Thông báo của Con Cưng nêu rõ, vào ngày 26/7, Công ty Cổ phần Con Cưng (gọi tắt là Con Cưng) đã làm việc với Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM. Tại buổi làm việc, Con Cưng cho biết, do nhiều địa điểm kinh doanh của công ty bị kiểm tra đồng loạt tại cùng một thời điểm, trong khi chứng từ gốc của mỗi lô hàng chỉ có 1 bộ duy nhất. Cho nên, Con Cưng đã đề nghị phía Chi Cục Quản lý thị trường cho phép được nộp và giải trình hồ sơ tại một đầu mối.
Tại buổi họp này, Chi Cục Quản lý thị trường TP.HCM cũng thống nhất ý kiến của Con Cưng: “Đến thời điểm hiện tại, phía Chi cục Quản lý thị trường chưa có kết luận, chỉ ghi biên nhận nội dung kiểm tra vụ việc trong quá trình kiểm tra và làm rõ”.
Về sản phẩm kem massage bụng có giấy nhãn dãn đè tên công ty sản xuất như cơ quan chức năng đã đặt nghi vấn trước đó, phía Con Cưng lý giải: Sản phẩm TiTiOne được cung cấp bởi Công ty TNHH G&C. Kể từ ngày 24/01/2018, Công ty TNHH G&C đã đổi tên thành Công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne. Việc dán nhãn sản phẩm được thực hiện bởi nhà cung cấp, bao gồm cả trường hợp dán nhãn theo tên của pháp nhân mới (Công ty TNHH Mỹ Phẩm TiTiOne) chèn lên nhãn theo tên của pháp nhân cũ (Công ty TNHH G&C).
Về vấn đề lỗi nhãn trên sản phẩm bộ thun bé gái (mã sản phẩm: CF G127011) mà khách hàng Trương Đình Công Vĩnh (ngụ Q.Tân Bình, TPHCM) phản ánh trước đó. Phía Con Cưng cho biết, sản phẩm CF G127011 nằm trong lô hàng thuộc Hợp đồng số PO2017OEM49 ký ngày 10/11/2017 giữa Công ty Cổ phần Con Cưng và Nhà sản xuất WWW International Incorporated (Thailand) Co., Ltd, tại Thái Lan. Sản phẩm được đặt hàng sản xuất với đầy đủ bộ nhãn mác CF (Concung Fashion) tại Thái Lan.
Đường đi của sản phẩm, từ khâu sản xuất, vận chuyển theo đường biển, nhập hàng về tổng kho và bày bán tại cửa hàng được mô tả như sau:
Trong quá trình sản xuất, có một số nhãn hàng hóa không đáp ứng theo yêu cầu của Con Cưng. Vì vậy nhà sản xuất đã phải điều chỉnh (có xác nhận của nhà sản xuất).
Về các nội dung khác liên quan đến việc nhãn sản phẩm chưa có đủ thông tin theo quy định, Công ty Cổ phần Con Cưng cho biết, hiện công ty đang phối hợp với các nhà cung cấp để giải trình với Cơ quan Quản lý thị trường và sẽ có thông tin chính thức sau khi có kết luận từ cơ quan chức năng.
“Một lần nữa Con Cưng xin khẳng định sản phẩm được bán tại Con Cưng là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có đầy đủ hồ sơ chứng từ theo quy định của pháp luật”, thông báo của Con Cưng nêu rõ.
Trước đó, vào ngày 24/7, Bộ Công thương cũng đã quyết định lập đoàn kiểm tra hệ thống cửa hàng của Công ty Cổ phần Con Cưng. Nội dung kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa, về chất lượng của hàng hóa, về ghi nhãn hàng hóa, về hoạt động xúc tiến thương mại, về thương mại điện tử, về bảo vệ người tiêu dùng. Thời hạn kiểm tra là 10 ngày, kể từ ngày 24/7/2018.
Ông Phạm Thành Kiên - Giám đốc Sở Công thương TP.HCM cho biết, hiện tại lực lượng Quản lý thị trường vẫn đang kiểm tra hệ thống cửa hàng của Công ty Cổ phần Con Cưng. Khi có kết luận cuối cùng sẽ thông tin chính thức đến báo chí.