pnvnonline@phunuvietnam.vn
Nhà mạng không đủ 70% thuê bao chuyển mạng thành công sẽ không đạt chỉ tiêu kỹ thuật
Theo thống kê từ Cục Viễn thông, trong nửa đầu tháng 9/2019, tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công giữa các nhà mạng chỉ đạt từ 50 - 60%.
Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng nào ít khách hàng chuyển đến nhất?
Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông gần đây vừa đưa ra số liệu thống kê liên quan đến tình hình triển khai chuyển mạng giữ số (Mobile Number Portibility - MNP) của các nhà mạng Việt Nam trong giai đoạn thử nghiệm từ ngày 16/11/2018 đến ngày 13/2/2019.
Chuyển mạng giữ số: 'Cá lớn' sẽ nuốt 'cá bé'?
Chỉ còn 2 tuần nữa, các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực viễn thông như Viettel, VinaPhone, MobiFone và Vietnammobile sẽ đồng loạt cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho cả thuê bao di động trả trước và trả sau. Nhiều ý kiến cho rằng đây sẽ là “cuộc chơi” không cân sức, bởi các nhà mạng nhỏ sẽ có nguy cơ bị “thôn tính” khách hàng bởi các “ông lớn” có hạ tầng tốt và dịch vụ chăm sóc khách hàng đa dạng.
Những điều khách hàng cần nắm rõ khi chuyển đổi mã mạng di động
Ngày 25/9, MobiFone đã chuyển đổi thành công tất cả các thuê bao đầu số 0122 sang đầu số 077. Tính đến thời điểm hiện tại 8,9 triệu thuê bao 11 số đầu 012x của MobiFone đã chuyển sang đầu số mới 07x.
Khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp, 'thượng đế' cẩn thận để không mất tiền oan
Sau gần 6 tháng triển khai việc "nói không với khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp", đồng loạt cả 3 nhà mạng lớn vừa công bố chương trình khuyến mại tới 50% giá trị thẻ nạp đối với thuê bao trả trước nhưng lại khống chế thời gian sử dụng số tiền khuyến mại này, chỉ đến ngày 15/9/2018.
Làm cách nào để chặn tin nhắn rác?
Pháp luật đã có qui định cụ thể về thư điện tử, tin nhắn quảng cáo chỉ được gửi khi có sự đồng ý của người nhận, không được gửi vào ban đêm, mỗi ngày không được gửi quá 1 tin nhắn...
Chiêu 'độc quyền trá hình' của nhà mạng
Tôi sống ở một khu đô thị được xếp vào ‘hạng sang’ của TPHCM, với hầu hết các dịch vụ đều được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên có dịch vụ internet thì chỉ có một nhà cung cấp dịch vụ và chịu cảnh ‘không phải cứ muốn là được’.