Khẩn trương tạm ứng bồi thường khách hàng gặp nạn trên tàu Vịnh Xanh 58

Ngày 21/7, Bảo hiểm Bảo Việt cho biết ngay sau vụ tai nạn xảy ra với tàu Vịnh Xanh 58 (biển kiểm soát QN-7105) khiến hàng chục người thương vong trên Vịnh Hạ Long, Bảo hiểm Bảo Việt với vai trò là đơn vị đứng đầu liên danh bảo hiểm du lịch cho khách tham quan Vịnh Hạ Long đã nhanh chóng phối hợp chặt chẽ cùng Ban Quản lý Vịnh và các cơ quan chức năng để xử lý hậu quả kịp thời nhằm chia sẻ mất mát và đảm bảo đầy đủ quyền lợi tới hành khách.

Chương trình bảo hiểm du lịch cho hành khách tham quan Vịnh Hạ Long được Ban Quản lý Vịnh Hạ Long triển khai nhằm đảm bảo quyền lợi cho du khách trong trường hợp xảy ra tai nạn, sự cố bất ngờ trong hành trình.

Theo quy định, bảo hiểm du lịch được tích hợp sẵn trong vé tham quan, được quản lý bằng mã QR, liên kết với dữ liệu định danh của từng du khách, giúp quá trình xác minh và xử lý bồi thường được thực hiện nhanh chóng, minh bạch và chính xác.

Chương trình bảo hiểm được cung cấp bởi liên danh các doanh nghiệp bảo hiểm, trong đó Bảo hiểm Bảo Việt là đơn vị đứng đầu triển khai cùng các thành viên gồm BSH, PTI và MIC.

Đối với sự cố đặc biệt nghiêm trọng này, mức trách nhiệm bảo hiểm được quy định là tối đa 30 triệu đồng/người, áp dụng đối với các trường hợp thiệt hại về tính mạng hoặc tổn thất thân thể trong quá trình tham quan.

Hiện tại, Bảo hiểm Bảo Việt đang khẩn trương phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long và các doanh nghiệp đồng bảo hiểm để hoàn tất công tác xác minh danh tính hành khách, thu thập hồ sơ y tế, hồ sơ tử vong và đánh giá mức độ tổn thương.

Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng triển khai các thủ tục chi trả bảo hiểm theo đúng quy định, đảm bảo minh bạch, kịp thời.

Với tinh thần trách nhiệm và cam kết đồng hành cùng cộng đồng, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ tiếp tục sát cánh cùng lực lượng cứu hộ và Ban Quản lý Vịnh Hạ Long trong quá trình hỗ trợ, động viên thân nhân người bị nạn, đồng thời nỗ lực cao nhất để đảm bảo đầy đủ quyền lợi bảo hiểm đã được cam kết với khách hàng.

Cũng trong ngày 21/7, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm ban hành Công văn số 896/QLBH-PNT đề nghị Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm báo cáo tình hình thiệt hại và bồi thường bảo hiểm trong vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 và chủ động ứng phó với bão số 3 ngay trong ngày hôm nay.

Tại công văn này, để kịp thời hỗ trợ các tổ chức, cá nhân khắc phục thiệt hại do cơn bão gây ra, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động phối hợp với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để xác định thiệt hại về người và tài sản của các tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm.

Cùng với đó, thực hiện ngay việc tạm ứng bồi thường, bồi thường và trả tiền bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm, người thụ hưởng theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm và quy định pháp luật.

Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp với các doanh nghiệp bảo hiểm tổ chức thực hiện hỗ trợ nhân đạo theo quy chế nội bộ và quy định pháp luật có liên quan.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động phối hợp với bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm thực hiện ngay các biện pháp đề phòng, hạn chế tổn thất, chủ động có phương án ứng phó kịp thời để đảm bảo an toàn cho tính mạng và tài sản của bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm nêu rõ trường hợp xảy ra tổn thất, phải thực hiện ngay việc tạm ứng bồi thường, bồi thường và trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm và quy định pháp luật Tính đến rạng sáng ngày 20/7, lực lượng chức năng đã tìm thấy 45 trên tổng số 49 người có mặt trên tàu tại thời điểm xảy ra tai nạn, trong đó 35 người đã tử vong, 10 người được cứu sống và 4 người vẫn đang mất tích.

Công tác tìm kiếm cứu nạn vẫn đang được các đơn vị chức năng tích cực triển khai.

Chính quyền tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức thăm hỏi, động viên các nạn nhân bị thương và gia đình có người thiệt mạng trong vụ lật tàu.

Mỗi trường hợp tử vong được hỗ trợ 25 triệu đồng chi phí mai táng, nhằm giúp thân nhân lo hậu sự và đưa nạn nhân về quê nhà. Bên cạnh đó, 10 nạn nhân bị thương được hỗ trợ 5 triệu đồng/người.

Tỉnh cũng bố trí nơi ở tạm thời và chi trả toàn bộ chi phí ăn nghỉ cho các gia đình trong thời gian lưu trú tại Quảng Ninh.