Sở Du lịch Khánh Hoà kịp thời làm rõ thông tin phản ánh để đảm bảo an toàn cho du khách

Trước đó, ngày 20/1, Báo Phụ nữ Việt Nam có bài phản ánh "Nha Trang: Muôn kiểu bẫy khách du lịch". Bài viết nêu hiện tượng, lợi dụng lượng khách du lịch tăng cao vào một số thời điểm, nhiều đối tượng tung chiêu trò lừa đảo nhằm "bẫy" du khách. Tiêu biểu là tour câu mực đêm, vòng kỳ nam, các hướng dẫn viên không đeo thẻ khi hướng dẫn du khách…

Trao đổi về vấn đề này, ông Cung Quỳnh Anh - Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hoà cho biết, Sở ghi nhận những nội dung phản ánh nêu trong báo và đã nắm bắt, kiểm tra, xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.

Ông Quỳnh Anh cũng thông tin thêm: Trên cổng thông tin về du lịch Nha Trang (https://nhatrang-travel.com.vn/) có đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch. Cổng thông tin cũng cung cấp danh sách các doanh nghiệp du lịch tại địa phương khá đầy đủ.

Ngoài ra, Sở Du lịch cũng đang xây dựng, triển khai áp dụng công nghệ số trong chiến lược xây dựng, hoàn thiện và phát triển ngành du lịch Khánh Hoà.

Bà Kim Yến - Phó Chánh thanh tra Sở Du lịch cho biết thêm, mới đây, từ ngày 10 đến ngày 12/1, Sở Du lịch cũng đã phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan tổ chức kiểm tra liên ngành đột xuất tại các khu, điểm du lịch, làm rõ các hoạt động của công ty lữ hành không phép, hướng dẫn viên không có thẻ hành nghề.

"Qua đợt kiểm tra, thanh tra Sở đã xử lý 4 hướng dẫn viên liên quan đến việc không đeo thẻ và không mang các giấy tờ liên quan khi hành nghề. Sắp tới đây, cơ quan quản lý du lịch sẽ tiếp tục tiến hành các đợt kiểm tra đột xuất liên quan tới hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh trong dịp trước và sau Tết Nguyên Đán đảm bảo an toàn cho du khách và cho cả những donah nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, góp phần vào sự phát triển của ngành du lịch Khánh Hòa".

Sở Du lịch luôn sẵn sàng cung cấp và làm rõ các thông tin trong lĩnh vực phụ trách tới cơ quan báo chí truyền thông, bảo đảm tính thời sự, khách quan trong việc cung cấp thông tin đúng, đủ đến người dân, du khách.