Theo ông Nguyễn Thế Kỷ, Tổng Giám đốc VOV, hiện vấn đề chăm sóc sức khỏe cộng đồng ở Việt Nam đang đối mặt với không ít khó khăn như: BV quá tải, người dân ở xa cần tư vấn sức khỏe nhưng không biết phương thức nào là phù hợp. Thậm chí, nhiều trường hợp bị bệnh nhẹ, chưa đến mức phải đến BV nhưng vì thiếu thông tin nên họ vẫn phải đến, nhất là BV tuyến trên, gây nên tình trạng quá tải như hiện nay.
Trước tình hình đó, VOV, kênh Sức khỏe và An toàn thực phẩm (VOV FM89) đã xây dựng phần mềm ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến bằng video call trên điện thoại thông minh và máy tính với tên gọi VOV- Bác sĩ 24 và VOV Doctor24.
Theo đó, người dân sẽ được tư vấn, khám bệnh miễn phí bởi các y, bác sĩ, chuyên gia hàng đầu trong y học, góp phần giảm tải cho BV tuyến trên.
Phát biểu tại buổi lễ, bà Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Bộ Y tế đánh giá cao sự nỗ lực của VOV. Bởi ứng dụng mới ra đời có rất nhiều lợi ích. Theo đó, ứng dụng này sẽ giúp bác sĩ nâng cao uy tín của mình, không gò bó về thời gian, tận dụng thời gian “chết” để giúp bệnh nhân. Đồng thời quản lý được bệnh nhân của mình sau khi khám.
Với người bệnh, họ có thể nhận được vấn khám chữa bệnh bất cứ thời gian, địa điểm nào mình muốn; nhận sự giúp đỡ của bác sĩ mà không tốn thời gian, chi phí đi lại; tăng nhận thức về phòng chữa bệnh; nhận được sự trợ giúp ngay lập tức của bác sĩ trong trường hợp khẩn cấp.
Với cơ quan quản lý, việc ra mắt ứng dụng này góp phần giảm tải cho các BV tuyến trên và giảm chi phí BHYT. Ngoài ra, còn tạo ra một kênh mới trong hoạt động của ngành y tế.
Để tải ứng dụng, người dân vào CH Play (điện thoại Android) hoặc Appstore (điện thoại Iphone) đánh chữ VOV-Bác sĩ 24 hoặc VOV Doctor24 rồi tải về miễn phí và làm theo hướng dẫn.