Tại Bệnh viện Nhi đồng 2 (TP.HCM), chỉ ngay sau khi được khai trương, cửa hàng Satrafoods của Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn - TNHH Một Thành Viên (SATRA) nằm trong khuôn viên bệnh viện này đã ngay lập tức thu hút được rất nhiều thân nhân bệnh nhi đến mua sắm. Với diện tích khá rộng, thoáng mát, các mặt hàng được bố trí hợp lý nên khiến cho khách hàng hài lòng khi mua sắm.
Ở cửa hàng này có bày bán phong phú các mặt hàng để hướng đến phục vụ cho bệnh nhi như sữa, sản phẩm dinh dưỡng, đồ chơi trẻ em, trái cây, nước uống…
Chị Nguyễn Thúy Hạnh (ngụ huyện Củ Chi, TP.HCM) cho biết, chị mua hàng tại cửa hàng này với tâm lý thoải mái vì hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, giá cả cũng được niêm yết cụ thể. “Trước đây, khi chưa có cửa hàng này thì việc mua hàng tại nhiều cửa hàng trong khuôn viên bệnh viện và khu vực xung quanh khiến cho tôi và nhiều người không hài lòng. Không chỉ về việc giá cả, chất lượng mà thái độ phục vụ của các nhân viên”, chị Hạnh cho hay.
Được biết, trong thời gian tới, sẽ có thêm một cửa hàng ăn uống sẽ xuất hiện cạnh cửa Satrafoods trong khuôn viên Bệnh viện Nhi đồng 2, cung cấp nhiều món ăn dinh dưỡng, đủ chất, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm phục vụ cho người tiêu dùng tại bệnh viện.
Tại Bệnh viện Nhi đồng Thành phố (TP.HCM), sự ra đời của cửa hàng Co.op Smile thuộc Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM - Saigon Co.op cũng nhận được sự đón nhận của nhiều thân nhân bệnh nhi cũng như đội ngũ cán bộ y tế của bệnh viện.
Tại cửa hàng này có hơn 1.500 mặt hàng và đều được ghi rõ nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm và cam kết bán đúng giá.
Điểm đáng chú ý là có nhiều mặt hàng đặc thù, cần thiết với các bệnh nhi như các món ăn bổ dưỡng và được làm nóng ngay tại chỗ, gồm bánh bao, súp, cháo tươi, sushi, mì udon, chè... Các nhu yếu phẩm cần thiết cho bệnh nhân và người nhà khi nhập viện như chiếu, khăn, tã giấy, thực phẩm ăn liền… cửa hàng cũng cung cấp nước sôi và hâm nóng thức ăn miễn phí cho khách hàng.
Ngoài việc cung cấp các loại hàng hóa kể trên, Co.op Smile còn có đầy đủ dịch vụ tiện ích như dịch vụ thu hộ cước điện thoại di động trả sau, cước điện thoại cố định, cước internet (ADSL, Leased line, FTTH), cước truyền hình Viettel, truyền hình cáp, các loại thẻ điện thoại…
Trước đó, vào năm 2017, trong khuôn viên Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP.HCM) cũng đã ra đời siêu thị Mini Stop. Tại đây có các mặt hàng dành cho trẻ em như sách vở, bánh kẹo, đồ chơi, nước uống... Ngoài ra, còn có các món ăn truyền thống của Nhật Bản như Sushi, cơm nắm, bánh xèo, cơm chiên, bánh mì ramen...
Mini Stop được chưa thành 2 khu vực riêng, một dành cho bệnh nhi điều trị nội trú và một dành cho bệnh nhi ngoại trú. Ở mỗi khu vực đều có nhân viên phục vụ và quầy thanh toán riêng biệt. Siêu thị hoạt động từ 6 giờ đến 22 giờ mỗi ngày, riêng ngày Chủ nhật phục vụ từ 6 giờ đến 19 giờ.
Chị Nguyễn Thúy Ngọc (quê Tiền Giang) đưa con đến lựa chọn một số mặt hàng tại siêu thị này trong lúc chờ đến lượt khám cho con cho biết, hàng hóa tại cửa hàng phong phú, được bày bán một bắt mắt nên rất thuận lợi cho lựa chọn. “Mua hàng ở đây thì mình yên tâm về chất lượng, giá cả cũng được niêm yết rõ ràng nên không sợ bị chặt chém”, chị Ngọc cho hay.
Ngoài các bệnh viện nhi, trước đó, Bệnh viện Quận Thủ Đức cũng mở siêu thị mini với diện tích gần 300m2, Bệnh viện Hùng Vương cũng mở một điểm bán hàng (Hùng Vương shop) với diện tích khoảng 100m2.
Bác sĩ Nguyễn Thanh Hùng - Giám đốc Bệnh viện Nhi Đồng 1 cho biết, việc triển khai xây dựng siêu thị mini nhằm góp phần giải quyết nhu cầu của người bệnh và thân nhân, cung cấp nước uống, sữa và các vật dụng cần thiết khác. Với mô hình siêu thị tiện lợi này, Ban giám đốc bệnh viện cảm thấy an tâm hơn về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cho người bệnh cũng như người nhà bệnh nhân.
Theo Sở Y tế TP.HCM, sự ra đời của các siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi trong khuôn viên bệnh viện không chỉ góp phần tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh mà còn giải quyết được tình trạng buôn bán hàng rong trước cổng bệnh viện.