CEO Nguyễn Thị Thúy Mai: Hành trình mới từ tình yêu cái đẹp

Những cuộc trò chuyện ở Tổng đài 1080

Có một quãng thời gian, công việc của chị Nguyễn Thị Thúy Mai là ngồi ở Tổng đài 1080 và lắng nghe. Những cuộc điện thoại đưa đến nhiều câu chuyện khác nhau. Phụ nữ gọi đến để chia sẻ những vấn đề về gia đình, chồng con, công việc, sức khỏe và cả những nhu cầu rất riêng về chăm sóc bản thân.

Công việc ấy không liên quan trực tiếp đến lĩnh vực làm đẹp mà sau này chị theo đuổi. Tuy nhiên, từ những cuộc trò chuyện tưởng chừng bình thường, chị nhận ra phụ nữ ở mỗi độ tuổi, hoàn cảnh đều có nhu cầu được quan tâm, khỏe mạnh và đẹp hơn mỗi ngày.

Nhìn lại, chị không coi những năm tháng làm tư vấn viên là một chặng đường tách biệt với công việc hiện tại. Thời gian ấy giúp chị học cách lắng nghe và hiểu rằng, phía sau mong muốn làm đẹp còn là nhu cầu được chăm sóc, được tự tin và được trân trọng.

Vốn yêu thích cái đẹp, chị dành nhiều thời gian tìm hiểu các phương pháp chăm sóc da, tóc và sức khỏe. Qua quá trình tìm hiểu và trải nghiệm, quan niệm về cái đẹp của chị cũng dần thay đổi. Với chị, làm đẹp không chỉ ở vẻ ngoài. Người phụ nữ muốn đẹp thực sự cần khỏe mạnh từ bên trong, lựa chọn cách chăm sóc phù hợp và biết trân trọng bản thân.

Bắt đầu một con đường riêng

Ý tưởng bước sang lĩnh vực làm đẹp của chị là kết quả của quá trình tìm hiểu, trải nghiệm và những cuộc trò chuyện với phụ nữ xung quanh. Chị nhận thấy nhiều người muốn cải thiện ngoại hình nhưng vẫn đặt sức khỏe, sự an toàn và tính phù hợp lên hàng đầu. Từ đó, chị nghĩ đến việc lựa chọn những sản phẩm, phương pháp mà mình tin tưởng để chia sẻ với nhiều người hơn.

Những chuyến đi cũng góp phần định hình lựa chọn của chị. Các con học tập và sinh sống tại Pháp, Anh, Mỹ, tạo điều kiện để chị đến nhiều nơi và tìm hiểu cách phụ nữ ở những thị trường khác nhau chăm sóc bản thân.

Chị đặc biệt quan tâm đến Nhật Bản và Hàn Quốc, hai quốc gia có ngành làm đẹp phát triển. Mỗi nơi mang đến những góc nhìn riêng, nhưng cũng giúp chị nhận ra nhu cầu chung của phụ nữ: Khỏe mạnh, đẹp và tự tin hơn.

Điều chị quan tâm dần chuyển từ việc tìm kiếm sản phẩm, phương pháp tốt ở đâu sang câu hỏi chúng có thực sự phù hợp với phụ nữ Việt Nam hay không. Đó cũng là điểm khởi đầu để chị bước vào một lĩnh vực hoàn toàn mới, sáng lập IKI Wellness.

Khi bắt tay vào công việc, chị từng nghĩ khá đơn giản: Tìm những sản phẩm, giải pháp tốt và xây dựng một địa chỉ chăm sóc sắc đẹp đáng tin cậy dành cho phụ nữ. Thực tế cho chị thấy nhu cầu của khách hàng không chỉ dừng ở sản phẩm. Họ còn cần được tư vấn đúng với tình trạng và mong muốn của mình, được hướng dẫn chăm sóc lâu dài và cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

Với người mới bước vào lĩnh vực này, đó không phải con đường dễ dàng. Khó khăn lớn nhất mà chị nhắc đến là xây dựng niềm tin. Thị trường có nhiều lựa chọn, trong khi người tiêu dùng ngày càng hiểu biết và thận trọng. Vì vậy, chỉ giới thiệu sản phẩm tốt là chưa đủ. Chất lượng và sự phù hợp cần được chứng minh qua quá trình sử dụng và cách phục vụ khách hàng. "Niềm tin không thể có trong một ngày mà phải được xây dựng từng bước", chị nói.

