Sinh ra ở Hamilton nhưng bà Ardern lớn lên ở Mururupa, một thị trấn nhỏ thuộc vùng Baie de l'Abondance và sau đó là ở Morrinsville. Bà từng tốt nghiệp bằng Truyền thông ở Đại học Waikato. Tham gia Công đảng New Zealand từ năm 17 tuổi, Ardern từng làm việc cho cựu lãnh đạo Đảng Lao động Phil Goff cũng như làm việc tại Anh ở Văn phòng Nội các cũng như Ban quản lý xí nghiệp và doanh nghiệp. Bà đã từng làm việc cho nữ cựu thủ tướng Helen Clark. Ngoài ra, Ardern cũng từng là chủ tịch Liên hiệp quốc tế các tổ chức thanh niên xã hội, tổ chức quản lý hơn 150 phong trào tiến bộ của giới trẻ trên toàn cầu. Năm 28 tuổi, Ardern đã là thành viên quốc hội trẻ nhất. Bà Ardern là Chủ tịch Công đảng từ ngày 1/8/2017. Bà được đánh giá là một ngôi sao chính trị đang lên.
Theo đánh giá chung, Jacinda Ardern là người sử dụng hiệu quả mạng xã hội, thường xuyên đăng tải Facebook và dùng công nghệ để tiếp cận người dân. Bà Ardern cũng là người tích cực hoạt động vì môi trường, nữ quyền và bảo vệ quyền phá thai của phụ nữ. Ardern từng phát biểu: "Tôi chấp nhận rằng có nhiều người không đồng tình với phá thai và tôi muốn họ vẫn giữ nguyên quyền đó. Tuy nhiên, tôi cũng muốn những phụ nữ muốn phá thai, có đầy đủ quyền thực hiện điều này".
Với hầu hết số phiếu được kiểm, Công đảng của bà Ardern giành vị trí thứ hai, sau đảng Quốc gia cầm quyền trong cuộc bầu cử hồi tháng 9 của New Zealand, tuy nhiên không có đảng nào giành được đa số phiếu. Tuy vậy, ngày 19/10, Công đảng đã tuyên bố thành lập liên minh với đảng Xanh và đảng “New Zealand thứ nhất" (New Zealand First).
Bà Ardern cho biết đảng của bà sẽ thảo luận về các vị trí nội các trong chính phủ mới trong cuộc họp kín dự kiến diễn ra ngày 20/10. Bà Ardern cũng xác nhận Chủ tịch đảng New Zealand Thứ nhất Winston Peter đã được đề bạt chức Phó Thủ tướng.
Bà Jacinda Ardern đang sống cùng bạn đời là người dẫn chương trình truyền hình, thành viên quốc hội Clarke Gayford. Tuy nhiên, hai người chưa có con. Nhiều người cho rằng thật thú vị nếu bà Ardern có mang thai và sinh con trong nhiệm kỳ thủ tướng này.