3 xu hướng nổi bật định hình thị trường du lịch trong kỳ nghỉ lễ

Dựa trên dữ liệu thống kê hành vi tiêu dùng, phân tích hành trình được lựa chọn và khảo sát khách hàng, Vietravel Hà Nội nhận định 3 xu hướng nổi bật đang định hình thị trường du lịch mùa lễ, đồng thời phản ánh bức tranh toàn cảnh của xu hướng du lịch năm 2025.

Xu hướng du lịch dài ngày bùng nổ - Dịch chuyển từ "đi chơi" sang "trải nghiệm"

Năm 2025 được đánh giá là năm "vàng" của các kỳ nghỉ dài, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách lên kế hoạch du lịch dài ngày, kết hợp nghỉ dưỡng và khám phá đa quốc gia. Kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 kéo dài 5 ngày đã cho thấy sự chuyển mình rõ nét của thị trường. Các tour từ 5 - 10 ngày chiếm gần 60% tổng số hành trình bán ra. Trong đó, các thị trường xa như Tây Âu, Anh, Mỹ, Úc, Nam Phi, Maroc, Ai Cập, Bhutan thu hút lượng lớn khách đăng ký sớm.

Thay vì chỉ chọn những điểm đến quen thuộc, năm nay khách hàng ưu tiên hành trình có chiều sâu, khám phá bản sắc văn hóa, thiên nhiên, kiến trúc và lịch sử đặc trưng từng khu vực. Đặc biệt, nhóm khách trung niên, người lớn tuổi có xu hướng đặt các tour quốc tế dài ngày, nhưng yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ, nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe.

Sự nở rộ của tour dài ngày cũng phản ánh sự dịch chuyển hành vi tiêu dùng: Du khách hiện đại chủ động lên kế hoạch từ sớm, sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các trải nghiệm cá nhân hóa, đặc biệt là với những hành trình "đáng để nhớ".

Tour văn hóa - lịch sử lên ngôi: Tri ân, kết nối và tự hào dân tộc

Dịp lễ 30/4 năm nay không chỉ là kỳ nghỉ, mà còn mang dấu ấn thiêng liêng khi tròn 50 năm thống nhất đất nước - một cột mốc lịch sử trọng đại, tác động mạnh mẽ đến cảm xúc và hành vi lựa chọn điểm đến của người Việt. Khảo sát của Vietravel cho thấy, hơn 35% khách hàng lựa chọn tour có yếu tố văn hóa - lịch sử, chủ yếu tập trung vào các tuyến như: Miền Trung và Tây Nguyên: Huế - Quảng Trị - Quảng Nam - Buôn Ma Thuột - Tây Ninh; Miền Nam: TP.HCM - Củ Chi - Dinh Độc Lập - Đồng Tháp - Long An; Miền Bắc: Điện Biên, Cao Bằng, Hà Giang...

Những địa danh từng là chiến trường xưa nay được tái hiện trong một diện mạo hiện đại, phát triển, song vẫn gìn giữ đậm nét di sản văn hóa. Tại đây, du khách có thể tham gia hoạt động dâng hương, thăm di tích lịch sử, bảo tàng. Trải nghiệm chương trình "kể chuyện lịch sử sống" từ nhân chứng thật, gắn với các chiến dịch lớn như Hồ Chí Minh, Điện Biên Phủ, Mậu Thân... Hòa mình vào không khí lễ hội địa phương, chương trình nghệ thuật cộng đồng, đêm pháo hoa tại TP.HCM, Đà Nẵng, Huế, Hội An...

Đặc biệt, các công ty lữ hành đã thiết kế nhiều Hành trình tri ân, Tour về nguồn… phù hợp với nhóm khách gia đình nhiều thế hệ, cựu chiến binh, hoặc người trẻ muốn kết nối với lịch sử dân tộc.

Du lịch số hóa - khách hàng chủ động, thông minh hơn trong hành trình

Một điểm đáng chú ý là hành vi đặt dịch vụ của khách hàng ngày càng mang tính số hóa và chủ động. Theo thống kê của các đơn vị lữ hành, có hơn 40% tour được đặt qua nền tảng trực tuyến (website và các kênh mạng xã hội); tỷ lệ khách tìm hiểu kỹ thông tin tuyến điểm, đánh giá dịch vụ, ưu đãi trước khi quyết định đặt tour tăng cao. 

Bên cạnh đó, khách hàng cũng sử dụng hình thức thanh toán không tiền mặt, lưu trữ mã QR chương trình và quan tâm đặt lịch sớm với tour quốc tế hoặc hành trình kết nối đa điểm. Điều này đòi hỏi các công ty du lịch phải nâng cao năng lực vận hành số, cải tiến trải nghiệm khách hàng từ khâu tư vấn - bán tour - chăm sóc trong suốt hành trình.