CEO Phạm Thị Tiệp: 8 năm vì sức khỏe người Việt

Rời Phú Yên vào TPHCM lập nghiệp, Tiệp từng nghĩ chỉ cần chăm chỉ và tích lũy đủ tài chính, chị sẽ mang đến cho cha mẹ cuộc sống tốt hơn.

Trong những cuộc gọi về nhà, cha mẹ chị thường chỉ nói mọi chuyện vẫn ổn, giấu đi những cơn đau vì sợ con gái lo lắng. Chỉ đến khi được người quen báo tin và đưa mẹ đi kiểm tra, Tiệp mới biết sức khỏe của mẹ đã xuất hiện nhiều vấn đề cần theo dõi.

Khoảnh khắc ấy khiến chị nhận ra: Con cái có thể dành nhiều năm xây dựng sự nghiệp, nhưng cha mẹ không phải lúc nào cũng có đủ thời gian để chờ đến ngày các con vững vàng.

Bước ngoặt từ nỗi lo của một người con

Câu chuyện của mẹ khiến Tiệp nhìn rõ hơn những bất cập trong chăm sóc sức khỏe. Chị chứng kiến nhiều người vì nóng lòng đã tin vào lời giới thiệu thiếu căn cứ, mua sản phẩm không rõ nguồn gốc hoặc không phù hợp. Kết quả không như kỳ vọng, người dùng lại càng hoang mang giữa thông tin thật và quảng cáo phóng đại.

Từ nền tảng kinh doanh mỹ phẩm, Tiệp từng bước tìm hiểu lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Ban đầu, chị chỉ muốn có thêm kiến thức để chăm sóc cha mẹ. Nhưng càng tìm hiểu, chị càng nhận ra sản phẩm sức khỏe đòi hỏi người làm nghề phải kiểm tra pháp lý, truy xuất nguồn gốc, hiểu nguyên liệu, quy trình sản xuất và giới hạn công dụng.

“Tôi từng nghĩ phải kiếm thật nhiều tiền rồi mới có thể chăm sóc cha mẹ. Sau này, tôi hiểu rằng kiến thức và sự chủ động từ sớm cũng quan trọng không kém”, Tiệp chia sẻ.

Cuộc gặp với Sunsho và lựa chọn dài hạn

Thông qua một người bạn, Tiệp có cơ hội tìm hiểu Sunsho tại Nhật Bản. Thay vì quyết định dựa trên danh tiếng của “hàng Nhật”, chị dành thời gian đánh giá năng lực nghiên cứu, lựa chọn nguyên liệu và kiểm soát chất lượng.

Điều thuyết phục chị là khả năng giải trình minh bạch về hành trình phía sau sản phẩm.

Sau quá trình tìm hiểu, Tiệp thiết lập quan hệ chiến lược với nhà máy Sunsho Nhật Bản, đơn vị y dược thành lập năm 1993, có hơn 30 năm kinh nghiệm, đạt chuẩn GMP, ISO 22000 và có hai trung tâm nghiên cứu.

Từ đó, chị từng bước đưa sản phẩm phù hợp về Việt Nam, đồng thời hoàn thiện hồ sơ, nhập khẩu, kiểm nghiệm, xây dựng hệ thống tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Theo Tiệp, sản phẩm được đầu tư bài bản khó chạy theo cuộc đua giá rẻ; mức giá cần tương xứng với chất lượng, tính minh bạch và dịch vụ đồng hành.

Không biến sản phẩm chăm sóc sức khỏe thành “phép màu”

Trong một thị trường thường xuất hiện những lời quảng bá quá mức, Tiệp lựa chọn nguyên tắc thận trọng: Không biến thực phẩm bảo vệ sức khỏe thành thuốc chữa bệnh, không tư vấn thay bác sĩ và không hứa hẹn kết quả giống nhau với mọi người.

Theo chị, sản phẩm bổ sung chỉ nên đóng vai trò hỗ trợ. Nền tảng sức khỏe vẫn là dinh dưỡng phù hợp, vận động, ngủ đủ, kiểm tra định kỳ và tuân thủ hướng dẫn chuyên môn.

Noah Legend vì thế đặt tư vấn trung thực và chăm sóc sau bán hàng vào trung tâm hoạt động. Người dùng cần được cung cấp thông tin rõ ràng và biết khi nào cần hỏi chuyên gia.

Tám năm chèo lái “con thuyền” Noah Legend

Tên gọi Noah Legend được lấy cảm hứng từ hình ảnh con thuyền Noah. Tiệp không kỳ vọng một doanh nghiệp hay sản phẩm có thể “cứu” sức khỏe của bất kỳ ai. Điều chị muốn xây dựng là một “con thuyền” đồng hành, giúp người tiêu dùng lựa chọn tỉnh táo hơn, tránh quảng cáo thần thánh hóa và hình thành thói quen chăm sóc sức khỏe chủ động.

Năm 2026 đánh dấu năm thứ tám Phạm Thị Tiệp theo đuổi con đường này. Theo chia sẻ của chị, tổng nguồn lực đầu tư qua nhiều giai đoạn đã lên tới hàng chục tỷ đồng, từ tìm kiếm đối tác, hoàn thiện pháp lý đến xây dựng hệ thống và đội ngũ.

Sau tám năm, Tiệp không vội tự nhận đã thành công. Chị hiểu rằng trong lĩnh vực sức khỏe, niềm tin không thể được tạo nên bằng vài lời quảng bá. Niềm tin phải được tích lũy qua hồ sơ minh bạch, lời tư vấn đúng giới hạn và những quyết định đặt sự an toàn của người sử dụng lên trước lợi ích ngắn hạn.

Với Phạm Thị Tiệp, thành công còn là khả năng giữ được lý do mình bắt đầu: Giúp người Việt có thêm lựa chọn chăm sóc sức khỏe rõ ràng về nguồn gốc, tương xứng về giá trị và trung thực về thông tin.