Theo thông tin ban đầu, chiếc xe Thành Bưởi biển số 51B-194.16 do tài xế Hoàng Quang Trung (48 tuổi, quê Đắk Lák) lưu thông theo hướng Thành phố Hồ Chí Minh-Đà Lạt. Khi xe đi đến một khúc cua giữa đèo Prenn thì bất ngờ bị mất lái và đâm vào vách núi bên đường.
Cú đâm mạnh khiến đầu xe bị bẹp dúm, móp méo, cửa kính phía đầu xe bị vỡ.
Hậu quả đã khiến người phụ xe bị thương phải đưa đến bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng cấp cứu, một số hành khách đi trên xe may mắn không bị thương.