Sở Du lịch TPHCM cho biết, hiện nay, trên địa bàn thành phố có 1.469 doanh nghiệp đủ điều kiện hoạt động lữ hành. Trong đó, có 801 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế; 575 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa; 74 đại lý lữ hành; 19 văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam.
Tổng số hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ hiện nay trên địa bàn thành phố là hơn 5.500; tăng 0,7% so với cùng kỳ năm 2018. Đến nay, Sở đã tiếp nhận và thụ lý tổng cộng 1.755 hồ sơ đề nghị cấp, đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch, gồm 1.234 thẻ quốc tế và 521 thẻ nội địa.
Theo Sở Du lịch TPHCM, trong 9 tháng đầu năm 2019, đã tiến hành kiểm tra 175 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Qua đó, lập biên bản và ban hành 30 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền hơn 280 triệu đồng.
Ngoài ra, lực lượng trật tự du lịch thuộc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích Thanh niên Xung phong cũng đã tiếp nhận và giải quyết 3.661 vụ taxi, xích lô, hàng rong, ăn xin chèo kéo, đeo bám du khách, giảm 3.173 vụ so với cùng kỳ năm 2018.
Số liệu thống kê cho thấy, trong tháng 9/2019, lượng khách quốc tế đến ước đạt 692.000 lượt khách, tăng 35% so với cùng kỳ năm 2018. Tổng lượt khách quốc tế 9 tháng đầu năm 2019 ước đạt 6.225.000 lượt khách, tăng 14,3% so với cùng kỳ và đạt 73% kế hoạch năm 2019. Tổng thu ngành du lịch trong 9 tháng năm 2019 ước đạt 108.300 tỷ đồng, tăng 7.4% so với cùng kỳ và đạt 72.2% kế hoạch năm 2019.