Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, việc thành lập ngay Hệ thống Trung tâm thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 là ưu tiên hàng đầu của tỉnh Bình Dương, nhằm nâng cao năng lực tiếp nhận, ra mệnh lệnh chỉ huy, điều phối các lực lượng phản ứng nhanh để kịp thời giải quyết các vấn đề bức xúc của người dân liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19.
Hệ thống các Trung tâm Thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 liên thông 3 cấp tỉnh, huyện, xã; đặt dưới sự chỉ đạo, điều hành của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19.
Thông qua Hệ thống các Trung tâm thông tin tác chiến này, sẽ thành lập được một hệ thống tiếp nhận, ra mệnh lệnh chỉ huy thống nhất, điều phối các lực lượng phản ứng nhanh, thông suốt từ cấp tỉnh tới cấp xã, để xử lý kịp thời, hiệu lực, hiệu quả những phản ánh, yêu cầu bức xúc của người dân về y tế, hỗ trợ, cứu trợ, thông qua Tổng đài 1022, thông tin báo chí, mạng xã hội, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội trong thời gian xảy ra dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn tỉnh.
Trung tâm Thông tin tác chiến phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh được bố trí tại Phòng điều hành Khách sạn Becamex (Thành phố mới Bình Dương). Trung tâm có vai trò trực ban tiếp nhận các thông tin phản ánh; phân tích, ra mệnh lệnh xử lý theo thẩm quyền hoặc báo cáo, xin ý kiến từ Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tỉnh, Trung tâm Xử lý thông tin và ra mệnh lệnh chỉ huy phòng, chống dịch.
Đồng thời theo dõi, giám sát việc thực hiện mệnh lệnh chỉ huy, điều phối hoạt động các Đội phản ứng nhanh 24/7. Trung tâm có sự tham gia chủ lực của Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, Công an tỉnh, Sở Y tế, Sở Giao thông vận tải, Hội Chữ thập đỏ…
Ông Nguyễn Văn Lợi - Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương nhấn mạnh, nhiệm vụ quan trọng của Hệ thống Trung tâm là phải thông tin kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân đến cấp có thẩm quyền, để kịp thời "cứu người, giúp dân". Do đó, công tác tiếp nhận, điều phối, ra mệnh lệnh xử lý thông tin phải thật sự hiệu quả. Đây cũng là việc làm góp phần nâng chất hoạt động của Tổng đài 1022 Bình Dương.
Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương đề nghị các ngành phối hợp, đề xuất nhân sự tham gia; ngành y tế huy động các bác sĩ về hưu tham gia tư vấn tại Trung tâm. Đồng thời nhấn mạnh, các ngành, các cấp quán triệt tinh thần làm việc nghiêm túc, thực chất, đảm bảo người dân được tư vấn, người bệnh được cấp cứu kịp thời, hàng hoá thiết yếu phải đến tay người khó khăn, an ninh trật tự được đảm bảo.
Bản quyền thuộc phunuvietnam.vn