Làm sao để kích cầu các chuyến bay đêm?

"Rất khó để tìm được phương tiện công cộng di chuyển từ sân bay về thành phố sau 21h, trừ những thành phố lớn. Còn giá xe dịch vụ cũng khá cao. Mặc dù vé máy bay đêm giảm hơn so với ban ngày nhưng lại mất thêm chi phí tiền phòng cho một đêm nên tính ra không tiết kiệm được mấy", Thu Trang cho biết.

Để khuyến khích hành khách bay đêm, vừa qua, Vietnam Airlines đã phối hợp và 16 khách sạn tại TPHCM triển khai chương trình ưu đãi trong khoảng thời gian từ 15/7 đến tháng 9/2024.

Theo đó, hành khách của Vietnam Airlines trong khung giờ 21h-6h có thể chọn các khách sạn đăng ký tham gia chương trình để được ưu đãi. Mỗi khách sạn có mức khuyến mại khác nhau. 

Sau TPHCM, Vietnam Airlines tiếp tục phối hợp với Sở du lịch và các cơ sở lưu trú tại 6 tỉnh, thành trên cả nước triển khai gói sản phẩm du lịch ưu đãi cho khách bay khung giờ sáng sớm và tối muộn, gồm Đà Nẵng, Thừa Thiên - Huế, Nha Trang, Ninh Thuận, Đà Lạt và Phú Quốc.

Đánh giá về chương trình ưu đãi bay đêm này, ông Huỳnh Ngọc Thượng, Giám đốc khách sạn ÊMM Hotel Saigon, một trong những khách sạn đăng ký tham gia chương trình ưu đãi cho khách bay đêm đến TPHCM cho biết, từ khi triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách bay đêm, khách sạn nhận được rất ít lượt đặt áp dụng chương trình này. 

Ông Thượng cho rằng, các chuyến bay đêm vẫn còn nhiều bất cập với du khách. Dù có giảm giá vé và giá phòng, du khách vẫn cần thời gian di chuyển, nghỉ ngơi. Đặc biệt với nhóm khách đi công tác, họ sẽ ưu tiên trải nghiệm hơn là chi phí.

Bà Trần Phương Linh, Giám đốc Tiếp thị Hãng lữ hành V&T Tours, cho biết, doanh nghiệp cũng nắm được thông tin về việc phát triển các chuyến bay đêm của các hãng hàng không nhưng "không đánh giá cao" với các tour nội địa. 

Theo bà Linh, các chuyến bay đêm không phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ, người già. Ngoài ra, các chuyến bay đêm cũng ảnh hưởng đến giấc ngủ, khiến tinh thần mệt mỏi. Quan trọng hơn, người Việt chưa có thói quen bay đêm, đặc biệt với đối tượng trung tuổi hay khách hàng khối cơ quan, doanh nghiệp.

Để các chuyến bay đêm đến gần hơn với hành khách, theo bà Trần Phương Linh, các địa phương cần bổ sung hoạt động vui chơi, giải trí cho buổi tối. Từ đó, đơn vị lữ hành cũng dễ dàng mở bán, bổ sung chương trình tour và tạo được hiệu ứng cho khung giờ bay này. 

Bên cạnh đó, cần có thêm phương tiện vận tải phục vụ hành khách trong khung giờ này, hỗ trợ việc di chuyển từ sân bay về trung tâm thành phố thuận tiện hơn.

Hiện nay, phần lớn doanh nghiệp khách sạn áp dụng chính sách nhận phòng sau 14h và trả phòng vào 11h. Giám đốc Tiếp thị Hãng lữ hành V&T Tours cho rằng, nếu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn, khách hàng phải trả thêm phí. 

Vì vậy, các khách sạn ngoài việc giảm giá phòng cần thiết kế chương trình riêng cho khách sử dụng chuyến bay đêm, phù hợp với khung giờ đang được các hãng hàng không bán với mức giá ưu đãi.