy hiểm trong số hàng trăm nguồn cấp dữ liệu giám sát. "Chúng tôi giám sát 572 camera trong hệ thống CCTV. Vì vậy không dễ dàng để một số ít nhân viên nắm bắt mọi tình huống. Tuy nhiên hiện tại, hệ thống AI sẽ phát ra âm thanh báo động để các đội cứu hộ có thể phản ứng nhanh hơn khi phát hiện những hành vi đáng ngờ"

Trong số 28 cây cầu bắc qua sông Hàn, những cây cầu được coi là "điểm nóng" của các vụ tự tử cũng đã được thành phố áp dụng nhiều biện pháp ngăn chặn khác. Trước khi sử dụng AI, Seoul đã lắp đặt hàng rào an toàn được trang bị cảm biến phát hiện laser. Cụ thể, hàng rào an toàn trên cầu Mapo sẽ cảm nhận được nếu có người đang nắm chặt lan can lâu hơn bình thường, sau đó gửi tín hiệu đến các đội cứu hộ. Trong khi đó, các cảm biến trên cầu Seogang sẽ gửi báo động nếu chúng phát hiện thi thể người dưới chân cầu. Với sự kết hợp của nhiều công nghệ khác nhau, 96,63% số người có ý định tự tử quanh các cây cầu đã được ngăn chặn hoặc giải cứu trong 5 năm qua. "Ngoài các hệ thống ngăn chặn hiện có, nếu hệ thống AI được đưa vào sử dụng, tỷ lệ cứu hộ dự kiến sẽ đạt gần 100%", một quan chức từ Trụ sở quản lý Thiên tai và Hỏa hoạn thành phố Seoul cho biết.

Với hệ thống mới, Lữ đoàn cứu nạn dưới nước Ttukseom sẽ giữ vai trò là trung tâm điều khiển tích hợp trên các cây cầu trên sông Hàn để kiểm soát hiệu quả hơn. Trước đây, 4 lữ đoàn gồm: Yeouido, Banpo, Gwangnaru và Ttukseom đều có hệ thống giám sát và điều động riêng.

Một quan chức chính quyền thành phố cho biết: "Khi được lưu trữ thêm dữ liệu và được thiết lập tốt, hệ thống AI được kỳ vọng sẽ giúp ích đáng kể trong việc ngăn chặn tự tử. Chính quyền thành phố đang tìm giải pháp khi số người tự tử ở sông Hàn đang tăng cao do đại dịch COVID-19 kéo dài và những khó khăn về tài chính ngày càng tăng". Ko In-seok, người đứng đầu SIT, cho biết: "Hệ thống này là một ví dụ về sự hợp tác giữa chính quyền thành phố và viện nghiên cứu nhằm giảm thiểu thương vong về người bởi các vụ nhảy cầu trên sông Hàn. Bằng cách sử dụng công nghệ phân tích khoa học dữ liệu, chúng tôi sẽ tiếp tục tiến hành các hoạt động nghiên cứu thực tế để đảm bảo sự an toàn cho người dân".