Sau khi được cấp cứu, hồi sức và thăm khám lâm sàng, các bác sỹ Bệnh viện Nhân Dân 115 xác định bệnh nhân bị ngưng hô hấp, ngưng tuần hoàn, sốc phản vệ, tổn thương đa cơ quan, viêm phổi, phù phổi.
Bác sỹ Nguyễn Đình Phú, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhân dân 115, cho biết, người bệnh được các y bác sỹ điều trị hồi sức tích cực nội khoa theo hướng sốc phản vệ và đã hội chẩn với các bác sỹ Khoa Hồi sức tích cực-chống độc của Bệnh viện Chợ Rẫy. Tuy nhiên, do bệnh diễn tiến nặng không hồi phục được nên bệnh nhân đã tử vong vào 10 giờ ngày 20/4.
Bệnh viện cũng ghi nhận bệnh nhân có tiền sử dị ứng không rõ nguyên nhân và từng điều trị tại đây. Tuy nhiên, sau khi được tiêm 3 liều thuốc, chị L.N.T bắt đầu nôn ói, khó thở, trào bọt hồng qua miệng, ngưng hô hấp, được Bệnh viện An Sinh cấp cứu hồi sức tim phổi và chuyển đến Bệnh viện Nhân Dân 115.
Trước cái chết bất thường của nữ bệnh nhân, Sở Y tế TPHCM đã yêu cầu Bệnh viện An Sinh khẩn trương báo cáo nhanh về chẩn đoán và điều trị của bệnh viện trong thời gian bệnh nhân nằm điều trị tại bệnh viện; đồng thời lập Hội đồng chuyên môn điều tra nguyên nhân tử vong và có kết quả báo cáo UBND TPHCM và Bộ Y tế trong thời gian sớm nhất.