Nhiều người thường chọn ứng dụng Grab để đặt xe vì có báo sẵn giá tiền, để tránh bị mất tiền oan khi di chuyển hay đi du lịch. Nhưng tại sân bay, nhà ga, bến xe… có những người đã lợi dụng tâm lý mệt mỏi của hành khách sau một chuyến đi dài, hoặc khách du lịch chưa rành địa chỉ để nâng khống số tiền xe của hành khách.
Câu chuyện của chị Nguyễn Ngọc Bảo Quỳnh (TP. Hồ Chí Minh), là một kinh nghiệm giúp bạn cảnh giác hơn khi đặt xe qua ứng dụng. Chị Quỳnh kể lại:
17h chiều ngày 6/7/2018, mình vừa đáp chuyến bay tại Sân bay Tân Sơn Nhất sau chuyến công tác ở Phú Yên. Vừa ra khỏi nhà ga quốc nội thì có ngay một nam thanh niên ăn mặc lịch sự lao tới nắm xe đẩy hành lý và mời “Đi Grab car không chị, em chạy theo giá Grab, chị cần về đâu”. Nghĩ bụng may quá, đang băn khoăn đặt Grab hay đăng ký taxi thì gặp luôn, tiện thật.
Mình hỏi giá về tới địa chỉ nhà mình là bao nhiêu, anh chàng trả lời nhanh nhẹn “em tính đúng giá Grab, chị đọc địa chỉ em đặt ứng dụng Grab hiện bao nhiêu thì lấy bấy nhiêu”.
Ngay lập tức anh chàng móc điện thoại, có sẵn ứng dụng Grab đang mở, nhập địa chỉ nơi đến theo mình đọc và thao tác cực kỳ nhanh. Ứng dụng hiện ra số tiền là 191.000 đồng, anh đưa mình xem trong 3 giây rồi tiếp tục nhanh nhẹn đẩy hành lý mình đi bon bon.
Lúc này mình cảm thấy sai sai, bởi mình thường xuyên đi máy bay và di chuyển taxi hoặc Grab car từ sân bay về nhà. Không thể có giá này được. Mình chạy theo hỏi lại. Anh chàng vẫn khẳng định là 191.000 đồng.
Mình hỏi “em chỉ thấy anh chọn nơi đến, còn nơi đón anh chọn ở đâu vậy?”, vì mình chợt nhớ có thoang thoáng đọc được chữ “ngã ba” gì đó trên màn hình điện thoại lúc người thanh niên cho xem. Đương nhiên anh ta vẫn khẳng định “Em chọn nơi đón là sân bay quốc nội, đúng chỗ này”.
Khi vào tới thang máy của hầm để xe, có ngay một người khác đứng sẵn, anh thanh niên lúc ban đầu “chuyển giao” mình cho người thứ hai này và dặn “về ... (đọc địa chỉ nhà mình), giá 191.000 đồng”.
Mọi việc diễn ra rất nhanh, đến mức mình còn không kịp suy nghĩ gì cả.
Anh thứ 2 bấm thang máy đưa mình lên tầng 4 của nhà xe là nơi để xe ô tô. Lúc ra khỏi thang máy mình giựt lại hành lý. Hỏi lại anh chàng thứ 2 : “giá về chỗ em bao nhiêu”. Anh ta vẫn nói 191.000 đồng. Mình hỏi lại: “Anh là tài xế Grab hả?”. Bên kia trả lời “dạ”.
Đến lúc này mình mới bình tĩnh lại. Mình nói: “Em đã đi từ sân bay về nhà và từ nhà ra sân bay rất nhiều lần, dù là grab hay taxi truyền thống cũng không bao giờ có giá này. Bây giờ anh mở ứng dụng Grab ra, check lại giá tại chỗ cho em xem đi, có lẽ bạn của anh đã chọn sai vị trí”.
Anh chàng này ấp úng, nói lí nhí : “Em chỉ là tài xế, anh kia nói sao em chạy vậy, em không dùng ứng dụng Grab”. Mình hỏi “chạy Grab mà không có ứng dụng Grab sao chạy được?” thì anh ấy không nói gì.
Mình từ chối lên xe và tin chắc là đã bị rơi vào một trò lừa giá cả. Anh chàng kéo mình ở sân bay đã nhập đúng địa chỉ đến là nhà mình nhưng đã ghi sẵn địa chỉ đón là nơi nào đó không phải ở sân bay và xa hơn rất nhiều. Để không nghi ngờ nhầm người khác, mình đã check giá Grab car từ sân bay về nhà mình chỉ có 75.000 đồng.
Nếu ai không đi thường xuyên, không nắm giá hoặc khách du lịch thỉnh thoảng ghé Sài Gòn thì chắc chắn bị lừa phải trả mức giá cao này rồi.
Chia sẻ câu chuyện, chị Bảo Quỳnh mới nhận ra không chỉ mình chị, mà rất nhiều người cũng đã gặp phải tình cảnh như vậy. Chị Bảo Quỳnh muốn chia sẻ với bạn đọc báo Phụ nữ Việt Nam, để mọi người nên tỉnh táo và cẩn thận hơn khi di chuyển, tránh bị mất tiền oan.