Đại diện duy nhất ngành dược phẩm và bán lẻ y tế vào Top 50 ESG 2026 của Forbes Việt Nam, hai năm liền là “Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á”

Đây là sự ghi nhận cho nỗ lực phát huy trách nhiệm môi trường, xã hội và quản trị vào hoạt động kinh doanh, đồng thời khẳng định định hướng phát triển bền vững gắn với sứ mệnh “Vì một Việt Nam khỏe mạnh” của doanh nghiệp.

Hai dấu mốc vinh danh hành trình phát triển bền vững

Trong khuôn khổ lễ trao giải Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2026, Hệ thống Nhà thuốc và Tiêm chủng Long Châu đã được Enterprise Asia vinh danh tại hạng mục “Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á” (Corporate Excellence Award). Đây là năm thứ hai liên tiếp đơn vị đạt giải thưởng lớn này, khẳng định hiệu quả của việc kết hợp giữa mở rộng hệ thống, ứng dụng công nghệ, phát triển đội ngũ và xây dựng mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Cùng ngày, tại Hội nghị Phát triển bền vững 2026 với chủ đề “Đường đua xanh”, Forbes Việt Nam lần đầu công bố danh sách Top 50 Doanh nghiệp Dẫn đầu về ESG Việt Nam, nhằm ghi nhận những doanh nghiệp tích hợp các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị vào hoạt động cốt lõi, tạo nền tảng cho năng lực cạnh tranh và tăng trưởng dài hạn. Trong danh sách này, Long Châu là đại diện duy nhất của ngành dược phẩm và bán lẻ y tế Việt Nam được vinh danh.

Hai dấu mốc cho thấy hướng đi đúng của doanh nghiệp trên hành trình phát triển bền vững. Với một hệ thống chăm sóc sức khỏe có mạng lưới phủ rộng khắp 34 tỉnh thành, phát triển bền vững còn thể hiện qua cách doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố chuyên môn và phụng sự sức khỏe cộng đồng.

Phát triển xanh gắn với trách nhiệm môi trường và quản trị hiệu quả

Long Châu nhận thức sâu sắc sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cộng đồng phải gắn liền với trách nhiệm bảo vệ môi trường. Xác định đây là trụ cột trọng tâm trong định hướng phát triển bền vững, doanh nghiệp từng bước thực hành ESG theo các Khung quản trị Quốc tế về phát triển bền vững, thực hiện giám sát định kỳ để thúc đẩy cải tiến thông qua các giải pháp toàn diện.

Theo đó, tại các điểm phục vụ, hệ thống tuân thủ quy trình an toàn trong vận hành, bảo quản dược phẩm và xử lý chất thải y tế. Đồng thời, Long Châu đẩy mạnh số hóa quy trình góp phần giảm thiểu phát thải và tiết kiệm nhiên liệu trong quá trình hoạt động.

Một trong những “điểm sáng” là chương trình hợp tác với các đối tác dược phẩm triển khai thu gom, xử lý và tái chế đúng cách vỉ thuốc, hơn 478.000 vỏ nhựa bút tiêm insulin và thiết bị xịt hen, COPD đã qua sử dụng. Các bên hướng đến góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về xử lý rác thải y tế, khuyến khích khách hàng chung tay giảm thiểu rác thải nhựa. Đây là bước đi tiên phong trong ngành bán lẻ dược phẩm, thể hiện trách nhiệm với môi trường và xã hội. Trong đó, lần đầu Long Châu đóng vai trò "trạm xanh", cam kết đồng hành lâu dài trong xây dựng cuộc sống bền vững.

Song song, đơn vị cũng từng bước thúc đẩy các giải pháp vận hành xanh. Nổi bật, việc hợp tác với các đối tác trong vận chuyển và cung ứng cũng mở ra cơ hội thúc đẩy những thực hành thân thiện hơn với môi trường. Hiện các đối tác vận chuyển bằng xe điện hiện chiếm tỷ trọng gần 30%, ước tính khoảng 300.000 đơn giao hàng mỗi tháng.

Cùng với môi trường và xã hội, quản trị là nền tảng giúp các cam kết phát triển bền vững được triển khai nhất quán trong hệ thống quy mô lớn. Long Châu chú trọng chuẩn hóa quy trình vận hành, tuân thủ các quy định chuyên ngành, minh bạch nguồn gốc sản phẩm và nâng cao trách nhiệm trong quan hệ với đối tác, nhà cung cấp. Bên cạnh đó, việc tích hợp các thực hành bền vững vào quản lý chuỗi cung ứng và hoạt động nội bộ cũng góp phần nâng cao khả năng kiểm soát, nhận diện rủi ro và thích ứng với những yêu cầu của thị trường.

“Gần dân, sát dân” nâng cao tiếp cận y tế chất lượng

Với gần 3.000 nhà thuốc và hơn 240 trung tâm tiêm chủng tại 34 tỉnh, thành phố, cùng đội ngũ hơn 22.000 chuyên viên y tế chuyên môn cao, Long Châu tiếp tục mở rộng hệ thống theo hướng chọn lọc, tập trung chuẩn hóa vận hành, củng cố năng lực chuyên môn và cải thiện trải nghiệm phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng đa dạng của người dân.

Phát huy mạng lưới rộng khắp, từ thành thị, nông thôn đến hải đảo và vùng xa, hệ thống nỗ lực đưa các sản phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, an toàn và minh bạch đến gần hàng triệu gia đình Việt, đồng hành bền bỉ trên hành trình chăm sóc sức khỏe chủ động, góp phần thu hẹp khoảng cách trong tiếp cận y tế tại các địa phương.

