Sau khi đám cháy xảy ra, công an TP. Hà Nội đã tới hiện trường, điều tra làm rõ nguyên nhân đám cháy. Theo đó, căn nhà bị cháy là 12XX, tầng 12, nhà CT1 A1 (thuộc khối nhà CT1 A1-A1) của gia đình chị N.T.T.H.
Khối tòa nhà CT1 A1-A2 là dự án nhà ở xã hội do Công ty Cổ phần phát triển nhà xã hội (HUDVN) làm chủ đầu tư. Tòa nhà này được bàn giao và đưa vào sử dụng từ đầu năm 2016.
Theo biên bản làm việc với cơ quan chức năng tối 11/1, gia đình chị H. thắp hương ngày rằm rồi đóng cửa đi làm. Tàn hương từ bàn thờ đã rơi xuống ghế sofa đặt ở dưới nên bốc cháy. Đến hơn 15h30 ngày 12/1, người dân trong tòa nhà phát hiện đám cháy nên báo với bảo vệ và Sở Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Hà Nội.
Lực lượng bảo vệ tòa nhà (thuộc công ty Huds) đã phá cửa, đập tủ lấy bình chữa cháy để dập đám cháy.
Nhận được tin báo, Sở Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Hà Nội huy động 3 xe cứu hỏa xuống để hỗ trợ. Tuy nhiên, lúc này đám cháy đã được dập tắt.
Tại hiện trường, cửa nhà chị H. đã bị tháo, chiếc tủ đựng bình chữa cháy bị đập vỡ mặt kính. Trong nhà, chiếc ghế sofa bị cháy đen. Ngoài ra, nhiều đồ đạc khác trong nhà cũng đã bị hư hỏng.
Dưới đây là một số hình ảnh PNVN ghi lại:
 |
| Cửa chính nhà chị H. |
 |
| Chiếc ghế sofa bị cháy biến dạng |
 |
| Phòng khách sau hỏa hoạn |
 |
| Bàn thờ bị cháy đen |
 |
| Trần nhà ám đen do khói |
 |
| Đồ đạc trong nhà bị đổi màu |
 |
| Phòng ngủ phủ đầy bụi và khói |
 |
| Công an TP. Hà Nội làm việc với gia đình chị H. và đại diện chủ đầu tư |
 |
| Tòa nhà CT1 A1- A2, khu đô thị Tây Nam Linh Đàm, Hà Nội |
