Tuy nhiên, Giám đốc truyền thông của bà Melania, Stephanie Grisham, nói rằng bà hy vọng sử dụng thời gian của mình tại Nhà Trắng để giúp trẻ em. Bà từng có chuyến thăm bất ngờ đến một bệnh viện ở New York, đọc sách cho các bệnh nhân nhí. Bà cũng tới thăm các trung tâm chăm sóc trẻ em và trẻ sơ sinh. Hồi tháng 9/2017, bà Melania đã cùng trẻ em thu hoạch rau trong vườn Nhà Trắng.
Phát biểu đáng chú ý nhất của Melania là tại bữa tiệc với bạn đời của các nhà lãnh đạo thế giới trong Đại hội đồng Liên hợp quốc tháng 9/2017. Trong bài diễn văn kéo dài 7 phút, bà đã lên án nạn bắt nạt trẻ em ở trường học, trên mạng và thể hiện sự quan tâm đến việc nâng cao phúc lợi cho trẻ em. Đệ nhất Phu nhân Mỹ khẳng định đây là lúc phải tập trung xử lý những thông điệp và nội dung mang nặng tính áp đặt và bạo lực xuất hiện hàng ngày trên các mạng xã hội. Bà Melania nhấn mạnh rằng trẻ em thường là đối tượng “bị tấn công đầu tiên và nặng nề nhất tại bất kỳ quốc gia nào” trong các vấn nạn như nghiện ngập, chèn ép, đói nghèo, bệnh tật, buôn người, mù chữ và đói nghèo. “Trẻ em không đáng phải chịu đói khổ, đánh đập, đe dọa, khủng bố, bắt nạt, cô lập mà không biết phải cầu cứu ai. Chúng ta cần phải đứng lên chung tay hành động để đảm bảo một tương lai tươi sáng cho con cháu chúng ta”, bà Melania kêu gọi.
Hồi tháng 10/2017, cùng Bộ trưởng Giáo dục Betsy DeVos, bà Melania tới thăm một trường trung học ở Michigan. Đệ nhất phu nhân Mỹ đã nói chuyện về vấn nạn bắt nạt ở trường học, đồng thời khuyến khích các em học sinh đối xử với nhau bằng "sự tôn trọng và cảm thông".
Cách tiếp cận công chúng của bà Melania rất có hiệu quả, bà được yêu mến hơn chồng mình. Một cuộc thăm dò của Gallup vào tháng 12/2017 cho thấy tỷ lệ yêu mến bà là 54%, tăng 17% so với tháng 1. Trong bài đăng ngày 25/12, Melania dường như cố gắng làm hình ảnh mình gần gũi hơn khi đăng ảnh bà đang chu môi với một chiếc mũ ông già Noel và những con tuần lộc vàng. Nó nhanh chóng trở thành một trong những bức ảnh được thích nhiều nhất của bà.
Trước đó, tại căn cứ hải quân Acostia-Bolling của lực lượng Thủy quân Lục chiến Mỹ, bà Melania đã cùng con em các quân nhân tham gia quyên góp đồ chơi cho các trẻ em kém may mắn dịp Giáng sinh.
Bà Melania cho biết bà cảm thấy hạnh phúc trong năm đầu tiên trên cương vị đệ nhất phu nhân Mỹ. "Đó là một năm tràn ngập những khoảnh khắc tuyệt vời. Tôi rất thích thú khi được gặp gỡ những người mà tôi may mắn được gặp trên khắp cả nước và trên toàn thế giới", Đệ nhất phu nhân Mỹ Melania Trump chia sẻ trên mạng xã hội Twitter.