Lên kế hoạch “trốn Tết”, gia đình chị Thanh Lan (phố Đội Cấn, Hà Nội) dự định đến Nha Trang để hưởng nắng, gió biển. Vé máy bay đã đặt xong xuôi, tuy nhiên khi đặt phòng khách sạn, chưa bao giờ chị Lan cảm thấy bế tắc như vậy. Nghe lời khuyên của bạn bè, đồng nghiệp, ngay từ cuối tháng 11/2016 chị đã tìm khách sạn cho cả nhà trong giai đoạn từ ngày 2/2/2017 đến 6/2/2017 (mùng 6 đến mùng 10 Tết Đinh Dậu).
Phòng nghỉ tại Vinpearl Land là địa chỉ đầu tiên được chị Lan chọn vì ở đây dịch vụ bao gồm cả 3 bữa ăn, không phải lo lắng tìm địa chỉ ăn uống hay đối phó với nạn chặt chém mỗi dịp lễ, tết. Nhưng dù chị Lan đã mua voucher phòng nghỉ từ trước, khu nghỉ dưỡng vẫn không thể sắp xếp phòng cho gia đình chị, vì Vinpearl đã kín phòng từ 2 tháng trước. Tiếp tục gọi điện đến các khu resort như Havana, Merple Hòn Tằm, Mia Nha Trang... đều kín phòng đến hết ngày 15/2/2017. Lựa chọn tiếp theo là các khách sạn dọc theo đường Trần Phú, đường Pasteur... nhưng cũng chỉ vài nơi còn các phòng hạng sang, và giá cũng cao hơn bình thường khoảng 20%.
Không tự đặt được phòng tại khách sạn, chị Lan nhờ đến dịch vụ đặt phòng tại các công ty lữ hành và các trang đặt phòng online nhưng đều nhận được câu trả lời: Đây là giai đoạn cao điểm, chị cần phải đợi để đàm phán lại với khách sạn.
Theo đại diện của công ty du lịch Viettravel, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng khan hiếm phòng tại Nha Trang. Vài năm trở lại đây, thành phố biển này là địa chỉ yêu thích của khách du lịch trong và ngoài nước mỗi dịp cuối năm vì điều kiện khí hậu tốt, có nhiều điểm vui chơi, du lịch, khám phá. Kỳ nghỉ Tết nguyên đán sắp tới lại dài ngày, nên nhu cầu đi chơi xa rất cao, nhiều nơi có hiện tượng giữ lại phòng, không bán phòng từ sớm để đẩy giá lên cao... Từ cuối năm đến hết tháng 3 cũng là mùa cao điểm của khách du lịch Trung Quốc, nên không chỉ Nha Trang mà một số địa điểm du lịch nổi tiếng như Đà Nẵng, Vũng Tàu... cũng kín phòng vào dịp này.
Chị Đỗ Ngọc Ánh, công ty du lịch Asia Aventura gợi ý vài chiêu để đối phó với việc “cháy” phòng vào các dịp lễ, Tết:
- Đặt phòng sớm: nếu bạn lên kế hoạch đi du lịch vào dịp Tết, hãy đặt phòng và phí giữ phòng ngay từ sau kì nghỉ hè để đảm bảo có nơi nghỉ dưỡng phù hợp với nhu cầu, kinh phí của gia đình.
- Chọn khách sạn ở xa trung tâm.
- Các dịch vụ đặt phòng trực tuyến sẽ giúp bạn đặt được phòng có giá ưu đãi hơn đặt trực tiếp tại khách sạn.