Người dân chứng kiến vụ việc cho biết, ngọn lửa bốc lên từ một căn nhà, gặp nắng gắt, gió lớn nên cháy lan sang những căn nhà khác. Người dân kịp thời chạy ra khỏi nhà và di chuyển một số đồ dùng trong nhà. Đặc biệt, người dân chung quanh kịp thời đưa một người già và một trẻ nhỏ ra khỏi đám cháy.
Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy TP Cần Thơ huy động bốn xe cứu hỏa cùng nhiều cán bộ, chiến sĩ đến tham gia dập lửa. Đến 12 giờ cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt. Tuy nhiên, nhiều người dân hiếu kỳ đứng xem ở các tuyến đường, trong đó có cả trên cầu Cái Răng nên gây khó khăn cho các xe cứu hỏa khi đi đến hiện trường.
Thống kê ban đầu, vụ cháy gây thiệt hại nhiều tài sản, trong đó có khoảng bốn căn nhà dân bị cháy hoàn toàn, một căn bị cháy xém.
Hiện, các cơ quan chức năng đang điều tra nguyên nhân vụ cháy cũng như thống kê thiệt hại của các căn nhà bị ảnh hưởng.