Để khuyến khích người dân tham gia loại hình vận tải công cộng mới này, chủ đầu tư sẽ tổ chức bán vé miễn phí trong 10 ngày đầu, bắt đầu từ 26/11. Sau thời gian này, khách hàng sẽ phải mua vé với mức giá là 15.000 đồng/lượt đi.
Tổng chiều dài toàn tuyến sống số 1 là 10,8 km, thời gian hành trình của mỗi tuyến sẽ vào khoảng 30 phút; mỗi tàu cập bến đón - trả khách giới hạn trong khoảng 3 phút.
Theo chủ đầu tư, tuyến buýt sông số 1 có 12 điểm đón, trả khách; lộ trình tuyến xuất phát từ bến Bạch Đằng (Q.1) đi theo sông Sài Gòn, qua kênh Thanh Đa và ra lại sông Sài Gòn đến khu vực phường Linh Đông (Q.Thủ Đức).
Cũng theo chủ đầu tư, tuyến buýt đường sông số 1 sẽ có 5 tàu buýt (mỗi tàu 70 chỗ) hoạt động. Trong đó, 4 tàu sẽ vận chuyển thường xuyên và 1 tàu dự bị. Một ngày có 12 chuyến hoạt động từ 6 giờ 30 sáng đến 19 giờ 30.
Việc tuyến buýt đường thủy số 1 được đưa vào hoạt động mở ra một loại hình vận tải hành khách công cộng mới trên địa bàn TP.HCM, góp phần làm hạn chế tình trạng ùn tắc giao thông đường phố, kích thích sự phát triển du lịch.
Ông Bùi Xuân Cường, Giám đốc Sở Giao thông Vận tải TP.HCM cho biết, do đây là mô hình đầu tiên nên thời gian đầu thực hiện có thể phát sinh những bất cập nên ngành giao thông Thành phố rất cần những ý kiến đóng góp từ người dân để xây dựng tuyến phù hợp hơn.
Khu vực phòng vé tại Bến Bạch Đằng, Q.1 
