Tại các trạm dừng chờ lớn như trạm trung chuyển Bến Thành hay bến xe Miền Đông, lượng hành khách đông hơn hẳn ngày thường. Từng dòng người trật tự bước lên xe với nụ cười tươi tắn khi không còn phải vội vã chuẩn bị tiền lẻ hay chờ xé vé. Nhân viên phục vụ và tài xế cũng bớt đi một phần việc, thay vào đó là những lời chào hỏi ân cần, hướng dẫn hành khách tìm chỗ ngồi an toàn. 

Không khí trên xe trở nên nhẹ nhàng, gần gũi hơn bao giờ hết, cho thấy sự đồng thuận và hưởng ứng nhiệt tình từ phía cộng đồng đối với một chủ trương mang đậm tính nhân văn.

Bước xuống từ tuyến xe số 150 tại khu vực làng đại học Thủ Đức, em Nguyễn Thị Mai, sinh viên năm hai, không giấu được sự háo hức. Mai chia sẻ rằng mỗi tháng em tốn một khoản không nhỏ cho việc di chuyển từ nhà trọ ở phường Gò Vấp đến trường. Chính sách miễn phí này giúp những sinh viên như em tiết kiệm được một phần sinh hoạt phí đáng kể để dành cho việc mua giáo trình và đồ dùng học tập. Mai cũng cho biết việc lên xuống xe giờ đây nhanh chóng và thuận tiện hơn, tạo thêm động lực để giới trẻ gắn bó lâu dài với phương tiện công cộng thay vì sử dụng xe máy cá nhân.

Đứng cạnh cửa sổ nhìn ngắm phố phường trên chuyến xe số 01, ông Trần Văn Hải, 68 tuổi, quê ở miền Trung, đang trên đường đến nhà con trai ở khu vực phường Tân Bình. Lần này vào TPHCM thăm con đúng dịp thành phố áp dụng miễn phí xe buýt, ông Hải cảm thấy vô cùng bất ngờ và ấm lòng. Ông bộc bạch rằng ở quê hiếm khi đi xe buýt, nay vào thành phố rộng lớn cứ lo đi lại khó khăn, tốn kém. Việc chính quyền đài thọ hoàn toàn chi phí di chuyển cho mọi người không chỉ giúp những người cao tuổi như ông bớt lo âu mà còn thể hiện rõ nét văn hóa nghĩa tình, bao dung của một đô thị lớn mạnh nhất cả nước.

Vừa bước xuống trạm dừng gần nơi làm việc tại Phường Bến Thành, chị Trúc Quyên, nhân viên văn phòng chia sẻ rằng trước đây bản thân thường xuyên chạy xe máy đi làm, phải đối mặt với tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm và khói bụi ồn ào. Khi biết thông tin TPHCM triển khai miễn phí vé xe buýt, chị đã quyết định chuyển sang sử dụng phương tiện công cộng. Sự thay đổi này không chỉ giúp chị tiết kiệm được khoản chi phí xăng xe hàng tháng mà quan trọng hơn là mang lại cảm giác thư thái, có thể tranh thủ kiểm tra công việc hay đọc tin tức ngay trên chuyến xe. Theo chị Quyên, nếu hệ thống xe buýt tiếp tục duy trì chất lượng phục vụ tốt và đúng giờ, chắc chắn sẽ có thêm rất nhiều dân công sở lựa chọn gắn bó lâu dài với hình thức "di chuyển xanh" này.

Sự khởi đầu suôn sẻ của chiến dịch miễn phí vé xe buýt trong giai đoạn đầu chưa cần xác thực điện tử đã mang lại những tín hiệu hết sức tích cực. Đây không chỉ là bước đệm quan trọng để người dân làm quen với hệ thống vé điện tử định danh trong những tháng cuối năm, mà còn khẳng định quyết tâm của TPHCM trong việc xây dựng một hệ thống giao thông đô thị văn minh, hiện đại và thân thiện môi trường. Những chuyến xe lăn bánh hôm nay đang chuyên chở theo cả niềm tin và sự hài lòng của hàng triệu người dân thành phố.