Công an thông tin vụ tài xế tranh cãi tại khách sạn ở biển Hải Tiến

Ngày 7/3, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết: Theo báo cáo của Công an xã Hoằng Thanh, khoảng 9 giờ ngày 30/6/2026, một đoàn khách du lịch khoảng 50 người đến từ tỉnh Phú Thọ đến lưu trú tại khách sạn T.L. (thôn Quang Trung, xã Hoằng Thanh). Việc quản lý hoạt động khách sạn do chị Nguyễn Thị L. (SN 1994, trú tại địa phương) trực tiếp phụ trách.

Theo phương án bố trí ban đầu, các lái xe trong đoàn được sắp xếp nghỉ tại khu vực phòng dành riêng cho tài xế ở tầng 7. Tuy nhiên, anh Q.A (lái xe của đoàn) không đồng ý và đề nghị được thuê phòng riêng khu vực khách lưu trú (phòng 602). Để tạo điều kiện, khách sạn đã bố trí phòng theo yêu cầu với mức giá hỗ trợ 200.000 đồng/đêm.

Đến khoảng 21 giờ cùng ngày, anh Q.A xuống sảnh khách sạn đề nghị đổi sang phòng khác với lý do tín hiệu Wi-Fi yếu. Phía khách sạn giải thích việc đổi phòng không thể thực hiện do phòng đã được nhận từ 9 giờ sáng và thời điểm này khách sạn đã hết phòng phù hợp để thay thế.

Sau đó, anh Q.A yêu cầu trả phòng để chuyển sang cơ sở lưu trú khác và đề nghị hoàn lại toàn bộ tiền. Khách sạn cho biết chỉ có thể hỗ trợ hoàn trả 200.000 đồng (tiền đêm thứ hai) vì phòng đã được sử dụng trong ngày đầu tiên. Do hai bên không thống nhất được phương án giải quyết nên đã xảy ra tranh cãi lớn tại khu vực sảnh.

Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Công an xã Hoằng Thanh đã khẩn trương cử lực lượng đến hiện trường để xác minh diễn biến và làm việc trực tiếp với các bên. Sau khi nghe cán bộ Công an phân tích các quy định pháp luật về giải quyết tranh chấp trong kinh doanh dịch vụ, các bên đã thống nhất hòa giải trên tinh thần thiện chí, ký cam kết không tiếp tục phát sinh mâu thuẫn gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự địa phương. Vụ việc tranh cãi cơ bản đã được giải quyết ổn thỏa ngay tại cơ sở.

Tuy nhiên, trong những ngày gần đây, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện bài viết từ một tài khoản ẩn danh phản ánh về vụ việc trên với các nội dung cáo buộc bị hành hung, cướp tài sản và đe dọa. Bài viết nhanh chóng thu hút nhiều lượt bình luận, chia sẻ với nhiều ý kiến trái chiều, gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch biển Hải Tiến.

Về vấn đề này, Công an xã Hoằng Thanh cho biết đang tiếp tục phối hợp xác minh, làm rõ theo đúng trình tự, quy định của pháp luật. Đến thời điểm hiện tại, chưa có kết luận chính thức của cơ quan có thẩm quyền để khẳng định các nội dung cáo buộc nêu trên là đúng sự thật.

Công an tỉnh Thanh Hóa khuyến cáo người dân cần tỉnh táo khi tiếp cận thông tin trên không gian mạng, chỉ tiếp nhận thông tin từ các nguồn chính thống; không chia sẻ, phát tán hoặc bình luận mang tính quy kết khi vụ việc chưa được cơ quan chức năng kết luận. Mọi hành vi đăng tải, phát tán thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống hoặc xâm phạm danh dự, uy tín của tổ chức, cá nhân đều sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Vụ việc hiện đang được cơ quan Công an tiếp tục xác minh trên tinh thần khách quan, toàn diện. Kết quả giải quyết sẽ được thông tin công khai khi có kết luận chính thức.