Ngày 14/6, trên mạng lan truyền đoạn video dài hơn 2 phút ghi lại cuộc “khẩu chiến” giữa một tài xế GrabCar và nữ hành khách sử dụng dịch vụ.
Theo như nội dung đoạn video thì nguyên nhân xảy ra cuộc đấu khẩu là do tài xế Grab yêu cầu nữ khách hàng khi lên xe phải chào mình trước.
Tài xế Grab, là một người đàn ông đã đứng tuổi, đeo kính cho rằng chỉ biết khách đặt qua App, không biết mặt nên nhất thiết khách khi lên xe phải chào hỏi tài xế.
Tuy nhiên, nữ khách hàng cho rằng, là người làm dịch vụ thì chính tài xế Grab phải chào khách hàng trước. “Anh làm dịch vụ. Anh phục vụ tôi. Tại sao anh không chào tôi mà tôi phải chào anh”, nữ hành khách nói.
Căng thẳng giữa hai người ngày càng “leo thang” khi người tài xế liên tục xưng hô với khách hàng là “mày, tao”. Trong khi đó, nữ khách hàng vẫn xưng hô lịch sự.
Trước thái độ của tài xế Grab, nữ hành khách nhiều lần yêu cầu được xuống xe nhưng không được tài xế đáp ứng.
Nhiều người sau khi xem video đã tỏ ra hết sức bất bình trước thái độ của tài xế GrabCar đối với nữ khách hàng.
PNVN sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc.