Robot đến trường thay học sinh bị ốm

AV1 có thiết kế đơn giản, mô phỏng phần đầu và thân người, với khả năng xoay 360 độ, tích hợp camera, micro và loa. Giáo viên sẽ đặt AV1 trên bàn học, học sinh có thể điều khiển robot từ xa qua một ứng dụng bảo mật bằng mật khẩu.

Florence Salisbury, Giám đốc Tiếp thị của No Isolation, cho biết học sinh có thể chạm hoặc vuốt màn hình để quan sát các góc khác nhau trong lớp học, nói chuyện với giáo viên hoặc bạn bè qua loa. Ngoài ra, ứng dụng còn có tùy chọn "giơ tay" khiến đèn trên đầu robot nhấp nháy và người sử dụng có thể chọn biểu tượng cảm xúc để hiển thị qua mắt robot.

Đến nay, AV1 đã hỗ trợ hơn 10.000 trẻ em tại 17 quốc gia. Riêng ở Anh và Đức, mỗi nước có hơn 1.000 robot đang được sử dụng. Ở Anh, trường học có thể thuê AV1 với giá 150 bảng Anh (khoảng 4,8 triệu đồng) mỗi tháng hoặc mua với giá 3.700 bảng Anh (khoảng 120 triệu đồng), kèm theo dịch vụ bổ sung với chi phí 780 bảng Anh (khoảng 25 triệu đồng) mỗi năm.

Giúp học sinh duy trì kết nối xã hội

Giám đốc Tiếp thị của No Isolation cho biết, ưu điểm lớn nhất của robot AV1 chính là khả năng giúp trẻ em duy trì các mối quan hệ xã hội. "Một học sinh 15 tuổi ở Warwickshire (Anh) sử dụng AV1 và em đã có thể hòa nhập vào nhóm bạn khi các bạn đưa robot cùng đi ăn trưa", Salisbury chia sẻ.

Một học sinh khác là Howard Thomas, 12 tuổi, ở Trường Turing House, ở phía Tây Nam London. Cậu bé mắc một loại ung thư hiếm gặp và đang được robot AV1 hỗ trợ để theo kịp bài học. Sau khi được chẩn đoán vào tháng 12 năm ngoái, Howard phải điều trị hóa trị liệu chuyên sâu hàng tuần, khiến tỷ lệ đi học giảm xuống dưới 50%. Từ khi có AV1, cậu bé có thể tham gia các buổi học từ xa tại nhà hoặc bệnh viện.

"Trong thời gian nghỉ học nhiều ngày, khi học sinh không thể gặp bạn bè trong thời gian dài, mối liên hệ với trường học rất quan trọng, đặc biệt đối với những học sinh có vấn đề về sức khỏe", Salisbury nhấn mạnh.

Theo số liệu mới nhất của Chính phủ Anh, hơn 19% học sinh ở nước này thường xuyên nghỉ học trong mùa thu năm học 2023 - 2024, trong đó 7,8% nghỉ vì lý do đau ốm, cao hơn mức trước đại dịch Covid-19. Học từ xa trở nên phổ biến trong đại dịch nhưng khi học sinh trở lại trường, hình thức học tập này không còn được ưa chuộng. Dù AV1 đã được triển khai trước đó, một số trường đang sử dụng robot để hỗ trợ những học sinh gặp khó khăn trong việc tái hòa nhập với môi trường học đường.

Tổ chức từ thiện Chartwell Cancer Trust là đơn vị đầu tiên tại Anh đưa công nghệ robot AV1 tiên tiến đến với cộng đồng bệnh nhân ung thư. Bắt đầu từ 3 robot vào năm 2018, tổ chức này đã mở rộng quy mô lên 25 robot, hiện được triển khai khắp thành phố London, hạt Kent, hạt Surrey và nhiều khu vực khác, nhằm hỗ trợ trẻ em mắc ung thư cũng như các trường học và bệnh viện. Đa phần học sinh sử dụng AV1 đang học tiểu học, một số khác đang học trung học.

Thách thức trong việc sử dụng robot

Michael Douglas, người sáng lập Chartwell Cancer Trust, chia sẻ rằng robot AV1 giúp trẻ em tiếp tục học tập ngay cả khi đang nằm trong phòng chăm sóc đặc biệt. Ông nhấn mạnh: "Robot này rất được phụ huynh yêu thích và thực sự tạo nên sự khác biệt". Douglas cũng nhấn mạnh rằng việc quản lý sử dụng robot AV1 có thể gặp một số thách thức, đặc biệt khi cố gắng đưa hệ thống này vào trường học hoặc bệnh viện. Ông cho biết, nhiều trường có thể gặp khó khăn trong việc duy trì cơ sở hạ tầng kỹ thuật cần thiết để robot hoạt động tốt, do tình trạng Wi-Fi yếu hoặc mất tín hiệu di động.

Một nghiên cứu được công bố trên tạp chí "Frontiers in Digital Health" vào tháng 6/2024 đã xem xét việc sử dụng AV1 ở Đức và OriHime, một con robot tương tự ở Nhật Bản, cho thấy công nghệ này có tiềm năng cao trong việc giúp trẻ em duy trì kết nối xã hội và giáo dục. Tuy nhiên, báo cáo cũng nhấn mạnh rằng, để công nghệ này triển khai thành công, cần thiết lập cấu trúc đảm bảo quyền tiếp cận bình đẳng và tổ chức các buổi đào tạo cho giáo viên về những vấn đề kỹ thuật và xã hội của robot. Tháng 8 năm ngoái, công ty No Isolation đã triển khai AV1 Academy, một thư viện tài liệu và nguồn lực đào tạo nhằm cải thiện khả năng sử dụng robot.

Theo Salisbury, AV1 được thiết kế với các tính năng bảo mật mạnh mẽ. Robot không thu thập dữ liệu cá nhân và ứng dụng ngăn chặn việc chụp màn hình hoặc ghi âm. Để đảm bảo quyền riêng tư, tất cả dữ liệu đều được mã hóa và chỉ có một thiết bị có thể kết nối với robot tại một thời điểm. Hơn nữa, đèn báo hiệu trên đầu và mắt của robot giúp người dùng dễ dàng nhận biết khi nào robot đang được sử dụng.

Trên thị trường hiện nay cũng có những robot khác như VGo và Buddy, có bánh xe và có thể di chuyển quanh trường học hoặc nơi làm việc, với một số có màn hình hiển thị khuôn mặt người dùng. Tuy nhiên, Salisbury cho rằng, việc không có bánh xe là lựa chọn thực tế hơn cho AV1. Với trọng lượng khoảng 1 kg, robot này dễ dàng được giáo viên hoặc học sinh di chuyển giữa các lớp học trong một chiếc ba lô thiết kế riêng. 

Bà cũng cho biết, việc không có màn hình hiển thị khuôn mặt có thể là ưu điểm, vì việc loại bỏ áp lực xuất hiện trước camera có thể giúp làm tăng khả năng sử dụng robot cho những học sinh có xu hướng trốn tránh trường học vì lý do tâm lý.