Nhận được công văn, Sở Y tế, Sở Thông tin và Truyền thông Thừa Thiên Huế vào cuộc và xác định tài khoản trên là của bác sĩ Hoàng Công Truyện. Sở Y tế yêu cầu bác sĩ Truyện làm bản kiểm điểm, giải trình sự việc. Sau đó, Sở Thông tin truyền thông Thừa Thiên- Huế đã ra quyết định xử lý kỷ luật và phạt hành chính 5 triệu đồng đối với bác sĩ Truyện. Trung tâm y tế huyện Phong Điền cũng kỷ luật bác sĩ Truyện với hình thức khiển trách.
Luật sư Điệp phân tích: Trong Quyết định xử phạt có dẫn Nghị định 29/2012/NĐ-CP quy định về tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức và Nghị định 27/2012/NĐ-CP về xử lý kỷ luật viên chức nhưng không nói rõ căn cứ vào Điều, Khoản nào mà chỉ nói chung chung. Việc kỷ luật như vậy sẽ làm cho người bị kỷ luật không hiểu mình vi phạm điều gì? Do đó không biết khiếu nại như thế nào.
Theo Điều 34, Bộ luật dân sự 2015 thì mọi thông tin cá nhân của các cá nhân, tổ chức được pháp luật bảo vệ. Nếu bác sĩ Truyện vi phạm thì vi phạm vào Khoản 1, Điều 5 NĐ 72/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng Do đó, việc viện dẫn Nghị định 27/2012/NĐ-CP; Nghị định 29/2012/NĐ-CP là không đúng với hành vi vi phạm của bác sỹ Truyện.
Hơn nữa, việc xử phạt thì phải căn cứ trên hậu quả của do lỗi vi phạm gây ra. Với hành vi nói xấu, bôi nhọ trên mạng xã hội phải gây hậu quả mới có căn cứ để giải quyết. Vậy trong trường hợp này, cơ quan chức năng đã xác định được hậu quả hay chưa? Cơ quan chức năng cũng chưa làm rõ, bài viết của bác sĩ đó có động cơ, mục đích gì ? nếu ý kiến đó mang tính xây dựng thì phải tiếp thu. “Tôi cho rằng, ông ấy là bác sĩ, nên có thể xem việc ông ấy góp ý là một ý kiến chứ không thế coi ý kiến trái chiều là hành vi bôi nhọ, xúc phạm được”, Luật sư Điệp nói.