Dấu ấn những "bóng hồng" trong ngành chuyển phát

Chuyển phát nhanh tại Việt Nam thường được biết đến là công việc dành cho nam giới vì có những đặc thù riêng, không có nhiều phụ nữ tham gia, đặc biệt là ở độ tuổi trung niên. Song, câu chuyện của chị Lê Phương - Trưởng bưu cục của J&T Express tại phường Phú La, quận Hà Đông, Hà Nội - là một trong số minh chứng của việc vượt qua định kiến về nghề nghiệp để theo đuổi đam mê, xây dựng sự nghiệp, khẳng định bản thân.

Chị Lê Phương, nữ trưởng bưu cục của J&T Express tại Hà Nội. Ảnh: Linh Ngọc

Giữa hàng loạt quản lý bưu cục nam, câu chuyện của chị Lê Phương, nữ trưởng bưu cục của J&T Express tạo những ấn tượng với nhiều người. Chị Phương cho biết, chị đã quyết định bước chân vào nghề ở độ tuổi đã gần "tứ tuần" - một độ tuổi mà phụ nữ đã "ngại xê dịch", an tâm với công việc mà mình đã chọn. "Không chỉ thế, khi tôi mới chuyển sang công việc mới chưa được bao lâu, thì đại dịch Covid-19 bùng phát với trăm ngàn khó khăn. Công việc của bưu cục bị đình trệ do lệnh phong tỏa, giãn cách xã hội, ngay cả shipper khi giao hàng cũng cần phải có giấy thông hành, nhân viên bưu cục phải làm việc ngày đêm 3 tại chỗ để lo đơn hàng", chị Phương nhớ lại…

Người đứng đầu bưu cục trên thừa nhận, nỗi lo về dịch bệnh, gia đình và công việc với vai trò là trưởng bưu cục cứ chồng chất khiến chị từng có ý định nghỉ việc. Nhưng nhờ đồng nghiệp hỗ trợ cộng với sự nỗ lực không ngừng, chị Phương đã đưa bưu cục vượt qua những khó khăn của mùa dịch và hoạt động hiệu quả cho đến ngày hôm nay.

Để các bưu kiện đến được tay người nhận chu toàn, đúng hạn, các shipper giữ vai trò không nhỏ khi là lực lượng chính hoàn thành công việc giao vận. Tưởng nghề này chỉ phù hợp với cánh mày râu, nhưng vẫn có nhiều chị em miệt mài mang những kiện hàng của J&T Express đến khách hàng mỗi ngày.

Chị Nguyễn Thị Thủy (DP Sông Mã, Sơn La) là một trong những shipper có thành tích giao hàng xuất sắc tại tuyến đường Tây Bắc. Từ 1 cô gái làm vườn chăm cây cảnh, bán hoa gần bưu cục J&T Express, có ấn tượng các bạn shipper mặc đồng phục làm việc rất chuyên nghiệp, Thủy đã quyết tâm nộp hồ sơ vào J&T Express từ tháng 10-2020 và làm việc đến bây giờ".

"Mình có xe máy là ngựa chiến, giỏ hàng là bạn đồng hành, lội suối, qua đèo, đến từng nhà dân để giao nhận ngàn niềm vui. Với mình, giao hàng vùng núi cực thì có cực, nhưng có rất nhiều trải nghiệm, được hòa vào nhịp sống người dân Tây Bắc, thêm yêu con người và cảnh vật hoang sơ. Mình hạnh phúc vì mang đến niềm vui cho đồng bào trong mỗi gói hàng", chị Thủy kể.

Chị Nguyễn Thị Thuỷ (bên trái) cần mẫn trên các nẻo đường Tây Bắc để giao hàng đến tận tay bà con. Ảnh: Linh Ngọc

Sự vững mạnh và phát triển của J&T Express tại Việt Nam cũng có sự góp sức của đội ngũ nhân viên khối văn phòng. Chị Tố Nga là một trong những nhân viên nữ thâm niên làm việc tại Bộ phận Nhân sự từ những ngày đầu thành lập công ty tại Việt Nam. "Chọn J&T Express làm điểm khởi đầu sự nghiệp ngay sau khi tốt nghiệp đại học là quyết định đúng đắn của mình. Sau 5 năm gắn bó, công ty không chỉ là nơi làm việc mà còn là ngôi nhà thứ hai, cho mình những trải nghiệm công việc mà không phải ở đâu cũng có được, những người đồng nghiệp yêu quý. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, mọi lộ trình về công việc của mình đúng đúng kỳ vọng khiến mình thấy ngày càng thêm yêu và gắn bó hơn", chị Nga chia sẻ.

Khách hàng shop online đang sử dụng dịch vụ của J&T Express phần nhiều là các chị em phụ nữ. Họ đã góp phần không nhỏ vào lượng đơn hàng của J&T Express. Chị Trang Nguyễn - chủ cửa hàng thời trang thiết kế miên atelier, một trong những đối tác bán hàng trăm đơn mỗi ngày, đã chọn đồng hành J&T Express trong thời điểm khó khăn của ngành chuyển phát nhanh.

"Ban đầu, mình chỉ chọn J&T như một sự "cứu cánh" tạm thời trong các mùa cao điểm như Tết. Nhưng sau 3 tháng trải nghiệm, mình hoàn toàn bị thuyết phục bởi chất lượng dịch vụ cũng như thái độ chuyên nghiệp, tận tình của đội ngũ nhân viên và các shipper, do vậy, mình đã quyết định đồng hành lâu dài với thương hiệu", chị Trang chia sẻ thêm.

Chị Trang Nguyễn, đối tác của J&T Express đang đóng hàng để chuẩn bị giao cho khách. Ảnh: Linh Ngọc

Tương tự, chị Nguyễn Hương - chủ shop kinh doanh sản phẩm gia dụng tại Hải Phòng dù đã thử sử dụng dịch vụ của nhiều đơn vị, cuối cùng chị vẫn chọn là J&T Express. Chị nói: "Ở J&T Express, các bạn shipper, nhân viên bưu cục làm việc tích cực, biết lắng nghe, tiếp thu và hỗ trợ mình rất nhiệt tình trong khâu đóng gói và vận chuyển. Khi sử dụng dịch vụ, công ty còn có nhiều ưu đãi nữa nên mình đã gắn bó lâu đến vậy với J&T".

Đánh giá cao vai trò và sự đóng góp của phụ nữ trong ngành chuyển phát, đại diện của J&T Express cho biết, các chị em đã có những đóng góp đáng kể, góp phần tạo nên thành công và vị thế của J&T Express hôm nay.

"Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn và tri ân đến các shipper, đối tác, chủ shop và đồng nghiệp nữ đã sát cánh đồng hành cùng thương hiệu J&T Express trong cả 365 ngày và trong suốt thời gian các chị em đã dành cho thương hiệu chứ không chỉ dịp Quốc tế Phụ nữ 8/3 này. Các chị em đã thật sự nỗ lực để làm tốt mọi công việc được giao bằng sự nhanh nhạy, sự khéo léo của bản thân đối với cả những công việc được "dán nhãn" là dành cho nam giới, ví dụ như shipper", ông Phan Bình - Giám đốc Thương hiệu J&T Express Việt Nam chia sẻ.