Những điều cần biết khi sử dụng dịch vụ di trú

Dịch vụ di trú bao gồm các nội dung: Bảo lãnh cho vợ hoặc chồng, con cái ruột, con ngoại hôn, anh chị em; Làm bảo trợ tài chính các loại; Gia hạn visa hoặc thẻ xanh; Hồ sơ nhập quốc tịch cho người lớn, trẻ em; Xin lại giấy tờ tùy thân bị thất lạc; Khiếu nại với sở di trú và NVC (trung tâm chiếu khán Visa) cho những hồ sơ bị khước từ hoặc chậm trễ... Những đơn vị chuyên ngành luật thường có bộ phận thực hiện các dịch vụ này.

Điều đầu tiên là bạn phải lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ di trú đáng tin cậy. Đó phải là một công ty/văn phòng được cấp phép bởi Văn phòng Cơ quan đăng ký dịch vụ di trú (Migration Agents Registration Authority). Đây là điều kiện đầu tiên để đơn vị này có thể giúp bạn vượt qua những thủ tục có liên quan tới việc xin cấp visa và xin định cư lâu dài. Bởi nếu đơn vị cung cấp dịch vụ di trú đó không được đăng ký với nhà chức trách, thì cũng đồng nghĩa với việc họ không có thẩm quyền tư vấn về việc xin cấp phép visa một cách hợp lệ, cũng như không có quyền cung cấp bất kỳ dịch vụ nào hơn mức tư vấn về mặt văn bản, giấy tờ cho các trường hợp xin cấp thị thực hoặc xin nhập tịch.

Những cơ sở tư vấn di trú được cấp phép hoạt động thường có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực di trú, được cập nhật thường xuyên luật di trú của các nước, cùng với việc phải tuân theo những chuẩn mực khắt khe của chính quyền đối với các đơn vị tư vấn di trú. Điều này sẽ giúp bạn được bảo vệ mọi quyền lợi một cách nghiêm ngặt nhất.

 Bạn nên tham khảo nhiều nhà cung cấp dịch vụ trước khi chọn 1 nơi phù hợp nhất với mình. Ảnh minh họa.

Thông thường, mỗi đơn vị cung cấp dịch vụ chỉ “mạnh” trong việc làm thủ tục với một hoặc một số quốc gia nhất định, mà phổ biến nhất là Mỹ, Australia, Canada, Pháp, Đức… Riêng nhóm nước Đông Âu (Czech, Ba Lan, Ukraine, Hungary, Slovakia…) thì có những đơn vị chuyên về khu vực này, vì hệ thống hồ sơ thủ tục có nhiều điểm khác với nhóm các nước phương Tây (EU, Bắc Mỹ, Australia, New Zealand). Do đó, khi muốn di trú đến nhóm nước nào, quốc gia cụ thể nào thì bạn hãy chọn đúng đơn vị chuyên làm về khu vực đó.

Tuy nhiên, thực tế là việc làm hồ sơ, thủ tục di trú rất khó khăn, phức tạp, nên những đơn vị hiểu rõ về công việc thì chắc chắn sẽ không bao giờ hứa hẹn đảm bảo 100% thành công trong việc xin visa. Để đảm bảo công việc thuận lợi, tránh những tranh chấp phát sinh, giữa khách hàng và đơn vị tư vấn di trú cần có sự thỏa thuận về khả năng thành công của việc xin visa, cũng như mức giá dịch vụ trước khi nhà cung cấp dịch vụ đòi hỏi bất kỳ khoản chi phí nào từ khách hàng. Bản thỏa thuận cần được chia nhỏ ra thành nhiều mức giá khác nhau tùy vào từng công đoạn, ví dụ việc chuẩn bị và nộp đơn xin cấp visa, chi phí tư vấn và tất cả các loại chi phí có liên quan tới đơn xin cấp visa. Đơn vị cung cấp dịch vụ có trách nhiệm cập nhật cho bạn tiến độ của việc xin cấp visa, đồng thời trả lời bằng văn bản về kết quả của cả quá trình sớm nhất có thể.

Khi mọi chuyện đã được giải quyết ổn thỏa, đơn vị cung cấp dịch vụ di trú cần phải cung cấp cho bạn đầy đủ hóa đơn. Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý rằng giá dịch vụ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại visa mà bạn cần, thời gian để chuẩn bị đơn xin cấp visa của bạn, hoặc visa của bạn kèm theo những yêu cầu đặc biệt khác. Ví dụ, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn để có được visa trong trường hợp mang theo trẻ nhỏ. Một số nhà cung cấp dịch vụ uy tín và nhiều kinh nghiệm hơn cũng có thể thu phí cao hơn.

Nếu mức phí mà nhà cung cấp đưa ra quá lớn, hãy thảo luận với họ thật kỹ trước khi quyết định ký hợp đồng. Bạn nên cân nhắc việc tìm đến nhiều nhà cung cấp dịch vụ khác nhau trước khi chọn 1 nhà cung cấp phù hợp nhất với mình.