 |
| Để xin lỗi bạn có thể giải thích về nguyên nhân khiến bạn làm sai |
Bạn hãy suy nghĩ tới những câu nói, kiểu như : “Anh/em thực sự mong mình đã nghĩ trước khi nói ra nhận xét khó chịu về mái tóc của em/anh”, hay “Tôi cảm thấy rất tồi tệ khi đã xúc phạm bạn”, “Tôi không thể tin rằng đã làm vỡ cốc cà phê yêu thích của bạn”.
2. Giải thích về nguyên nhân khiến bạn làm sai
Hãy nói lời xin lỗi: “Anh/em đã không nhận ra em nhạy cảm với vấn đề đó, anh chỉ muốn gây ấn tượng khiến em/anh thấy vui vẻ, hài hước mà thôi”. Bạn cũng có thể nói: “Anh/em đã cố gắng để làm sạch đồ cho em/anh, nhưng lại để bị rơi xuống sàn nhà khi anh/em di chuyển” hay “Tôi biết rằng sẽ đến trễ nên đã hiểu sai rằng tốt hơn là không xuất hiện ở nơi hẹn nữa”.
 |
| Bạn chân thành nhận trách nhiệm khi làm sai để nhận sự tha thứ |
3. Thừa nhận bạn có trách nhiệm khi làm sai
Rất cần bạn chân thành nhận trách nhiệm khi làm sai, kiểu như: “Anh/em đã sai”, “Anh/em đã sai về…” hay “Anh/em nợ em/anh một lời xin lỗi” hoặc khi cần xin lỗi một người bạn: “Tôi nên cẩn thận hơn khi cầm cái cốc bằng gốm đó”.
4. Nói lời ăn năn theo cách bạn sẽ không mắc sai lầm tương tự
Cần thiết và rất nên nói những câu như: “Anh/em sẽ suy nghĩ nhiều hơn trước khi nói và chú ý nhiều hơn những điều gì nhạy cảm đối với em/anh” hoặc “Lần tới anh/em sẽ về sớm hay tránh lên kế hoạch vào đúng những ngày mà lịch làm việc quá kéo dài khiến anh/em không thể kết thúc rồi hủy vào phút cuối”.
 |
| Hứa bạn sẽ không mắc sai lầm tương tự cũng là cách để lời xin lỗi của bạn được chấp nhận |
5. Đề xuất sửa chữa vì bạn làm sai
Đưa ra những cách để bạn có thể sửa chữa sai lầm là một cách xin lỗi hiệu quả. Ví dụ: “Anh/em muốn sửa sai bằng việc mời em/anh ra ngoài ăn tối”. Hoặc khi cần xin lỗi bạn bè, ví dụ: “Để sửa sai, tôi sẽ đến nói rằng bạn cần mọi người có mặt lắng nghe bạn vào tuần tới” hay “Tôi muốn mua gửi bạn một cái cốc mới hoặc trả tiền gấp đôi giá cái cốc bạn đã mua”.
6. Thỉnh cầu sự tha thứ
Bạn nên thẳng thắn xin lỗi bằng việc thỉnh cầu sự tha thứ, ví dụ: “Em/anh có nghĩ rằng chúng mình có thể hướng về phía trước và hãy xem sai lầm của anh/em nhỏ thôi so với tình cảm gắn bó của hai ta? hoặc “Bạn có tha thứ cho tôi vì rủi ro lớn này?”
Ảnh minh họa: shutterstock