Lan tỏa sự tử tế trong các nhân viên

"Làm gì cũng thành công" có thể là nhận xét của nhiều người đối với cô gái trẻ tài năng này, nhưng đối với Huyền Sâm, không có nỗ lực thì thành công không thể tự đến.

"Truyền cảm hứng từ cái tâm"

Nằm ngay trung tâm sầm uất tại phố Trung Kính, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy (Hà Nội), Huyền Sâm Spa & Beauty đang là một trong những địa chỉ chăm sóc sắc đẹp được đông đảo khách hàng yêu thích. Để khởi nghiệp thành công với nghề làm đẹp, nữ doanh nhân Huyền Sâm đã phải bỏ ra nhiều tâm huyết tạo dựng. Với lợi thế xuất thân từ nghệ thuật và nhan sắc xinh đẹp trời phú cộng với sự thông minh, tinh tế, Huyền Sâm đã giúp các chị em phụ nữ tự tin hơn trong cuộc sống bằng các dịch vụ làm đẹp chất lượng, đúng hướng và phù hợp với từng người. Phương châm kinh doanh của Huyền Sâm rất đơn giản: "Làm đẹp bằng cái tâm".

Nói về những ngày đầu khởi nghiệp với công việc đầy sự cạnh tranh khốc liệt này, Huyền Sâm cho biết, những kiến thức của cô trong hoạt động báo chí truyền hình vẫn không đủ để bước vào kinh doanh, mà Huyền Sâm phải học hỏi rất nhiều, tìm hiểu, nghiên cứu nghiêm túc về các phương pháp, công nghệ làm đẹp an toàn, hiệu quả, cộng với học quản lý kinh doanh một cách bài bản.

"Vì là người tay ngang trong kinh doanh nên Huyền Sâm phải nỗ lực hơn bình thường rất nhiều, học hỏi các anh chị em trong ngành làm đẹp và sau đó rút ra kinh nghiệm từ những thành công cũng như thất bại của họ. Ai cũng vậy, việc gì thì cũng sẽ có lúc gặp phải những khó khăn thử thách lớn nhỏ tuỳ theo mô hình mình xây dựng, tuy nhiên nếu có đam mê và tâm huyết thì chắc chắn ai cũng sẽ vượt qua, Huyền Sâm cũng vậy", nữ doanh nhân nói. Chính vì vậy, mặc dù phải đảm nhiệm nhiều vị trí, nhiều công việc cùng lúc nhưng cô đã dành thời gian đi học tập nghiên cứu công nghệ làm đẹp hiện đại của các chuyên gia hàng đầu ở Hàn Quốc vào năm 2016 và 2018. Điều đó cho thấy Huyền Sâm không chỉ tâm huyết với nghề mà còn rất nghiêm túc với định hướng khởi nghiệp của bản thân.

Về quản lý kinh doanh, nữ doanh nhân cũng có cách điều hành bài bản, tuyển chọn kỹ nhân sự, đào tạo nghiêm túc, đúng chuyên môn, đồng thời có các chế độ đãi ngộ, động viên nhân viên đúng lúc, kịp thời, cập nhật cho họ những kiến thức, công nghệ mới một cách liên tục và bài bản để đảm bảo chất lượng dịch vụ, làm hài lòng khách hàng.

Có uy tín trong nghành làm đẹp, Huyền Sâm được mời làm Phó trưởng Ban giám khảo cuộc thi Master beauty contest Việt Hàn 2019; cùng nhiều đóng góp cộng đồng có ý nghĩa như xây dựng nhà thư viện cho các em trường Tiểu học bán trú Nậm Sài - Lào Cai và đóng góp xây dựng quỹ tình thương cho nhiều tổ chức, đơn vị.

Kinh doanh bền vững

Nhiều năm hoạt động trong ngành làm đẹp, không biết bao nhiêu kỷ niệm đến với Huyền Sâm, nhưng theo lời cô tâm sự, thì giúp được một phụ nữ tự tin là mang đến cho họ một niềm hạnh phúc lớn. Huyền Sâm chia sẻ: "Không kể hết được những câu chuyện cảm động và xúc động về khách hàng của mình, nhưng xin kể trường hợp khách hàng là một cô gái rất xinh xắn lai Pháp nhưng khi dùng kem trộn thì bị hỏng da và phải đi chữa rất nhiều nơi. Khi tìm đến Huyền Sâm Spa & Beauty là cô ấy đã bị teo da cấp độ 3 khá nặng. Huyền Sâm đã soi da tư vấn và đưa phác đồ điều trị trong 6 tháng. Đến đúng ngày sinh nhật của cô ấy, Huyền Sâm Spa & Beauty đã trả lại cho cô ấy làn da khoẻ mạnh và sáng mịn. Cô ấy gần như vỡ òa vì hạnh phúc. Đối với Huyền Sâm, hạnh phúc của khách hàng là động lực của mình".

Nói về quan điểm kinh doanh, Huyền Sâm cho biết, nếu kinh doanh lành mạnh, chăm sóc dịch vụ hoàn hảo, sản phẩm chất lượng, uy tín thương hiệu và đặc biệt có tâm với từng khách hàng, đặt mình vào khách hàng để thấu hiểu và chia sẻ thì chắc chắn khách hàng sẽ không quay lưng. Còn nếu kinh doanh theo kiểu chộp giật, theo thời vụ và bất chấp pháp luật thì sẽ không thể phát triển bền vững được. Trong thời điểm dịch bệnh Covid-19, cá nhân cô cũng như các nhân sự trong công ty không bỏ phí thời gian, luôn không ngừng trau dồi, học hỏi những phương pháp công nghệ mới nhất, nâng cao tay nghề để bắt đầu sau dịch lại tiếp tục hành trình chăm sóc khách hàng toàn diện và phong phú, hiệu quả hơn.

Với sở thích là làm đẹp, từng ngày hoàn thiện bản thân cũng như hoàn thiện con đường âm nhạc cống hiến nghệ thuật theo cách riêng của mình, nữ doanh nhân trẻ mong ước làm đẹp cho tất cả các chị em phụ nữ giúp họ tự tin và xinh đẹp hơn. Huyền Sâm cũng là người sống đa cảm xúc nhưng thẳng thắn và quyết đoán cùng phương châm "Sống không chỉ để lại cái tên mà là cả giá trị", cô luôn muốn xây dựng hình ảnh một người phụ nữ không chỉ đẹp mà đa sắc, đa năng, cống hiến và mục đích sống là trao giá trị.