Sáng 5/10, Tổng công ty đường sắt Việt Nam thông báo kế hoạch chạy tàu và công tác phục vụ hành khách dịp Tết Mậu tuất 2018. Theo đó, Công ty nhận đăng ký mua vé tập thể từ ngày 5 đến 14/10.
Từ 8h00 ngày 15/10/2017, Công ty tổ chức bán vé tàu Tết cho các tập thể đã đăng ký và cá nhân có nhu cầu trên Website: www.dsvn.vn, tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc ĐSVN.
Đồng thời, tổ chức bán vé ghế phụ được bố trí ngồi bằng ghế nhựa với giá được tính bằng 80% loại chỗ ghế ngồi cứng trên đoàn tàu đó (riêng tàu SNT1/SNT2, SNT3/SNT4 chạy Sài Gòn – Nha Trang và ngược lại; tàu SPT1/SPT2 chạy Sài Gòn – Phan Thiết và ngược lại không bán ghế phụ).
Với trường hợp đổi, trả vé của hành khách, theo Tổng công ty đường sắt Việt Nam, để tránh việc các đối tượng lợi dụng đầu cơ vé trong dịp cao điểm Tết, công ty áp dụng mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% đối với 1 số tàu trong khoảng thời gian từ ngày 5/02/2018 đến ngày 3/3/2018 với một số loại tàu cụ thể.
Ngoài ra, thời gian đổi, trả vé trước giờ tàu chạy 10 giờ đối với vé cá nhân, trước 24 giờ đối với vé tập thể. Ngoài thời gian nêu trên, áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé như quy định hiện hành (10% giá vé).
Trong thời gian tổ chức chạy tàu tết, Tổng công ty duy trì áp dụng các chương trình giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như Bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh; nạn nhân chất độc màu da cam; người khuyết tật, trẻ em từ 6 tuổi đến 10 tuổi, người cao tuổi... và miễn vé cho trẻ em dưới 6 tuổi đi cùng người lớn.