Theo báo cáo của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, các đơn vị liên quan đã thống nhất mở tuyến thí điểm dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng xe ôtô chuyên dụng 2 tầng thoáng nóc nói trên.
Về cơ sở hạ tầng, đối với đoạn tuyến trùng với tuyến City Tour 1 (do Tổng công ty Vận tải Hà Nội-Transerco đang khai thác) 2 đơn vị sẽ sử dụng chung, thống nhất trình Sở Giao thông Vận tải phê duyệt mẫu biển báo. Kinh phí đầu tư cho việc điều chỉnh, bổ sung thông tin do Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam-Hà Nội đầu tư chi trả.
Sở Giao thông Vận tải yêu cầu Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam-Hà Nội chuẩn bị các điều kiện cần thiết về phương tiện, con người… để triển khai tuyến buýt hai tầng thoáng nóc số 2 trên địa bàn Hà Nội hiệu quả, an toàn và chất lượng.
Trước đó, Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam-Hà Nội đã đề xuất lộ trình tuyến thí điểm dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng ôtô chuyên dụng 2 tầng, thoáng nóc. Điểm đầu tuyến từ vườn hoa Con Cóc (mặt đường Ngô Quyền)-Hai Bà Trưng-Quang Trung-Tràng Thi-Điện Biên Phủ-Hoàng Diệu...
Cự ly tuyến buýt này dài 14,8km, tần suất chạy 30 phút/chuyến, hoạt động từ 9-17 giờ 30 phút trong ngày. Trên tuyến sẽ có 10 điểm dừng để đón trả khách.
Dù chưa tiết lộ giá vé nhưng đại diện Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam-Hà Nội khẳng định tuyến buýt này hoạt động theo hình thức không trợ giá. Giá vé được tính toán đủ đạt hiệu quả kinh doanh khai thác và đảm bảo cạnh tranh.
Vào ngày 30/5 vừa qua, Hà Nội đã chính thức khai trương tuyến buýt 2 tầng City Tour có lộ trình đi qua 25 tuyến phố với 13 điểm dừng nhằm tạo điều kiện thuận lợi để hành khách tiếp cận dễ dàng 30 điểm tham quan đặc sắc của Hà Nội. Xe buýt 2 tầng hoạt động từ 9 giờ đến 18 giờ hàng ngày với tần suất 30 phút mỗi chuyến, cự ly tuyến dài 13,8km.
Vé du lịch bằng buýt 2 tầng mui trần được tính theo giờ, với các mức giá khác nhau, trong đó khung vé 4 giờ là 300.000 đồng, vé 24 giờ có mức giá 450.000 đồng và 48 giờ lên tới 650.000 đồng. Từ ngày 20/7 bổ sung thêm loại vé 2 giờ giá 196.000 đồng (đối với khách có nhu cầu đi suốt, không lên xuống các điểm dọc tuyến)...
Theo báo cáo của Transerco, tuyến City Tour đã có 510 lượt xe vận hành với 3.520 khách sử dụng dịch vụ, bình quân 6,9 lượt khách/lượt (bằng 14% công suất thiết kế). Bình quân hành khách sử dụng dịch vụ 6,5 lần lên xuống xe trong chuyến đi.