Đáng chú ý là dự án dài hạn “Long Châu sẻ chia”. Gần một thập kỷ qua, đồng hành cùng chính quyền địa phương và các đơn vị y tế, Long Châu đã tổ chức hàng nghìn chương trình thăm khám - tầm soát, miễn phí hàng trăm nghìn mũi vắc xin và hàng triệu ngày thuốc cho người dân, sơ cấp cứu cộng đồng, hỗ trợ khẩn cấp cho các khu vực chịu ảnh hưởng bởi thiên tai… Những nỗ lực ấy thể hiện cam kết phụng sự, trách nhiệm trong chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe cộng đồng.

Đặc biệt, đơn vị chú trọng nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ hơn 22.000 chuyên viên y tế thông qua các chương trình đào tạo liên tục, phối hợp với các bệnh viện, cơ sở đào tạo, đối tác dược phẩm hàng đầu trong và ngoài nước. Đội ngũ được cập nhật kiến thức y khoa, tư vấn sử dụng thuốc an toàn, chuẩn hóa quy trình tiêm chủng, thực hành sơ cấp cứu… thường xuyên cùng các chuyên gia đầu ngành, tạo nền tảng vững chắc để phục vụ người dân.

Gần nhất, vào ngày 13/10, Hệ thống Nhà thuốc và Tiêm chủng Long Châu, Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam đã ký kết hợp tác chiến lược cùng 16 đơn vị dược phẩm đa quốc gia khởi động chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng dài hạn “Bác sĩ ngay đây, An tâm từ đây”. Mục tiêu hướng đến chuyên môn y khoa đến gần hơn với cộng đồng, giúp người dân dễ dàng gặp gỡ bác sĩ, được tư vấn và chăm sóc sức khỏe ngay tại nhà thuốc; từ đó kiến tạo hành trình chăm sóc sức khỏe liên tục: từ kết nối với bác sĩ đến đồng hành chăm sóc dài hạn. Đây cũng là một trong những bước đi nhằm đưa y tế chất lượng đến “gần dân, sát dân” hơn, hiện thực hoá tinh thần Nghị quyết 72-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 282/NQ-CP của Chính phủ.

Đưa y tế số phục vụ sức khỏe cộng đồng

Xác định chuyển đổi số là một trong những trụ cột quan trọng, hệ thống đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào nhiều hoạt động như: quản lý chuỗi cung ứng, tối ưu tồn kho, phân tích nhu cầu và phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe số. Sự kết hợp giữa công nghệ - dữ liệu - năng lực chuyên môn của Long Châu đã và đang giúp hơn 36 triệu khách hàng, tương đương ⅓ dân số Việt Nam tiếp cận dịch vụ y tế thuận tiện hơn trong từng giai đoạn của hành trình chăm sóc sức khỏe. Các ứng dụng, tiện ích nổi bật có thể kể đến: Sổ sức khỏe điện tử Long Châu, nền tảng đồng hành Mẹ & Bé, “Ví khoẻ nhà ta” an toàn, hiện đại tích hợp xác thực thông tin gia đình trên VNeID…

Bên cạnh đó, Long Châu đẩy mạnh hợp tác công - tư, triển khai các tiện ích y tế số thuộc “Trạm Công dân số”. Mô hình này được triển khai với sự phối hợp giữa Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Công an TP.HCM cùng các đơn vị, hướng đến kết nối các tiện ích số phục vụ đời sống người dân, trong đó có các giải pháp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe. Vừa qua, Trạm Công dân số đã được Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ. Đây là kết quả ghi nhận những nỗ lực trong đổi mới tư duy, ứng dụng khoa học công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả.

Tiếp tục xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe

Đại diện Long Châu bày tỏ: “Với Long Châu, phát triển bền vững không chỉ nằm ở những cam kết về môi trường hay trách nhiệm xã hội, mà cần được thể hiện qua cách doanh nghiệp vận hành mỗi ngày, từ việc nâng cao tiêu chuẩn quản trị, xây dựng chuỗi cung ứng có trách nhiệm đến mở rộng cơ hội tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiên tiến, chất lượng đến gần hơn, sát hơn cho người dân. Trong giai đoạn tiếp theo, chúng tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe tích hợp, kết nối nhà thuốc, tiêm chủng, y tế dự phòng, quản lý bệnh mạn tính và các nền tảng công nghệ. Trọng tâm là nâng cao chất lượng chuyên môn, tối ưu vận hành, mở rộng hợp tác trong hệ sinh thái y tế và đưa các giải pháp chăm sóc sức khỏe hiện đại đến gần người dân hơn.”

Thời gian qua, Long Châu còn ghi dấu ấn tại nhiều giải thưởng uy tín khác trong nước và khu vực. Tiêu biểu như: Chiến thắng giải thưởng lớn “Sáng kiến vì sức khỏe cộng đồng của năm” tại Healthcare Asia Pharma Awards 2026 (HAPA 2026); được EcoVadis trao Huy hiệu Committed (Committed Badge), ghi nhận những nỗ lực cải tiến trong thực hành phát triển bền vững; đạt “cú đúp” tại Better Choice Awards 2026 với giải thưởng “Thương hiệu được người Việt tin dùng” và “Giải pháp nâng tầm chăm sóc sức khỏe cộng đồng”.

Các giải thưởng danh giá không chỉ là niềm tự hào, mà còn là nguồn động lực để Long Châu tiếp tục kiên định với sứ mệnh “Vì một Việt Nam khỏe mạnh”, không ngừng đổi mới và phụng sự cộng đồng.