Khách hàng gửi trả điện thoại Samsung Note 7 tại cửa hàng của Samsung ở thủ đô Seoul, Hàn Quốc ngày 12/10. (Nguồn: AFP/TTXVN)

Chương trình này được Samsung áp dụng ở Hàn Quốc và không rõ có áp dụng ra các thị trường khác hay không. Theo Reuters, Samsung cho biết tùy theo tình hình các thị trường khác mà họ có thể xem xét áp dụng chương trình này.

Trong một tuyên bố hôm thứ Hai, Samsung cho biết các khách hàng mua điện thoại Note7 nếu không muốn đổi lấy Galaxy S7 gồm phiên bản màn hình phẳng và cong có thể tham gia chương trình mua giảm giá Galaxy S8 hoặc Note ra mắt trong năm tới thông qua một chương trình nâng cấp.

Tin tức trên dường như xác nhận rằng Samsung sẽ tiếp tục dòng Galaxy Note bất chấp thảm họa của Note 7, bị ngưng sản xuất, bán vĩnh viễn hồi đầu tháng này.

Chương trình bán hàng trên là một nỗ lực mới nhất của nhà sản xuất điện thoại di động thông minh số một thế giới trong việc kích thích lại tiêu dùng và lấy lại niềm tin từ người tiêu dùng sau "cơn bão thảm họa" Note 7.

Hàng trăm người dùng Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc kiện Samsung

Cùng ngày, hàng trăm người sở hữu điện thoại thông minh Samsung Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc đã đâm đơn kiện hãng Samsung Electronics liên quan đến việc xử lý thiết bị lỗi pin có nguy cơ dẫn đến cháy nổ này. Dự kiến số khách hàng kiện hãng Samsung này sẽ tăng theo mỗi tháng.

Theo truyền thông Hàn Quốc, đây là vụ kiện đầu tiên liên quan đến Note 7 tại nước này. Công ty luật Harvest Law, đại diện cho những người đã mua điện thoại thông minh này, cho biết 527 người đã kiện lên Tòa án quận trung tâm Seoul, yêu cầu hãng Samsung bồi thường mỗi người khoảng 500.000 won (khoảng 440 USD) vì những bất tiện họ gặp phải. Những khách hàng mua Note 7 phàn nàn rằng họ đã phải đến cửa hàng bán lẻ tới 4 lần để mua thiết bị ngay từ lần đầu tiên, kiểm tra pin, đổi điện thoại bị lỗi và cuối cùng đổi sang loại điện thoại khác sau khi Samsung quyết định “khai tử” dòng điện thoại trên.

Dự kiến số người trên sẽ tăng khi công ty luật này có kế hoạch thu thập trực tuyến danh sách những người sở hữu Note 7 cũng có ý định khiếu nại bồi thường vào tuần cuối cùng của mỗi tháng.