Đây cũng là bài học chị rút ra khi bắt đầu công việc riêng. Những điều mình tin tưởng cần thời gian để kiểm chứng, còn sự tin cậy phải được tạo dựng từ những việc làm cụ thể.

Phụ nữ cần có niềm tin vào bản thân

Công việc mới cũng khiến chị thay đổi cách nhìn về lĩnh vực mình theo đuổi. Nếu trước đây, chị tìm hiểu việc làm đẹp chủ yếu vì nhu cầu cá nhân thì nay, chị phải tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm, làn da, mái tóc, sức khỏe và nhu cầu của từng nhóm khách hàng.

Từ một người yêu thích làm đẹp, chị chuyển sang vai trò tìm hiểu, chọn lọc và chia sẻ những phương pháp chăm sóc mà mình cho là phù hợp. Quá trình ấy cũng khiến chị chú ý hơn đến những khó khăn của phụ nữ trong cuộc sống thường ngày. Họ vừa làm việc, vừa chăm lo gia đình, con cái và đảm đương nhiều trách nhiệm khác. Trong guồng quay đó, thời gian dành cho bản thân đôi khi bị xếp sau cùng.

Theo chị, để bắt đầu một hướng đi mới, người phụ nữ trước hết cần hiểu giá trị của mình và có niềm tin vào khả năng của bản thân. Việc chăm sóc sức khỏe, ngoại hình và đời sống tinh thần không chỉ giúp họ tự tin hơn mà còn tạo thêm động lực để thử sức với những điều mới mẻ.

"Khỏe là nền tảng trước khi nói đến đẹp"

Khi được hỏi muốn chia sẻ điều gì với những phụ nữ khác từ câu chuyện của mình, chị không bắt đầu bằng thành công hay kinh doanh mà nói về sức khỏe. "Hãy biết chăm sóc sức khỏe của chính mình", chị nói. Theo chị, sức khỏe là điều kiện để mỗi người làm việc, chăm lo cho gia đình và tận hưởng cuộc sống.

Dù ở độ tuổi nào, phụ nữ cũng có quyền chăm sóc ngoại hình và làm những điều khiến mình tự tin hơn. Tuy nhiên, với chị, khỏe mạnh vẫn là nền tảng trước khi nói đến cái đẹp.

Chị không xem làm đẹp là cuộc chạy đua để níu giữ tuổi trẻ hay biến mình thành một người khác. Đó là quá trình chăm sóc cơ thể, lựa chọn phương pháp phù hợp và hướng đến một phiên bản khỏe mạnh, tự tin hơn của chính mình.

Quan niệm này cũng định hình cách chị muốn phát triển công việc. Bên cạnh các giải pháp chăm sóc da, tóc và sắc đẹp, chị mong muốn chia sẻ thêm kiến thức, kinh nghiệm, tạo điều kiện để phụ nữ gặp gỡ và trao đổi về cách chăm sóc bản thân.

Nhìn lại chặng đường đã qua, điều quan trọng nhất với chị Nguyễn Thị Thúy Mai là dám bước ra khỏi vùng an toàn, kiên trì với lựa chọn của mình và từng bước tạo dựng giá trị thực tế.

Chị tin rằng, khi biết quay về chăm sóc sức khỏe, trân trọng bản thân và trở nên tự tin hơn, người phụ nữ sẽ có thêm điểm tựa vững chắc để vừa chu toàn trách nhiệm gia đình, vừa chủ động theo đuổi những lựa chọn riêng trong cuộc sống. Với chị, làm đẹp không chỉ là chăm sóc vẻ ngoài, mà còn là cách để mỗi người phụ nữ tự tin làm chủ hành trình của chính mình.