Trong cuộc họp, đại diện Sở PCCC TP. Hồ Chí Minh khẳng định khi lực lượng PCCC đến hiện trường đều có nghe tiếng chuông báo cháy lúc các cán bộ chiến sĩ vào hiện trường chữa cháy; Tuy nhiên, việc hệ thống nước chữa cháy có hoạt động hay không cần phải kiểm tra, điều tra lại cho chính xác.
Cũng theo đại diện Sở PCCC TP. Hồ Chí Minh, trong hai năm 2016-2017 đều tiến hành kiểm tra, kiểm định đều đặn, mỗi năm đều kiểm tra 4 lần. Ngoài ra, cơ quan Cảnh sát PCCC cũng đều có hướng dẫn, huấn luyện đầy đủ công tác PCCC. Đã có 22 đội viên của chung cư được hướng dẫn, huấn luyện kỹ năng PCCC và được cấp giấy chứng nhận PCCC. Bên trong chung cư đều trang bị, lắp đặt các bình chữa cháy đầy đủ, bố trí nhiều nơi, hệ thống chữa cháy bố trí vách tường, chống sét; kiểm tra các văn bản liên quan đến PCCC như giấy chứng nhận kinh doanh, giấy thẩm duyệt về PCCC, các công văn về nghiệm thu công tác PCCC đều đầy đủ…
Về phía Công an TP. Hồ Chí Minh, Trung tướng Lê Đông Phong đề nghị Sở PCCC TP. Hồ Chí Minh phối hợp bảo vệ hiện trường thật chặt chẽ để phục vụ việc điều tra, khám nghiệm hiện trường, thu thập dấu vết, nhằm tìm ra chính xác nguyên nhân vụ cháy.
Nêu ý kiến chỉ đạo, Thứ trưởng Bùi Văn Thành nhấn mạnh, công tác cấp thiết lúc này là bảo vệ hiện trường, điều tra xác định chính xác nguyên nhân gây cháy; đồng thời xác định rõ tổ chức, cá nhân thiếu trách nhiệm hay sai sót để vụ cháy xảy ra gây hậu quả đặc biệt nghiêm trọng. Từ đó, có hướng xử lý nghiêm minh đúng người đúng tội để răn đe.
Đặc biệt, Thứ trưởng Bùi Văn Thành đề nghị có thể tổ chức một hội nghị họp với toàn bộ lãnh đạo ban quản lý dự án các chung cư cao tầng và ký giao ước cam kết với Cảnh sát PCCC cùng với chính quyền địa phương để nâng cao trách nhiệm kiểm tra, giám sát và đôn đốc cư dân cũng như các thành viên trong ban quản lý cùng thực hiện tốt công tác PCCC. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền kỹ năng xử lý tình huống cho người dân khi có cháy xảy ra.
Vụ cháy chung cư được đánh giá thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng, theo đó thống kê ban đầu về người là 13 người chết (3 trẻ em và 10 người lớn) và 28 người bị thương. Về tài sản khoảng 150/1.000 xe máy và 13/150 xe ô tô các loại (5 xe cháy hoàn toàn). Diện tích cháy khoảng 300/2.000m2.